39
Здравствуйте!
Являюсь постоянным клиентом Тинькофф Банка. Пользуюсь практически всеми продуктами Банка. Без просрочки брала и погашала кредиты и кредитные карты Банка.
За отсутствием необходимости, закрыла кредитную карту Банка, которой пользовалась три года, без единой просрочки, задержки платежей, нареканий и т.д. В связи с этим, Банк переодически увеличивал лимит по кредитной карте и улучшал условия по тарифному плану.
После закрытия кредитки, пользовалась только дебетовыми продуктами Банка, регулярно получая персональные предложения о сверхвыгодных условиях получения кредита, или кредитной карты для меня.
Но, все эти "выгодные индивидуальные" предложения - оказались только рекламой и пустыми обещаниями.
Как только возникла необходимость получения кредитной карты - выдали её под 36% годовых, с платным годовым обслуживанием 590 рублей в год.
При ставке ЦБ 8%, неоднократных просьбах и обращениях, согласовать более лояльные условия, для постоянного клиента Банка, ответили категорическим отказом.
Также, 10.08.2022г. мне поступило очередное "выгодное персональное предложение" от Банка, оформить кредит на любые цели, по ставке 7.9% годовых, с получением на карту в день обращения, без встреч и предоставления документов.
11.08.2022г. и 12.08.2022г., я поспешила воспользоваться "сверхвыгодным персональным" предложением любимого Банка и рефинансировать свои кредиты в Сбере, по предложенной Тинькофф Банком ставке - 7.9%.
Повторюсь, я не брала ещё один новый дополнительный кредит, где нужно было считать и проверять доходы, нагрузку и т.д., а всего лишь хотела рефинансировать действующие кредиты Сбербанка, по выгодным предложенным условиям Тинькофф Банка.
Получив непонятный отказ по персональному предложению, обратилась в службу поддержки Банка, получив такой же непонятный ответ, что причины отказа не сообщаются, если передумаем, пришлём Вам СМС.
Спрашивается, все эти сверхвыгодные, персонально-индивидуальные предложения "от балды" берутся, чисто для рекламы, мониторинга и запросов КИ клиента.
Где, все эти Ваши выгодные предложения и условия, для постоянных, добросовестных клиентов на практике и на деле, даже после многократных обращений к Вам, конкретно на моём примере по "сверхвыгодной" кредитной карте в 36%, с платным годовым обслуживанием и отказанным кредитом на рефинансирование кредитов Сбербанка по ставке 7.9%.
Зачем отнимаете время, даёте заведомо пустые обещания и надежду людям, портите КИ лишними запросами и отказами???
Добрый день.
Мы предоставили развернутый ответ на ваш отзыв в На родном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Т-Банк на протяжении двух недель полностью блокирует все операции с моими средствами.За это время я неоднократно пр... Читать полностью
Итак, сегодня уже 23.08.2025Вы решили мой вопрос? Нет.Вы опять перенесли срок решения!На сегодняВ очередной разУ ме... Читать полностью
15 августа в 16:27 обратилась в Т-банк в целях оспорить операцию. С меня каждую неделю в два часа ночи списывали за... Читать полностью
Ну вот такой банк! Это жевание соалей мы слышим 2 недели. ЗаВки подавали, отменяли. Банк деградирует к сожалению, О... Читать полностью
Сын 16.07.25 заключил договор на образовательный кредит. 4 августа расторг договор с вузом и обратился в банк для п... Читать полностью
Здравствуйте, оформили ипотеку через мужа . Банк одобрил , у нас уже этап когда отправили банку договор. Уже будет... Читать полностью
В своей кредитной истории обнаружил задвоенный кредит. По факту кредит один в вашем банке, но в кредитной истории о... Читать полностью
Буду ждать от вас информацию. Читать полностью
Добрый день. Сразу начнем по порядку.1. 28.07.2025 в 19:28 по МСК в мой адрес был совершен перевод на сумму 100 000... Читать полностью
Документ я запросила еще в середине неделиТолько почему-то ваши коллеги не сделали отметку , что мне нужен вариант... Читать полностью
Здравствуйте, 20 августа перевела деньги на карту Подорожник, а денег нет. Где они? номер карты верный (96433078405... Читать полностью
Здравствуйте, в рамках обращения CR-15488703 мне прислали ответ, который я могу только услышать по номеру вашей гор... Читать полностью
После открытия чата и отправки вопроса, ко мне подключилась оператор Дарья, поздаровалась и пропала...Решил перезад... Читать полностью
Здравствуйте! После звонка в Альфа Тревел 3 августа, была создана заявка на обмен/возврат билета по рейсу Казань-Ми... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет НПФ ВТБ, логини пароль ввожу верно, все время выбрасывает, через госсуслуги тоже не... Читать полностью
Клиент банка с 2018г. Долгое время пользуюсь кредитным продуктом "овердратф". Без объяснения причины снизили его с... Читать полностью
здравствуйте , у меня человек занимал деньги , мне он их перевел , после чего озон банк заблокировал мой счет , я п... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Альфа-Банка. Банк и его осблуживание мне всегда нравилось, считала что у этого банка лучшие... Читать полностью
Я хочу выразить крайнее возмущение и разочарование абсолютно некомпетентной работой службы доставки и поддержки.Мно... Читать полностью