❓ Уважаемый Сергей! <br />По факту предоставления кредитных каникул клиенту направлялись смс, также по...

Список вопросов

Ответ дан

Уважаемый Сергей! По факту предоставления кредитных каникул клиенту направлялись смс, также по...

Иные вопросы

26.11.2020 09:05

Совкомбанк

Автор

Гость

Москва

Уважаемый Сергей!
По факту предоставления кредитных каникул клиенту направлялись смс, также по денежному кредиту льготный период отражен в графике платежей, график клиент может получить в офисе или посмотреть в ОМП. Первый платеж после каникул по графику денежного кредита — 20.11.20
В соотв с ФЗ 106 льготный период предоставляется по требованию клиента, без подписания каких либо соглашений.
В соотв с ч. 19 ст. 6 ФЗ 106 По окончании льготного периода кредитный договор продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода.
При этом срок возврата кредита (займа) продлевается на срок не менее срока действия льготного периода. По вопросу совершения звонков Вам, помимо доверенности, необходимо предоставить в Банк удостоверение адвоката.
С уважением,
Маргарита Спиридонова
Здравствуйте! Уважаемая Маргарита. Получается, что доверенность предоставленная нами в отделение банка была доставлена вам? Я правильно понял? Если это так, тогда в связи с чем пишет ваш же сотрудник смс, что доверенность не поступала? Получается он не занимался данным вопросом и не проверял имелась ли доверенность в банке или нет. Также хотелось бы получить данные сотрудника, который рассматривал наше обращение, для подачи на него соответствующего заявления о предоставлении ложных сведений по нашему заявлении. Прошу направить данные сотрудника на электронную почту s.v.markin@mail.ru

Уважаемый заявитель! Ваше обращение № 69308787 рассмотрено. Доверенности на Ваше имя в Банк не поступало. Согласно 230-ФЗ ст. 8 ч. 4 в качестве представителя должника может выступать только адвокат. Ваш Совкомбанк, 88001001545

С уважением,