120
Добрый день.
Не растекаясь мыслью по дереву, я хотел бы перейти сразу к содержательной части.
С фактами моей претензией к Банку можно ознакомиться на данной странице:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10650255/comments/0/#respcomment6375201
Либо по внутреннему номеру обращения,
5-8626601396893
Не наблюдая принципиального смысла повторяться, а также учитывая уже достаточно длительную переписку с самим Банком, я пишу вам сюда, как ещё одному контакту, который представлен здесь для урегулирования возникающих споров между Банком и его клиентами.
А именно, что устами и руками ваших собственных же сотрудников, вы — т.е. Банк — нарушаете предложенную вами же мне договорённость относительно досрочного погашения имевшейся у меня задолженности. Отказываетесь от её исполнения аргументируя это всё обстоятельствами которые никак не относятся к сути и содержанию заключённой договорённости, либо не были помянуты как существенное условие, а то и вовсе здесь можно наблюдать умысел направленный на сокрытие таковых — связанных с технической работой Банка — с целью созданию казуистической возможности списания средств дополнительно.
Данная договорённость, коя была формализована и что содержит конкретные обязательства взятые на себя, в частности, и банком Тинькофф, была мною исполнена в должный срок и требуемом объёме. А вот вы свою часть выполнять отказываетесь, хотя прислали мне соответствующие уведомления, что всё было выполнено.
Как вы любите говорить: сдержали слово? Так вот я призываю вас сдержать своё. И произвести полный возврат суммы, списанной сверх установленной договорённости.
Само данное списание я полагаю незаконным, совершённым вне какого-либо права, без каких-либо предупреждений, и намерен обращаться к судебной защите в случае если данный спор не удастся урегулировать между нам консенсусально.
Разумеется, в подобном случае, я также более не буду видеть никакой для себя возможности продолжать оставаться клиентом Банка, который игнорирует свои обязательства, а также пренебрегает безопасностью моих собственных счетов, и финансых средств на таковых.
Тарасов Владимир.
Добрый день.
Наличие договоренности не отменяет действия условий договора — банк вправе без вашего согласия списывать деньги в счет погашения задолженности. Это указали в п. 7.3.6 условий обслуживания.
На первой линии сразу отреагировали на ваше обращение и донесли информацию до ответственных. Далее сотрудники всегда дополняли обращение и повышали его приоритет.
Позже связались с вами по ситуации и сообщили результаты рассмотрения. С учетом ваших комментариев мы вновь зафиксировали информацию для ответственных и сориентировали вас по срокам.
Ситуацию сложно назвать однозначной, поэтому некоторое время мы рассматривали вопрос с компенсацией. Пришли к выводу, что списанную сумму нужно вернуть. Также дали небольшие бонусы от себя, урегулировали вопрос и дополнительно связались, чтобы рассказать подробности. Надеемся на успешное сотрудничество в будущем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Здравствуйте! Кредитная карта закрыта 16.02.2024. но в скоринг бюро висит карта с полным лимитом, когда наконец пер... Читать полностью
1мая 10:24:54 был сделан перевод на 19985 с комиссией 35,18р ошибочно по карте, нужно вернуть денежные средства на... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин,... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
Как подтвердить, что это я, если звонки сбрасываются? Звонила оператору, сказали, что у меня не стоит спам запрета,... Читать полностью
Нужно было настроить автопополнение счета с карты Т-банка на инвестиционный счет,оно должно было сработать 4 раза и... Читать полностью
С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? Читать полностью
Доброго времени суток, долгое время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Булгакова Анна Ивановна перечислила 3.800 р на карту 2204320357226531 озон банка-оказалось.что это карта мошенницы... Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
сколько времени после окончания срока вклада , деньги могут храниться в кассе банки ру , до открытия нового вклада... Читать полностью
Заключил договор на предоставлении IT-ипотеки. Это уже 3-й ипотечный кредит, который я беру у вас.На момент предост... Читать полностью
Добрый день, ничего не решилось? Сегодня опять начали поступать смс с содержанием "Этот абонент звонил Вам 1 раз, п... Читать полностью
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью
хочу добавить человекав свой полис осаго Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью