34
Доброго дня
Подошло время продления КАСКО на следующий период. В моем аккаунте имелось 0 руб, и кредитка Платинум, которую я намеренно заморозил сразу при получении, чтобы избежать возможных неправомерных списаний и разблокировать, когда потребуется. Очень удивился, когда полис КАСКО оплатился "заблокированной" кредиткой.
Ваши специалисты в ответ на мое возмущение пишут, что заблокирован только "пластик", а деньги списались с кредитного счета. Однако, в меню карты четко указано, что она заблокирована (готов выслать фото скриншотов вашего интерфейса), а также в меню при оплате КАСКО не упоминается счет, а только карта. Получается, что банк намеренно формирует вектор "двойного дна" дабы ввести в заблуждение своих клиентов. Теряется смысл блокировки карты. Попробуйте списать хотя-бы копейку с карты, заблокированной в других банках. Я думаю вы знаете результат - не получится.
Я написал в поддержку Тинькофф просьбу расторгнуть этот полис КАСКО и вовзратить мне деньги. Мне обещали рассмотреть мое обращение до 19.00 17 июля. Но результата не было. После того как я напомнил о себе сегодня, снова пообещали отреагировать до 12.00 сегодняшнего дня. Вопрос - зачем обозначать изначально нереализуемые сроки, чтобы клиент возмущался?
Прошу расторгнуть договор КАСКО 6***3 от 14.07.23, возвратить деньги на кредитную карту - эту мантру я повторяю уже в который раз вашим коллегам.
Здравствуйте!
Оплата за пролонгацию полиса КАСКО списывается автоматически с той карты, с которой вы его оплачивали. Коллеги верно сообщили вам – карта блокируется в целях безопасности, к примеру, на случай потери или кражи. При этом возможность пользоваться счетом сохраняется, вы можете отправлять и получать переводы в личном кабинете без использования пластика.
Мы получили вашу заявку на расторжение полиса и неоднократно звонили вам, однако не смогли дозвониться. Жаль, что ситуация оставила неприятные впечатления о компании. Мы не преследуем цели вводить клиентов в заблуждение. Уже расторгли полис и вернули деньги на карту списания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
По моему заявлению об отзыке исполнительных документв мне был возвращен только один исполнительный лист из трех, на... Читать полностью
Писала в чат поддержки, сообщила что это телефон ребенка (11 лет) просила Не звонить и не писать на этот номер. Заб... Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью
Добрый день. Нужна выписка по счету Росбанка 4*** (период с 01.08.2024 по 30.10.2024) Г*** В*** В***. Подскажите ка... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью