12
Добрый день!
Хотел узнать когда наконец Совкомбанк примет на работу программистов и они доделают личный кабинет на сайте Халва?
В последнее время (недели) не могу оплатить коммуналку — открываю шаблон (т.е. платеж уже проходил, все данные корректны) — изменяю период оплаты, ввожу расчетный счет и сумму — платить не даёт. Несколько раз обращался в техподдержку, отправлял скриншоты, все свои данные чуть ли не до размера трусов — толку ноль.
Попробовал оплатить через: Платежи — Оплата услуг — название организации, ввожу лицевой счет, высвечиваются старые показания счетчика (бинго — значит попали куда нужно, хотя в нормальных банках высвечивается сумма задолженности) — ввожу сумму платежа, приходит СМС с… другой суммой, не той что я вижу на экране в личном кабинете (и которая у меня в квитанции) — я вбиваю 550.74 в СМС предлагается оплатить 55 руб. Зачем искажать введенную мной сумму — ума не приложу.
Пробую еще раз проделать то же самое — «Сервис временно не работает»: всё умерло — приплыли, личный кабинет в своём штатном состоянии.
В поддержку обращаться бесполезно — там 15 минут будут уточнять где ты родился и т. п., но проблему не решат.
Может хоть Начальник Управления клиентского настроения поднимет вопрос о том, что клиентское настроение ниже плинтуса. У вас как не было IT-специалистов, так и нет (тот уровень, который наблюдается последние годы — это поделки студентов, о чем я уже писал на Банки.ру).
Может хоть вы сдвинете ситуацию с мертвой точки?
Добрый день!
Спасибо, что написали нам! Для решения Вашего вопроса, просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) и прислать нам скрины ошибки. Информацию Вы можете предоставить на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой «Для Маргариты Спиридоновой»
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777711/?a=bНа который так и н... Читать полностью
полученно решение по моему обращению в личном кабинетеУважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк внимательно от... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Добрый день. Уточните пжл самые выгодные ставки по вкладам Читать полностью
Вчера мною была оформлена заявка на получение карты Халва. Согласовано время (с 9:00 до 12:00) приезда курьера. Кур... Читать полностью
Когда будет ответ, обращение было сформировано 28 июня, на горячей линии ничего не добьешься - только ждать. Почему... Читать полностью
Слишком долго возвращаются средства на Халву от Озон. Заказ отменил до момента доставки товара в пункт выдачи. Увед... Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Когда наконец разрешится проблема с блокировкой счета? Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Вопрос как мне сделать так чтобы они всё-таки выполнили свои условия которые были обещаны так как я старалась выпол... Читать полностью
Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью
Можно ли получить кредит при отсутствии постоянного дохода под залог недвижимого имущества? Читать полностью
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью