Являюсь клиентом банка, нахожусь заграницей, потерял доступ к номеру телефона, используемому для доступа к приложениям/личному кабинету. Как я могу получить доступ к личному кабинету в данном случае? При попытке звонка из заграницы крайне долгое ожидание оператора, не удалось дождаться ответа.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 518145) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью
Поневоле оказалась обладателем пакета "Премиум", он стоит 2900 р, но при выполнении каких то условий, назначается б... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать какие-либо операции,не могу вывести или снять свои личные средства! Поставили огран... Читать полностью
Хочу пожаловаться на Альфа-банк: его приложение некорректно работает в части установки категорий кешбека! Выбрав ка... Читать полностью
Всегда пользуюсь Сбером, но был вынужден оформить семейную ипотеку в Альфе, т.к. по объекту строительства было кре... Читать полностью
Отправляли запрос, чтобы разблокировали счет. Есть ответы по данному запросу. Читать полностью
Вопрос был о возврате процентов начисленных за непогашенный льготный период Читать полностью
20 октября,каким-то чудным образом у меня подключилась подписка альфа Only.Об этой подписке с того времени,никто не... Читать полностью
Я поддался на обилие рекламы, которую даёт Альфабанк с призывами оформить дебетовую альфа-карту и высокий уроверь с... Читать полностью
15.12.2025 мною было получено уведомление в мобильном приложении АО «Альфа-Банк» о приостановке операций по моему с... Читать полностью
25 ноября НСПК заблокировала возможность переводов через СБП (по номеру телефона). Пробовал делать переводы между р... Читать полностью
Добрый день.Не работает авторизации в приложении Альфа банка (уже третий день)- не приходит СМС. Переустановка прил... Читать полностью
Прошу помочь дистанционно восстановить доступ! Пишет, что я поменялась сим карту, но я не меняла! Читать полностью
1.Ранее вход в приложение был по пин-коду приложения. Сейчас после ввода пин-кода приложение требует код, отправлен... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту Альфа-Банк заблокировали после нескольких поступлений, я продавал наушники на Авито, хочу в... Читать полностью
Мой супруг оформил карту, используя мою пригласительную ссылку. Пришло уведомление о возможности использования карт... Читать полностью
После подключения eSIM не могу зарегистрироваться в приложении Читать полностью
Верните деньги за последние списание Читать полностью
Здравствуйте! не увидев мелко стоимость услуги случайно нажав Мне подходит в альфа Смарт тут же списались 399 рубле... Читать полностью
Здравствуйте, как получить 500 рублей если потерял карту, могу я оплатить через QR, получу ли я деньгиЕсли написано... Читать полностью
Оплатил утром мобильную связь переводом в МТС, в 10:11 пришло смс от ЯБанка, что доступ к счету ограничен по 161-ФЗ... Читать полностью
это что за издевательство?сутки давно прошли,после того как пришло смс что сняли арест.Вы просите данные,я требую р... Читать полностью
Подала заявку на карту возможностей онлайн на сайте, везде цель указала рефинансирование. Карту получила, сначала б... Читать полностью
3 года назад купила номер телефона к нему оказалась привязана Кириченко Надежда Сергеевна я не могу её отвязать и п... Читать полностью
Добрый день, я оставлял два отзыва на вашем сайте о банке Альфа банк. Первый отзыв куда-то пропал. Второй проверяет... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь сестрой умершего заемщика. Обращаюсь в интересах семьи погибшего.Мой брат погиб при исполнен... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка, сколько надо прислать Вам претензий, чтобы Вы приняли законное решение ?? №250723-7001-741402... Читать полностью
Я хочу согласно своему заявлению получить свои деньги сегодня же,иначе я буду писать заявление в суд ,за незаконное... Читать полностью
Добрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью