Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Вот и со мной произошел очень неприятный случай со стороны Сбербанка. 20.07.2018 г...

21.07.2018 21:39
3
Сбербанк

Здравствуйте! Вот и со мной произошел очень неприятный случай со стороны Сбербанка. 20.07.2018 г. пытался внести 52 000 р. на счёт своей карты в банкомате г. Яранск, ул. Кирова 39 в банкомате № 362945. Время 18.38 мск. Денежные средства лоток зажевал и сразу было выдано сообщение об ошибке — Произошел технический сбой при внесении на счёт наличных денежных средств.
Было предложено ввести ранее внесеную сумму на экране. Ввел 52 000 р. Деньги мною перед банкоматом были пересчитаны перед внесением. Чек имеется с ошибкой и суммой претензии.
Позвонил в контактный центр, все объяснил. Зарегистрировали обращение:

«Сергей Иванович, ваше обращение № 180720-0447-678500 от 20.07.2018 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 27.07.2018, способ предоставления ответа − по SMS. Проверить статус обращения вы можете на сайте банка в разделе «Обратная связь». Сбербанк»

И вот я в другом городе почти без денег! «Весело в общем». Сроки рассмотрения меня не устраивают, так как стоит острая необходимость в этих денежных средствах! Прошу решить эту проблему в кротчайшие сроки. Карточкой пользуюсь регулярно, плачу ипотеку, коммунальные услуги и прочее. Спасибо!

Здравствуйте!

Сумма была зачислена на карту. Приношу извиенния за доставленные неудобства. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Справка о доступном остатке
Сбербанк

Пожалуйста, дайте ответ, скорее по возможности. Читать полностью

У участника СВО заблокирована онлайн кабинет в Сбербанке и карта.
Сбербанк

Скажите пожалуйста, если заблокирован личный кабинет и карты , счет тоже заблокировали, то есть на него не придут в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Электронная регистрация сделки
Сбербанк

Буду продавать квартиру . запланирована электронная регистрация в Сбербанке. Муж будет это делать по доверенности.... Читать полностью

Как отменить начисленные пени?
Сбербанк

09.11.2024 оформлена ипотека. 14.11.2024 очно предоставлена выписка из ЕГРН в отделение банка, после чего деньги пе... Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 998 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью

19.06.2025 Другое
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS СПИСАЛИ 999 рублей
Сбербанк

Верните деньги! Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Ничего не покупала,не подтверждала.Без понятия за что вообще списали деньги  Читать полностью

19.06.2025 О банке
Перевод в KASPI банк в Казахстан
Сбербанк

Здравствуйте! Отправлял деньги в банк Kaspi Казахстан два раза со своей карты. Первый перевод дошел быстро (в течен... Читать полностью

Может ли терминал не посчитать новые купюры в 5000
Сбербанк

Добрый вечер! Положил в терминал 30000 руб а мене пришло только 20000 руб куда можно обратиться? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Какие например ? Если это переводы людям были , какие документы я должна предоставить ? Или если мне друзья перевод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Справка о доступном остатке
Сбербанк

Пожалуйста, дайте ответ, скорее по возможности. Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

Буду продавать квартиру . запланирована электронная регистрация в Сбербанке. Муж будет это делать по доверенности.... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Какие например ? Если это переводы людям были , какие документы я должна предоставить ? Или если мне друзья перевод... Читать полностью

Сбербанк лихо списал деньги в счет долга брата
Сбербанк

20 мая 2025г. я зарегистрировал помощь ближнему своему брату по договору ипотеки с ежемесячным взносом 13 числа 65... Читать полностью

Как закрыть кредитку
Сбербанк

Вы 2 недели все проверяете?  Читать полностью

Справка о доступном остатке
Сбербанк

Здравствуйте! Мне необходимо получить справку о доступном остатке, но так как счёт заблокирован, то справка недосту... Читать полностью

Игнорируют решения суда
Сбербанк

24.04.2025 арбитражным судом Курганской области было вынесено решение о признании меня банкротом и снятии обязатель... Читать полностью

Блокировка кредитной карты навсегда
Сбербанк

Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью

Разблокировка счета/доступа в СберБанке!
Сбербанк

Мария, добрый день, может все таки рассмотрим разблокировку в банке!Я не смогу предоставить вам документы, так как... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Почему я отправила справку 2ндфл и мне все равно отказали в разблокировке ?? Естественно у меня там разные переводы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потребительский кредит
Т-Банк

Оформила потребительский кредит. Хотела узнать статус заявки Читать полностью

Справка о доступном остатке
Сбербанк

Пожалуйста, дайте ответ, скорее по возможности. Читать полностью

Почему ваши сотрудники снимаются в порно?
Альфа-Банк

Мне стало известно, что ваш сотрудник IT отдела снимается в порно. Его зовут Ольховский Владимир Николаевич.Как мне... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Жалоба на работу банка
Альфа-Банк

ответа нет Читать полностью

У участника СВО заблокирована онлайн кабинет в Сбербанке и карта.
Сбербанк

Скажите пожалуйста, если заблокирован личный кабинет и карты , счет тоже заблокировали, то есть на него не придут в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Снизили лимит по кредитной карте в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день.19.06 в 17:45 мне без предупреждения или какого либо уведомления (хотя с оператором мы выяснили что у м... Читать полностью

перенос шаблона платежа из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Я создал шаблоны оплаты услуг в РНКБ. Могу ли я перевести шаблон в ВТБ и оплачивать эти услуги через ВТБ? Читать полностью

Возврат денег с озон на карту другого банка.

22.05.2025.одобрили возврат с озон,в личном кабинете озон статус успешно,но на карту (НКО мобильная карта) деньги д... Читать полностью

Банк пользуется деньгами блокируя их и ссылаясь на 30 дневный срок
Ozon Банк

Хочу рассказать о том как банк озон, не отдает деньги! Блокируя их и ссылаются на 30 дней возврата! пользуясь этими... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Работал в сфере p2p получил 115
Т-Банк

Здравствуйте🙋 Я Шаруханов Шамиль. 14.12.2004 Работал на биржах бай бит, мекс , htx в сфере p2p (питупи) работал,... Читать полностью