Список вопросов
Ответ дан

[I]"Добрый день! Я направила повторный запрос в профильное подразделение. О результатах...

16.07.2018 16:19
6
Сбербанк
Автор
Гость
Воронеж

«Добрый день!
Я направила повторный запрос в профильное подразделение. О результатах сообщу дополнительно. Мария Александрова»


Здравствуйте, Мария. 2 июля я оставлял вопрос по поводу ответа Банка на претензию по качеству обслуживания. Ссылка — http://www.banki.ru/services/question…d=10544193
Вы сообщили, что передали мой вопрос ответственным. Подскажите, пожалуйста, когда ожидать ответ? Прошло 2 недели.

Добрый день!

Приношу вам извинения за сложившуюся ситуацию. Как я знаю, мои коллеги с вами связались.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ
Сбербанк

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ Читать полностью

Сбербанк не видит ИНН созаемщика
Сбербанк

Добрый день. Уже второй раз отправлют на доработку завку на ипотеку, т.к. сберабанк не видит ИНН созаемщика, хотя в... Читать полностью

Поиск накопительных счетов при вступлении в наследство
Сбербанк

Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью

Поиск накопительных счетов при вступлении в наследство
Сбербанк

Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью

Почему чем крупнее банк, тем хуже его отношение к клиентам ?
Сбербанк

Почему чем крупнее банк, тем хуже его отношение к клиентам ? сбер к сожалению номер 1 в мире по самому худшему отно... Читать полностью

Уменьшение лимита кредитной карты
Сбербанк

Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью

Инцидент информационной безопасности: Сбер подсунул мне чужой счет на оплату
Сбербанк

Добрый день, пишу отзыв после неудачной попытки решения вопроса в чате приложения Сбера. Всегда оплачивал в андроид... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Всегда возвращаю потраченную сумму в беспроцентный период, никогда не допускаю просрочек. Пару недель назад прочла... Читать полностью

наплевательское отношение к клиентам
Сбербанк

Добрый день! Почему банк нарушает законы РФ (в частности закон об испол и наплевательстк относится к клиентам перен... Читать полностью

Рефинансирование автокредита
Сбербанк

Добрый день. Было 2 ипотеки в вашем банке. Они успешно закрыта без просрочек. В мае приобрел автомобиль. Взял авток... Читать полностью

Последние вопросы по теме
115 фз и разблокировка аккаунта
Сбербанк

здравствуйте, прилетела на карту 115 фз, отмыв не крутился, деньги были лично мной заработаны, что мне надо сделать... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Блокировка карты по 161 фз
Сбербанк

Добрый день, у меня заблокировали карты и онлайн приложение в сбербанке по 115 фаз. После предоставлении справок п... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Узнать насчёт ипотеки покупку жилья
Сбербанк

Ипотека покупку жилья Читать полностью

26.11.2025 О банке
Заблокировали по 161 ФЗ как пишут в банке
Сбербанк

Заблокировали по 161 фз и ничего не говорят, ЦБ говорит что нету неюикаких 161 ФЗ, решите проблему , письмо с ЦБ ес... Читать полностью

25.11.2025 О банке
отзыв о Сбербанке ,
Сбербанк

Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе Сбербанка. Уже более двух месяцев мои банковские карты заблокированы... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Решение по семейной ипотеке
Сбербанк

пишу свою жалобу еще раз так как забыла дополнить. ранее у нас уже была одобрена ипотека на строительство дома по... Читать полностью

25.11.2025 О банке
ПАО Сбербанк в одностороннем порядке повысил мне ставку по семейной ипотеке от 5,5 до 19%
Сбербанк

04.08.2025 заключила договор с ПАО Сбербанк по семейной ипотеке, (ребенку 6 лет) страховку и все остальные условия... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Отделение Сбербанка продает на маркетплейсе
Сбербанк

Здравстуйте. У одно го продавца указаны данные о том, что он является продавцом с наименованием "СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТД... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Сделка ипотечная ...
Сбербанк

 день подскажите пожалуйста мне одобрили ипотеку и я уже выхожуна сделку через два дня . Могу ли я провести эту сд... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Решить вопрос по ипотечной программе.
Сбербанк

Мы молодая и многодеиная семья. у нас трое детей, одному Ребенку 3 года, другим двум 4 месяца, не имея своего жилья... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Кредитные каникулы или реструктуризация проблема для Вашего банка
Альфа-Банк

Позвонила в банк, с просьбой предоставить реструктуризацию или кредитные каникулы , так как трудовой договор в наст... Читать полностью

Блокировка личного кабинета второй раз за неделю
ВТБ

Ужасное отношение к клиентам. Неделю назад заблокировали мой личный кабинет и карту без объяснения. Пришло сообщени... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Кредитование исполнительный лист
Альфа-Банк

Добрый день! у меня наложен исполнительный лист по которому мой работодатель отчисляет 60% зарплаты в счет погашени... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Банк обманывает.
Яндекс Банк

ни с того ни с сего заблокировали аккаунт, доступа к моим же деньгам нет ! третий день уже, есть окошко только в те... Читать полностью

Необоснованное списание денег
Совкомбанк

26.11.2025 в 15.42 с моей карты произошло списание на сумму 1069 руб., без моего ведома. Обратилась 27.11.2025 в те... Читать полностью

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ
Сбербанк

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ Читать полностью

Блокировка от банка по методическим рекомендациям ЦБ РФ №16-МР
Совкомбанк

Прихожу в магазин, пытаюсь снять с банкомата денег(банкомат Сбербанка), сначала снял 1000, посмотреть сколько комис... Читать полностью

За что списали деньги??
Ozon Банк

У меня автоматом списали деньги на wildberries и это не просто покупка какая-то, а как будто оплата подписки сбп из... Читать полностью

Списание средств за обслуживание карты
Т-Банк

Я была зарплатным клиентом Росбанк, после перевода в Тинькофф с меня стали списывать средства за обслуживание карты... Читать полностью

Режим работы Совкомбанка
Совкомбанк

Очень неудобный режим работы банка. С 10 00 до 18 00. С утра не можешь зайти и вечером уже закрыт. Многие не доволь... Читать полностью