Список вопросов
Ответ дан

Ушли деньги на заблокированные счета

19.09.2021 14:27
118
Т-Банк
Автор
user1196713
г Мурманск

Здравствуйте , начну с того что с тиньковым работаем уже давно, мейчас в банке имеются кредиты на общую сумму 500 тысяч рублей и открытое ип через тиньков, начну с того , что на данный момент мои счета дано заблокированы судебными приставами в минус. Пользуемся счетами супруги. НАчну свою историю с того , что приблизительно месяц назад из за прицидента я позвонил на горячую линию ли написал в чат , точно не помню с просьбой закрыть все мои счета ,мобильные банки и так далее абсолютно все потому что всязи с моей работой кто то может прислать туда деньги (прициденты уже были) , меня заверили о том что всё закрыто , всё будет хорошо, меня даже в кабинет тинькова перестало пускать , я думаю ну ладно . И представьте моё удивление когда мне человек говорит что в субботу он мне отправил на тиньков через сбп 32 000? На счета которые меня как заверили закрыли , я звоню на горячую линию и задаю вполне логичный вопрос : что вообще происходит , на что мне опретор отвечает что он видит этот платёж но не понимает куда вообще ушли деньги , минут 40 мы ждём соединения со старшим сотрудником, анчинаю общаться с ним и он мне говорит , вы знаете , у вас там есть какой то кредитный счёт который уже давным давно погашен но счёт остался , на что я задаю вполне логичный вопрос почему он НЕ ЗАКРЫТ этот счёт если я попросил закрыть ВСЕ счета относящиеся ко мне , моим данным личному кабинету и так далее , я 10 раз объяснил зачем почему , почему это так важно и так далее, отметил что я не собираюсь завершать работу с банком, я по преднему с ним работаю , пользуюсь продуктами , приношу прибыль банку и меня в целом всё устраивает, ан что мне сказали , Александр , всё в порядке , мы всё закрыли ! Я говорю точно? они говорят конечно!! Так вот , вернёмся к разговору со старшим сотруником , нашёл он этот счёт и говорит ну я деньги не могу вернуть или перевести на ваши счета и мол всё что я могу сделать это создать обращение! Ну вполне логично Номер обращения 5-7739785822587 , я вас умоляю ! Возьмите пожалуйста это дело на личный контроль, я не хочу возвращать 32000 из за безответственного подхода сотрудников банка с воим обязанностям !!У меня нет этих денег ! Очень хочется остаться работать с банком но если честно эта ситуация меня вообще выбивает из колеи((Это же так просто , я попросил закрыть ВСЕ счета , почему это не было сделано??? Мне даже 3 августа смс пришли что отменены требования гос органов , возьмите пожалуйста на личный контроль и верните эти деньги или как то хотя бы на счёт жены их перевести по реквизитам ! У меня нет сейчас таких денег чтобы вернуть этому человеку, спасибО!

Добрый день.

В консультациях действительно были наши ошибки. Мы не закрыли счет обслуживания кредита, хотя должны были, а также не сообщили об аресте счета. Простите, пожалуйста, такие ситуации нас совсем не красят.

СМС мы вам отправляли насчет других мер, арест мы не снимали. Закрыть счет и вывести деньги не можем, пока не получим документы от приставов.

Коллеги позвонили вам и дополнительно все объяснили. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.28.03.2023 и 30.03.2023 году перевела деньги мошенникам и течение часа поняла что нарвалась на мошеников сообщила Т Банк не чем банк не помог отвечали .аблоно и заявление полиции приняли особо не хотя и до сих пор по сей день нет нечего
Т-Банк

Здравствуйте.28.03.2023 и 30.03.2023 году перевела деньги мошенникам и течение часа поняла что нарвалась на мошеник... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Возраст средств в СИЗО если случайно перевел. Но списали за долг
Т-Банк

добрый день. Мне какой то осужденный перевел деньги из СИЗО случайно. Ноих списали всчет долга моего. Как вернуть д... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Заблокировали счет по 115фз + не дают зайти в личный кабинет больше месяца
Т-Банк

Заблокировали счет по 115фз + не дают зайти в личный кабинет больше месяца На счету дебетовой карты была некая сумм... Читать полностью

24.10.2025 О банке
Машеничество Т-Банка
Т-Банк

3.10 2025 года, у меня похитили более 66 тысяч, два перевода были сделаны банком на микрозайм триумвират ,я никогд... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Кидалово моего ранее любимого банка
Т-Банк

Являюсь клиентом банка, как физ лицо лет 10 если не больше, еще как юрлицо. Продавал usdt через p2p попал в треугол... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Новость об изменении ставки по кладам публикуют задним числом
Т-Банк

Ситуация уже была в сентябре, сейчас повторяется. Банк размещает новость об изменении ставки по вкладам задним числ... Читать полностью

21.10.2025 О банке
АО «Т-БАНК» нарушает законодательство: блокировка счетов при действующей рассрочке препятствует исполнению обязательств и нарушает социальные права
Т-Банк

Я, *************, добросовестно исполняю обязательства перед АО «Т-БАНК» по действующим соглашениям о реструктуриза... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Как я заболела и осталась на улице поздним вечером без денег из-за му***ов в Т-Банк
Т-Банк

 Хотела снять наличные, естественно мне это сделать не дали, хотя я заранее позвонила и сказала поддержке, что буду... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте я ********* Пришла смс то что карту заблокировали Мы заметили необычную активность на вашем счете, а п... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Здравствуйте у меня заблокировали т банк как разблокировать
Т-Банк

Помогите мнение разблокировать  Читать полностью

19.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
кнопка "проблема решена"

Добрый день! Скажите пожалуйста, где находится кнопка "проблема решена"? Читать полностью

Как смягчить ограничения по дбо?
Сбербанк

Здравствуйте. Можно что то сделать для доступа в приложение, чтобы платить только услуги жкх, школьное питание, но... Читать полностью

Незаконное навязывание услуги пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Здравствуйте. Луговой Дмитрий Вячеславович, Ранее подали заявление в сбер банк, на возврат средств с незаконным обо... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений

Лучшие предложения на рынке Читать полностью

Здравствуйте помогите
ВТБ

У меня 24:10:2025 в 22:27 сняли деньги низачто я ничего не покупал верните пожалуйста очень очень нужны сейчас RK*I... Читать полностью

5 раз списались деньги за оплату ЖКУ со счета из-за технического сбоя в банке. Отказ банка решить проблему по возврату списанных повторно несколько раз денежных средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте ! 24.10.2025:г через личный кабинет банка я производил оплату за ЖКУ. Несколько раз операция отклоняла... Читать полностью

Разблокировать банковскую карту
Т-Банк

Только начила пользоваться картой Т-банк и тут же привязала в приложение Валдберис. Призаказе оплата прошла момента... Читать полностью

Домклик плюс! Нарушение антимонопольного законодательства. Согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г.
Сбербанк

19.11.2024г был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При оформл... Читать полностью

Вопрос по ипотечной заявке. Отсутствие связи с менеджером.
Сбербанк

Добрый день!С вчерашнего дня безуспешно пытаюсь связаться с менеджером в ДомКлик по вопросу загруженных документов... Читать полностью

Снятие наличных с кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте. При снятии наличных с кредитной карты Совкомбанка 180 дней без % с бесплатным снятием наличных действ... Читать полностью