408
Являясь предринимателем, у меня оформлен счёт в этом банке. Не первый год.
с недавних пор, на меня наложен арест, в одночасье сняты средства с личного счёта ИП, с личного счёта физлица, с накопительных счетов типа "копилка", со счетов в долларах, евро, юянях - сняли всё под чистую и увели каждый счёт в минус.
Я сразу обратилась в чат с документом, в котором говорилось о том, что действия могут быть не совсем правомерны со стороны исца, т.к. выиграла дело от этого же Исца, в 2022 году. В 2023 году истец подал заново. Мне написали, что нужно предоставить фото документа, который опровергает это. Я обещала сразу обратиться в суд об отмене судебного приказа.
ответы:
- мы не видим у вас счетов в иностранной валюте;
шаболоны типа "как снять арест"
- мы не можем прекратить взыскание, предоставьте нам документы (я предоставила!)
- нет, нам не требуется вызда к вам чтобы своими глазами увидеть подлинность документа, мы и сами справимся
данное отношение длится уже вторые сутки. В связи с чем у меня, как у предпринимателя, возникли препятствия ведения дел.
1) я не могу получить оплату от клиентов
2) я не могу производить операции по счетам
3) у меня образовалась задолженность в ФНС, т.к. необходимо оплачивать налоги а необходимая сумма была снята в пользу исца
4) мне приходится использовать другие счета, чтобы работать - например, свой личный счёт в другом банке. В связи с этим, подрываются договорные моменты с контрагентами.
5) ваш банк препятствует моей предпринимательской деятельности
6) сотрудники, которые отвечают мне на вопросы, пишут обобщающие ответы.
7) кто-то из них обещал связаться со мной в течение четверга (а уже суббота).
8) выдают шаблонные ответы на вопросы, которые я не задавала (например, на счёт от ИФНС)
9) все действия наносят мне моральный и имущественный вред.
помимо этой кутерьмы, я помню, как однажды, ваш банк ЗАБЛОКИРОВАЛ сумму, которую мне направили для оплаты за услуги, посчитав этого агента недобросовестным. Причина - не озвучена. Эта сумма мало того, что 5 дней была заморожена в воздухе (Как и мои текущие средства в данную минуту), так ещё меня заставили предоставлять документацию, подтверждающую отношения с контрагентом, в том числе и арендные договора и так далее и тому подобное.
Ещё момент - некие банковские сотрудники вели со мной, как с предпринимателем, беседу по поводу кредитования и рассрочек моих клиентов. Всё велось по телефону, звонкам. Я уже завела рекламную кампанию, оплатив и предупредила своих клиентов о возможности рассрочек и в итоге - всё это было мне не предоставлено, т.к. мои услуги не являются основанием для кредитования.
В смысле?
Я считаю всё вышеперечисленное вопиющей несправедливостью, и не намерена оставлять это без ответа. Меня возмущает "рассмотрение некоторых вопросов занимает чуть больше времени"
Здравствуйте.
Мы выполняем требования о взыскании при получении исполнительного документа.
Сейчас объясню наши действия при проверке. Мы обратили внимание на следующие факторы:
• деньги поступали от сомнительного контрагента, счет которого ранее был закрыт по подозрению в "отмывании" денег;
• платежи от контрагента поступали без указания за что производится оплата;
• контрагент имел строительные ОКВЭД, хотя при открытии счета вы заявили деятельность «Предоставление услуг по дневному уходу за детьми».
Все эти пункты стали причиной для начала проверки. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. 19.09.2022 г. мы запросили документы, чтобы разобраться.
22.09.2022 проверку успешно завершили. Мы получили документы, по которым мы убедились, что деятельность реальна, но подтвердить сделку с контрагентом не смогли. Поэтому мы дали ряд рекомендаций для дальнейшего благополучного сотрудничества и продолжили работу.
В чате получили фото документа, по нему мы не можем снять меры. Для этого нужен оригинал. Мы пытались связаться с судебным участком, чтобы получить подтверждение отмене судебного приказа.
Взыскание отменили, так как его отозвал взыскатель.
1 марта вы просили вернуть деньги на ваши валютные счета, здесь мы допустили ошибку, так как проверяли информацию по бизнес счету. Простите, пожалуйста, нас за это упущение в работе с вами. Нам стоило уделить больше внимания к вашим вопросам и проявить индивидуальный подход. Провели работу с сотрудниками, чтобы такого не допускать в будущем.
Коллеги связались с вами по вопросу кредитования покупателей и подали новую заявку. Рассмотрим ее и дадим ответ.
За 2023 год мы не нашли звонков и заявок по этому продукту. Чтобы проверить консультации и действия сотрудников нужна точная дата диалога и номер телефона, на который мы звонили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, и такого я еще не встречал Следующая проблема: пытаюсь завести ДЕБЕТОВУЮ пр... Читать полностью
Заработал всю сумму по кредиту и хотел оплатить его сегодня, но увы при отправке первой части(частичного погашения)... Читать полностью
Добрый день. 1 июня 2025 г. отправлено вам письмо от финансового управляющего о разрешении снятия наличных и получе... Читать полностью
Тбанк не дает вывести средства с инвестиционного счета. Денги вывести не даю, т.к. торговля ценными бумагами зарубе... Читать полностью
16 июня я заказала 2 симкарты в т-мобайл. 19 июня приехал курьер. Я в тапочках вышла из частного дома встретить его... Читать полностью
Вопрос по обращению №568050506Вопрос НЕ решен. Не хотят даже прочитать суть, отвечают шаблонами Читать полностью
Вы там ах**и?Обращения зарегестрированы 12.06.2025, нарушен срок ответа по закону о защите прав потребителя! Читать полностью
Вы меня не предупредили. А так делать незаконно. Быстро верните доступ Читать полностью
Здравствуйте!я ненавижу Т Банк. Какого хрена вы убрали у меня каталог "Приведи друга". Вы самый ужасный банк. Сами... Читать полностью
Уважаемая Анна, мне не нужно описывать свои новые правила постфактум. И с ответами ко мне тоже не нужно возвращатьс... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью
По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью