17
28 ноября 2017 около 12 часов года обратилась в офис г. Минеральные Воды для оформленияпредварительно одобренного кредита на сумму 918000,00 по ставке 15,5%,
консультировала меня специалист в окошке 10, к сожалению она не представилась и
бейджика на ней не было. Проверив информацию о наличии предложения, сотрудница
банка сказала, что оформить кредит я могу только при условии
«добровольного» страхования жизни и сумма данной страховки составляет
125000,00 рублей. Причем данная сумма будет присоединена к телу кредита и составит 1043000,00 , а с учетом процентов, уплаченных на сумму страховки мой кредит подорожает на 180000,00. Данные условия мне не подходят, и на мои возражения сотрудница предложила мне воспользоваться двумя
другими видами «добровольного» страхования: коробочным и накопительным и довольно туманно
рассказала о них. Я сделала вывод, что для меня из всего ассортимента наименее затратно и приемлимо приобрести коробочный
продукт, на что сотрудница удалилась с моим паспортом к директору офиса
Швецовой О. В. и вернулась с указанием отказать мне в данном виде страхования.
Мы снова продолжили торговаться
Сотрудница изложила мне подробнее о накопительном страховании, условия которого мне не понравились, послушала мои
возражения и просьбу застраховать меня коробочным продуктом снова удалилась в
кабинет директора. Швецова О. В. ,по всей видимости, лучше клиента банка знает
его потребности, и мне снова было
отказано. Специалист отказалась оформить предложение по кредиту без
«добровольной» страховки и отказалась продать мне коробочный продукт.
Ушла я из банка с непреодолимым чувством уязвленного собственного достоинства и ущемления моих прав.
В соответствии с п. 2 ст. 927 ГК РФ обязательное страхование-страхование в случаях, когда законом на
указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей
жизнь, здоровье или имущество других либо свою гражданскую ответственность
перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц. Таким
образом, действующее законодательство РФ не содержит норм, обязывающих клиентов заключать договоры страхования.Согласно ст. 421 ГК РФграждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора
определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание
соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Из
смысла приведенных выше норм права следует, что Прозаемщику, как стороне КДдолжно быть предоставлено право выбора его условий, в частности тех условий,
которые не являются обязательными исходя из правовой природы КД.
Вот так сотрудники ВТБ 24 умело выявляют интересы клиентов и продают услуги банка и дополнительные услуги.
Добрый день.
Ответ Вам предоставлен в рубрике «Народный рейтинг»
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Доброго време суток, я перевел свою пенсию из почта банк в банк втб, мне было сказано что вознаграждение будет выпл... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста с данным вопросом.У меня проблема такая. Я клиент ПАО Сбербанк, у меня в личном ка... Читать полностью
Здравствуйте. Вышла из аккаунта онлайн банка на всех устройствах. При попытке снова зайти пишет "Вход временно нево... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! К сожалению, не удалось решить вопрос через техподдержку банка, от них сплошные отписки, поэ... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне получиться выписки с счетов , сотрудники банка не могут выдать , так как нет доступа . Счета... Читать полностью
Выписка с счетов мультивалютные, сотрудники банка не могу выдать Читать полностью
Банк ВТБ не является стороной договора , который заключается в филиале ВТБ, я верно понимаю? Почему сотрудники Банк... Читать полностью
Если я пойду в отделение вы ведь зарегистрируете опять обращение и ответите на него на электронну почту , что и я в... Читать полностью
Здравствуйте !13.09.2025 при оформлении кредита представитель банка ВТБ включил в стоимость кредита без моего согла... Читать полностью
Добрый день!Прохожу процедуру банкротсва. Есть автомоль который приобретался в Росгосстрах банке потом в связи с ли... Читать полностью
Мне не надо блокировать карту, мне именно деньги вернуть, наверное это я подключил и просто этого не заметил. Читать полностью
Мы не согласны с ответом , просим возобновить рассмотрение нашего обращения ! Так как с многими людями с аналогично... Читать полностью
как быть, если банк утверждает, что лицо в ркл, а МВД утверждает, что его там нет? Читать полностью
Прошу еще раз рассмотреть , мы не согласны с ответом ! Так как это нарушение закона ! Отмечу что клиентам с аналоги... Читать полностью
Вы сказали что посмотрите что еще можно сделать !! Читать полностью
Что делать в ситуации, когда попасть в специалисту невозможно,очередь на три часа и более, я военнослужащий,отпуска... Читать полностью
Я переслал данные ответ должен был поступить до 14 сентября ответ не поступил Читать полностью
Я 20.08.2025г. подписала дополнительное соглашение об отключении пакета услуг "Домклик Плюс", но деньги за неисполь... Читать полностью
Здравствуйте! По этому заказу привезли тухлый товар, а именно крабовое мясо, им можно отравиться. В чате поддержки... Читать полностью