ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Прошу, убедительно прошу, научить как то хотя бы менеджеров домклик работать!!!! Уже неделю почти не спим и сил бороться с ними нет! Ситуация следующая: продаем квартиру в зеленограде в ипотеку от сбербанка! В свою очередь эта квартира была куплена в ипотеку от сбербанка же и часть ипотеки была погашена средствами маткапитала. Менеджеры, которых почему то штук 20 и каждому надо объяснять все заново, не передают на проверку юристам, требуя от нас документ из опеки(так как был мат капитал) НО опека говорит что это не к нам, тк дети не были еще наделены собственностью. тк мы еще не погасили ипотеку, планировали это сделать с продажи другой недвижимости, и даже при закрытии ипотеки по обязательству у нас есть срок полгода, пфр говорит что у нас тоже к вам нет ни каких претензий, тк вы имеете права наделить детей в другой, купленной вами квартире, собственностью. Доже бумагу дают что возможно наделить не этой собственностью, а другой, главное соблюсти целенвое назначение маткапитала. Менеджеры не хотят ни чего слышать, к юристам не пускают и требуют бумагу из опеки!!!! КАКУЮ БУМАГУ МОЖЕТ ДАТЬ ОПЕКА ЕСЛИ ДЕТИ НЕ СОБСТВЕННИКИ???? ПЕнсионный фонд говорит: продавайте спокойно, покупайте другую, наделяйте и просто потом нам в дело принесите документы! ВОПРОС?!!! ЧТО делать? и вообще при чем тут опека и пфр? Ведь зона ответственности в данном случае только я_человек! не недвижимость! И как добиться от меенеджера понимания или хотя бы связи с юристом, потому что складывается впечатление что менеджер просто не понимает что ему говорит юрист и читает список необходимых документов как мантру!!! В свою очередь ПФР говорит что если банк интересует возможно ли наделение доли в другой квартире, то пусть официально запросят один документ, а то такие как мы достали, тк сами не поймем ни мы ни пфр что выдумал банк! Помогите, тк мы уже одну продали квартиру, должны вот вот выехать, а тут вот ну ни кто нам толком объяснить ни чего не может
Добрый день!
Коллеги связались с вами и предоставили информацию.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью