59
20 октября 2021 года мною лично в ПАО "Совкомбанк" было сдано заявление о разрешении продажи принадлежащего объекта недвижимости - двухкомнатной квартиры, находящейся в залоге у ПАО "Совкомбанк", по потребительскому кредиту от 27 сентября 2019 года. А также о предоставлении информации о фактическом месте нахождения закладной и обеспечении ее возврата в ПАО "Совкомбанк" (зарегистрировано за №97726692).
Срок рассмотрения данного заявления (за №97726692) при приеме операционистом был обозначен в 10 (десять) рабочих дней. Данный срок истек 03 ноября 2021 года, однако, до настоящее времени письменной ответ на мое заявление от банка не получен.
Мало того, в ходе рассмотрения моего заявления (за №97726692) мне на электронную почту пришло сообщение от главного специалиста Центра ипотечного кредитования №1 Муксинятовой Шамили Шамильевны с таким содержанием: "Свяжитесь со мной по вашему обращению. Не могу дозвониться. Параметры хотела уточнить". Меня последнее предложение немного напрягло, так как в заявлении все было четко указано и содержалась конкретная информация как об имеющемся у меня потребительском кредите, так и о заложенном под него имуществе - принадлежащей мне на праве собственности квартире; также были четко обозначены вопросы: разрешение продажи объекта недвижимости (с указанием адреса и кадастрового номера, номера и даты заключенного с банком договора залога), где находиться закладная, с просьбой обеспечить ее возврат в банк. О каких таких дополнительных "параметрах" идет речь 09 и 10 ноября 2021 года я попытался выяснить в телефонном разговоре с представителем данного банка.
Так, мною сегодня от главного специалиста Центра ипотечного кредитования №1 Муксинятовой Шамили Шамильевны в телефонном разговоре получена информация о том, что Совкомбанк не может мне дать ни какого письменного ответа на мое заявление от 20 октября 2021 года, пока я не обеспечу предоставление в банк: КОПИИ паспорта моего ПОКУПАТЕЛЯ, а также не оглашу банку сроки заключения сделки купли-продажи. Но любой вменяемый покупатель не готов предоставлять свои паспортные данные, а тем более копию своего паспорта не пойми кому! И сам покупатель хочет до заключения предварительного договора купли-продажи моей квартиры убедиться, что у меня от банка есть письменное разрешение на продажу!
Данная ситуация создает мне объективные препятствии в продаже принадлежащего мне объекта недвижимости - квартиры, за счет чего я хочу погасить досрочно имеющийся кредит в Совкомбанке, существенно нарушает как мои, так и моего покупателя права и законные интересы! В том числе в части обработки персональных данных третьего лица - покупателя без его на то письменного согласия!
Прошу разобраться, принять адекватные меры реагирования, в кратчайшие сроки обязать Совкомбанк рассмотреть мое заявление от 20 октября 2021 года (зарегистрировано за №97726692), дать на него аргументированный ответ в письменной форме.
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено. Письменный ответ направлен на адрес Вашей электронной почты.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера вечером я хотел купить на бирже P2P криптовалюту, выбрал проверенного продавца, получил его рек... Читать полностью
При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью
Я инвалид 1гр и по истечении некоторого времени я поняла что на вопрос о сумме платежа он сказал 4000т,а в результа... Читать полностью
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
Здравствуйте, я Шестакова Виктория Александровна-02.05.2025 сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции напи... Читать полностью
Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью
В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью
Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью
Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью
Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму! Читать полностью
Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью
Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью