Здравствуйте! Я оплачиваю аренду квартиры за рубежом (в которой проживаю) со счета в Тинькофф Банке. До случая в этом месяце, по поводу которого хочу задать вопрос, все проходило штатно. В этом месяце при попытке отправить перевод 16 июня из мобильного приложения получила сообщение об ошибке (сумма перевода меньше 20 тыс. долл.). О новом лимите на SWIFT-переводы в банке была еще не в курсе, поэтому позвонила в поддержку. Описала свою ситуацию, мне в переводе сходу не отказали, а предложили составить обращение, которое и было составлено 16 июня вечером. В приложении изначально отобразилось, что ответ будет до 17 июня, но составлявшая обращение девушка предупредила, что не раньше 19 числа. Меня это устраивало. Ни ответа, ни четкого указания на сроки, в которые я получу ответ, нет до сих пор. Получаю только отписки про "кратчайшие сроки". О характере платежа и моих рисках в случае неуплаты банк проинформирован. Разумеется, я имею наготове альтернативные способы оплаты и на банк свои риски не перекладываю. Но тем не менее поведение сотрудников банка для меня непонятно. Подскажите, пожалуйста, проводит ли Тинькофф Банк SWIFT-платежи на суммы меньше 20 тыс. долл. в исключительных случаях или то, с чем я столкнулась, это благоглупости. И, если проводит, то в какие сроки объективно можно ожидать решения? Спасибо.
Добрый день.
Вижу, что ваш вопрос уже решен и переводы отправлены. Простите, что затянул с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumУ меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Мне переводили деньги по номеру телефона, но так как у меня два номера, человек номер указал не тот, к которому при... Читать полностью
А лезть в личную жизнь клиента это нормально? Пытаться получить информацию о других людях, их номера телефонов? Да... Читать полностью
Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью
Прошу дистанционно закрыть счет Читать полностью
А деньги вы значит умеете списывать без договора? Читать полностью
Сегодня, 8 июля, у меня списали плату за уведомления. Я пользуюсь еще не доставленной виртуальной картой, договора... Читать полностью
Положила на счет под проценты,а вклада не вижу в приложении.Сотрудники никак не помогают.Прошу вернуть деньги. Читать полностью
Добрый день. 03.07.2025 года. Я произвел оплату услуги на 500 000 руб. Операция банком была заблокирована. В этот ж... Читать полностью
Здравствуйте, есть такой сайт драгонмани, которые часто рекламируют на разных платформах это казино, я решил поигра... Читать полностью
Говорят человек может прожить без воды 7 дней. Так вот Сегодня сбербанк убил человека, даже двух, один из них ребен... Читать полностью
Поняла, спасибо огромное, вопрос еще такой, а что написать в шапке пояснения? Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью