Здравствуйте.
27 июня оформили автокредит в Автосалоне Агат.
Сотрудники салона навязали карту помощи на дорогах, ссылаясь на то, что это обязательное условия банка после одобрения кредита. Информация о данной карте была озвучена непосредственно перед подписанием кредитного договора, хотя мы находились в салоне уже несколько часов, успели оформить полисы ОСАГО и КАСКО. Стоимость сертификата также была озвучена уже при оформлении кредитного договора. То есть до начала оформления документов мы не подозревали о наличии данной программы по нашему кредиту.
В компании АВТОАССИСТАНС нам отказали в расторжении, точнее пояснили, что стоимость карты при расторжении не возвращается.
Прошу разобраться в данной ситуации. Кредит планируем погасить в течение 4 месяцев, данной картой пользоваться нецелесообразно. Хотим расторгнуть договор иначе будем обращаться в Защиту прав потребителей и Роспотребнадзор.
Добрый день!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой» для проверки и решения ситуации.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! Мною был взят ипотечный кредит в Совкомбанке от 27 марта 2024 г. по условиям договора была привязана к... Читать полностью
Еще полмесяца будете рассматривать мой вопрос? Я уже ввм писала , читайте выше , я не согласна с тем что вы мне сок... Читать полностью
12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью
Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью
Начнем с самого начала.Я был клиентом банка Хоум - Кредит очень долгое время, получал зарплату на карту этого банка... Читать полностью
Добрый день!Ранее я уже писал обращение здесь, но сотрудники банка отвечают отказом в пересмотре своего решения.Вкр... Читать полностью
Добрый день! Вступление. Решила начать письмом к Вам(в банк-для начала!)Я дочь Чеботаревой Ольги Владимировна , мен... Читать полностью
Здравствуйте. В период с 30.04.2025 по 30.05.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксиров... Читать полностью
Здравствуйте.При оформлении кредита нам было сказано что денежные средства в размере 10 тр надо потратить в течении... Читать полностью
Ответ несколько затянился, сколько можно тянуть время??? Читать полностью
Добрый день! Мною был взят ипотечный кредит в Совкомбанке от 27 марта 2024 г. по условиям договора была привязана к... Читать полностью
Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью
Здравствуйте.При оформлении кредита нам было сказано что денежные средства в размере 10 тр надо потратить в течении... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению пришлось вернуть товар на озон. Чек о возврате денег ОЗОНОм выписан 10 июня 2025г. в 17:... Читать полностью
Как получить кредит, который мне одобрили? Читать полностью
Здравствуйте ! Я подавал заявку на кредит , и хочу поменять номер для связи , как мне это сделать ? Читать полностью
Здравтсвуйте. Есть ли карты в Совкомбанке, при оплате которыми физлицом за потребленную электроэнергию через кассу... Читать полностью
Оформил карту халва в 2021 году для личного пользования, после чего бывший работодатель(с которым сейчас и давно уж... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
не получается оформить карту и стать клиентом банка Читать полностью
Как дозвониться до мфо кешми .Возврат снятых денег с карты. Они по телефону не отвечают ( который дан на сайте)!!!!... Читать полностью
Второй раз блокировка счета. В чате нет ни привета ни ответа. На звонок горячей линии номер выключен, с кем связать... Читать полностью
Добрый день!Переводил себе через сбп в другой банк деньги Везде написано что при переводе себе до 30 млн. без комис... Читать полностью
Вы пробиваете очередное дно. Зашёл в отделение, распечатать реквизиты своего счета, а с меня взяли 200рублей за оди... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу открыть вклад , пишет ошибка Читать полностью
Извините, что отдельным сообщением, просто тот вопрос случайно закрылЯ буду ждать ответа по предыдущей темы, вот, е... Читать полностью
направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью
В интерфейсе приложения кнопка Уменьшить платежи всегда позволяла досрочно внести деньги в оплату Сплита, а сегодня... Читать полностью
Анна Доронина, хорошо, буду обращаться в надзорные и судебные органы, также оставлю отзыв и направлю в банк письмен... Читать полностью