❓ Тинькофф банк нарушил 859 статью ГК РФ.

Список вопросов

Ответ дан

Тинькофф банк нарушил 859 статью ГК РФ.

Дистанционное обслуживание

16.01.2024 00:34

407

Т-Банк

Автор

user-567913746641

г Ижевск

Тинькофф банк действует противозаконно.

ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета П.3 3. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с обязательным письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета - (я не получала ни письменное уведомление, ни электронное). Со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета до дня, когда договор считается расторгнутым, банк не вправе осуществлять операции по банковскому счету клиента, за исключением операций по взиманию платы за услуги банка, начислению процентов, если такие условия содержатся в договоре банковского счета, по перечислению обязательных платежей в бюджет и операций, предусмотренных пунктами 5 и 6 настоящей статьи - (Банк совершил перевод денежных средств со счета Тинькоф на мой счет в другой банк, действия противозаконные. Вы не имеете права производить операции на моем счету до расторжения договора.) Перевод был совершен с моего согласия, но вы должны были отказать мне в переводе ссылаясь на 859ст ГК РФ пункт 3. (Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.)

Согласно ст. ст. 309 и 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Банком не предоставлена информация о критериях и фактах совершения клиентом сомнительных операций, следует признать незаконными действия Банка по одностороннему отказу от исполнения договора банковского счета (вклада), выразившиеся в блокировки карты в одностороннем порядке и незаконное расторжение договора банковского счета.

Также сотрудники банка мне сказали что мои счета все заблокированы (фото прикрепляю) Эти действия являются противозаконные.

Банк Тинькофф пишит, что никогда не ограничит обслуживание без предупреждения, перед этим будет проверка, но банк решил не придерживаться своим же правилам.

Претензия о незаконном расторжении договора банковского счета будет направлена в ЦБ, прокуратуру, далее буду обращаться в суд.

Банк не предоставил причины ограничений

Банк не имеет права расторгнуть договор банковского счета (с 859 ГК РФ) условия договора обслуживания нарушают 845 ГК РФ.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законами РФ и рекомендациями ЦБ мы проверяем все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Поэтому мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционно обслуживание. Подробностями проверки не делимся - это внутренняя информация.

Безопасность клиентов для нас на первом месте и свое решение пересмотреть не готовы.

15 января вы обратились к нам для перевода денег. Из-за ограничений, которые установили в рамках проверки, мы могли перевести только с последующим закрытием счета. Вы согласились на это и предоставили реквизиты для перевода. Позднее мы выполнили перевод.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк