85
Здравствуйте!
Проблема следующая.
Я являюсь учредителем и директором ООО, у организации открыт счет в другом банке. Работает она с 2015 года. Так же я открыл ИП в марте 2021 года, потому что по роду деятельности занимаюсь разработкой ПО, работаю один, в том числе и в организации. ИП намного выгоднее.
Начал переводить договора на ИП. Для этого открыл счет в ВТБ в апреле 2021 в ОО Новокузнецкий, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе 29.
Все было замечательно, пока один из контрагентов не отправил средства за закрытый проект целиком. Сумма составила немного менее 600т.р.
Платеж контрагента прошел 20.05.2021. Они прислали мне платежку.
В тот же день, я не смог зайти в ЛК р/счета ИП. Это была пятница. Я обратился в ТП - они ничего не ответили.
В понедельник 23.05 я обратился в отделение банка. Они тоже ничего не смогли ответить. Вечером этого дня они написали следующее сообщение в Whatsapp: "Добрый день! Необходимо предоставить документы: 1.штатное расписание 2. Налоги. 3. Выписка по счету 50,51. 4. Документы о местонахождении 5. Договора с основными контрагентами . Можно на почту ChumirinaNV@vtb.ru"
Я отправил на электронную почту все договора. Бухгалтерии для ИП я не веду. Открылся недавно. Об этом и написал.
До 11.06.2021 никакого ответа не было получено. В этот день я обратился с просьбой отправить деньги на открытый на мой ИП в другом банке счет. Мне отказали без объяснения причин. Но согласились перевести деньги на мой счет в ВТБ физлица. Я написал заявление на закрытие счета и перевод средств.
15.06.2021 в ходе очередного мониторинга личного кабинета счета ФЛ, я увидел надпись, "дистанционное обслуживание приостановлено. обратитесь в отделение". В отделении все том же ОО Новокузнецкий в течение часа пытались понять, что за надпись. Оказалось, что счет физлица тоже арестован.
Я не получил ни одного вменяемого документа.
Я не получил ответа от финмониторинга.
Были пропущены все сроки.
Что можете сказать по данному случаю? Где мои заработанные деньги?
Списибо.
Здравствуйте! В соответствии с заключенным между Вами и Банком договором, Банку предоставлено право отказать в совершении операций, либо установить иные ограничения по их совершению. По всем вопросам обслуживания счета, состава комплекта документов, которые необходимо предоставить, а также статусам уже направленных запросов, Вам необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Здравствуйте! На счете есть деньги, счёт не заблокирован, но платеж не проходит, пишет "недостаточно средств". Уже... Читать полностью
Добрый день. Я гражданка Беларуси. В России у меня оформлена самозанятость (я налоговый резидент РФ). Я оказываю ус... Читать полностью
11.04.2025 года пристав отправила постановление на снятие ареста, наа 18.04.2025 банк07.04.2025 года банк без обьяс... Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка ВТБ, здравствуйте!Столкнулись со следующей проблемой. Наш бухгалтер по неопытности не во... Читать полностью
В рубрике Народный рейтинг предоставлен стандартный ответ-отписка о том,что согласно заключенному договору Банк вп... Читать полностью
Добрый день.Сегодня два месяца как я подал заявление на окрытия р/c.На этом тишина. Читать полностью
Здравствуйте, посдкажите пожалуста, каков Регламент Банка по проверке организаций и ИП по ФЗ-115? Каков срок провер... Читать полностью
Здравствуйте, мой профиль был заблокирован по ФЗ 115. Я нахожусь в другой стране, не могу посетить офис банка ВТБ.... Читать полностью
Добрый день! Ответа до сих пор не получил. Читать полностью
доступ есть к банку но заблокировали кпк я могу снять разблокировку по 115 Читать полностью
Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно ч... Читать полностью
В течении какого времени будет дан ответ ? Читать полностью
Что происходит? Вы заблокировали мне все операции, при этом не отвечаете на звонки и сообщения. Я совершаю переводы... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вчера 1 мая отправили платеж мне на счет ИП, деньги до сих пор не дошли. Можно... Читать полностью
Так разблокируют или мне нужно предоставить документы? Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
скачать приложения банк санкт петербург Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью