5
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Прошу, убедительно прошу, научить как то хотя бы менеджеров домклик работать!!!! Уже неделю почти не спим и сил бороться с ними нет! Ситуация следующая: продаем квартиру в зеленограде в ипотеку от сбербанка! В свою очередь эта квартира была куплена в ипотеку от сбербанка же и часть ипотеки была погашена средствами маткапитала. Менеджеры, которых почему то штук 20 и каждому надо объяснять все заново, не передают на проверку юристам, требуя от нас документ из опеки(так как был мат капитал) НО опека говорит что это не к нам, тк дети не были еще наделены собственностью. тк мы еще не погасили ипотеку, планировали это сделать с продажи другой недвижимости, и даже при закрытии ипотеки по обязательству у нас есть срок полгода, пфр говорит что у нас тоже к вам нет ни каких претензий, тк вы имеете права наделить детей в другой, купленной вами квартире, собственностью. Доже бумагу дают что возможно наделить не этой собственностью, а другой, главное соблюсти целенвое назначение маткапитала. Менеджеры не хотят ни чего слышать, к юристам не пускают и требуют бумагу из опеки!!!! КАКУЮ БУМАГУ МОЖЕТ ДАТЬ ОПЕКА ЕСЛИ ДЕТИ НЕ СОБСТВЕННИКИ???? ПЕнсионный фонд говорит: продавайте спокойно, покупайте другую, наделяйте и просто потом нам в дело принесите документы! ВОПРОС?!!! ЧТО делать? и вообще при чем тут опека и пфр? Ведь зона ответственности в данном случае только я_человек! не недвижимость! И как добиться от меенеджера понимания или хотя бы связи с юристом, потому что складывается впечатление что менеджер просто не понимает что ему говорит юрист и читает список необходимых документов как мантру!!! В свою очередь ПФР говорит что если банк интересует возможно ли наделение доли в другой квартире, то пусть официально запросят один документ, а то такие как мы достали, тк сами не поймем ни мы ни пфр что выдумал банк! Помогите, тк мы уже одну продали квартиру, должны вот вот выехать, а тут вот ну ни кто нам толком объяснить ни чего не может
Добрый день!
Коллеги связались с вами и предоставили информацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
Вы толкаете на что бы я врала? Какие другие документы? Оплата за услуги самозанятости была, чеки не везде были я по... Читать полностью
Добрый день!!!Сбербанк, от вас будет ответ на моё обращение!!!??? Я подал обращение 16.06.25, сегодня уже 08.07.25г... Читать полностью
Спб ,я покупатель, пытаемся выйти на сделку по предоставлению вторичн недвиж в ипотеку. Все документы предоставили... Читать полностью
Здравствуйте, с карты списали алименты, без какого ли предупреждения, я согласие не давала, это были алименты, спи... Читать полностью
Получила карту 10 апреля, сертификат так и не пришёл! Пишут отписки, что в разработке вопрос какой месяц. Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы поделиться проблемой, ответа на которую ни дают не в сбербанке, не в дом клике.Из-за моих оп... Читать полностью
Добрый день! Решил пополнить счет сбермобайл, сберомспасибо, в итоге в ЛК сберспасибо бонусы списаны в размере 396р... Читать полностью
Я могу просто закрыть счет в банке? без документов и т.д. Читать полностью
Решения ситуации до сих пор нет ! Денег нет! Ни кто ни за что не отвечает! Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
При оформлении полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия через Вашу платформу, мною была допущена ошибка в указании серии и номе... Читать полностью
Вопрос по акции " приведи друга " банка втбХочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если о... Читать полностью
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью
В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью
Вы толкаете на что бы я врала? Какие другие документы? Оплата за услуги самозанятости была, чеки не везде были я по... Читать полностью
Здравствуйте!05 августа 2024 у меня закрылся депозит в вашем банке, который я открывал через маркетплейс Банки.ру. ... Читать полностью