45
Ничего не изменилось. Сегодня прошла вторая видеоконференция по скайпу. Ответила на все вопросы менеджера. в конце беседы менеджер ответил,что перезвонит через 15 минут с ответом.
Никто через 15 минут не перезвонил. Это не удивило… Перезвонила сама,и опять сотрудник тех.поддержки ответил,что с сотрудником,который проводил видеосвязь,связаться не возможно,так как он сверхзанятой человек.
А по вопросу закрытия счета НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕТ, проводиться проверка данных по видеочату и мы очень заботимся о вашей безопасности,наверно поэтому перевод остатка нереально совершить,это же просто предел криминальной фантастики,заподозрить в переводе на свой же счет в стороннем банке, обманные действия…
а по поводу проверки в видеосвязи:
во первых- всегда просят в начале беседы паспорт показать,дабы сверить личностью
во вторых- заметила,что во время обеих видеоконференций задавались провакационные вопросы. Во время первой узнавали за Ивана Васильевича П. , якобы он мой родственник и брал кредит в вашем банке. А во время второй беседы уточняли за один из платежей за определенную дату,сумма платежа была названа менеджером не точная,а округленная,соответственно я ответила,что данный платеж не проходил.
Из всего этого опять опять прихожу ко мнению,что сотрудниками банка АО ТИНЬКОФФ осознано и намеренно осуществляется задержка закрытия счета и перевода остатка с целью получения финансовой выгоды. Вообще не удивлюсь,если завтра спишется 4900 руб. за обслуживание счета,а там и еще что нибудь в догонку. Сразу хочу попросить письменное обоснование данных комиссий с пояснениями на мою электронную почту,указанную в личной информации.
Ко всему прочему связалась с юристом, все пени и штрафы,выставленные мне контрагентами буду присылать в тинькофф и требовать погашение непосредственно за счет банка, если ваши сотрудники не могут быстро и четко решать вопросы,входящие в их обязанности, платить за это будет ваша организация
Пишу,звоню в тех поддержку, кормят завтраками. ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ!
Добрый день.
Вопрос находится в работе у ответственных коллег. Они дадут обратную связь по ситуации в комментариях к Вашему отзыву.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Выгрзука в XLSX/CSV наконец-то снова появилась в интерфейсе. Большое спасибо всем сотрудникам банка, причастным к п... Читать полностью
Перестали приходить СМС при покупке дебетовой картой. Читать полностью
Здравствуйте , доступ в приложение был заблокирован впринципе, на счете остались деньги которые я бы хотел вывести,... Читать полностью
Как мне получить копию соглашения подписанного мной? Читать полностью
Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью
Здравствуйте, ранее банк предоставил мне ответ, что подавал информацию в ЦБ об исключении меня из базы по 161 ФЗ.... Читать полностью
здравствуйте, хотелось бы узнать за что и почему заблокировали карту. Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, Т- Банк указан, как банк партнер ЧекСкана (инн1655286056) При оформлении карты... Читать полностью
Итог по заявке на потребительский кредит? Читать полностью
Пыталась закрыть счёт в до,на счёте нет средств и не пользуюсь с 2019 г. Не работаю,переводов на данный счет не ожи... Читать полностью
4 августа 2025 года в смс сообщениях мне приходит оповещение о снятии с программы лояльности в связи с "нарушением"... Читать полностью
моя мама, клиентка Т-банка, умерла 13 июля. У нее была кредитная карта. После ее смерти, я написал в чат, с целью у... Читать полностью
В связи с тем, что мне стало известно о включении сведений, относящихся ко мне, в базу данных Банка России о случая... Читать полностью
Погасили задолженность за умершего родственника, сумма не маленькая, от банка получили приходно-кассовый ордер с по... Читать полностью
Спасибо за ответ, Варвара, отправил сообщение на почту Читать полностью
????? Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, ситуация следующая: одобрели заявку на автокредит, но есть нюанс, у выбранного... Читать полностью
Вся ситуация началась 31.07.25. Я обменял в телеграмме биткойны на сумму тридцать с небольшим тысяч рублей с выплат... Читать полностью