❓ Будьте внимательны при оформлении рассрочки на товары/услуги через банк!

Список вопросов

Ответ дан

Будьте внимательны при оформлении рассрочки на товары/услуги через банк!

Дистанционное обслуживание

08.04.2024 21:00

200

Т-Банк

Автор

user5603063

г Краснодар

05.08.2023г. Я оформила рассрочку на работы/услуги ИП Дубинина Ю.С. на сумму 221250 руб. Данный предприниматель прислал мне ссылку, по которой я оформила онлайн заявку и два банка рассматривали ее, это МТС Банк и Тинькоф. В итоге МТС Банк одобрил, ИП Дубинин Ю.С. подтвердил, что средства поступили на его счет. Однако, ИП Дубинин не прислал мне подписанный договор о своих работах/услугах. На сегодняшний день, с момента заключения кредитного договора прошло 6 месяцев, но работы/услуги не предоставлены. ИП Дубинин отказывается возвращать средства, а я не могу собрать доказательства, что по кредитному договору должен отвечать ИП Дубинин, потому что банк нигде не прописал его фамилию и сам Дубинин является недобросовестным предпринимателем.

Изучив кредитный договор с МТС Банком № TCS659430/008/23 на сумму 221250 руб. а именно стр.3 п. 1.1 я узнала, что Продавцом работ/услуг стоимостью 221250 руб. является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "Т-ФИНАНС" (принадлежит Тинькоф)

Службой поддержки МТС Банка мне было пояснено, что перевод средств в сумме 221250 руб. был осуществлен в соответствии с кредитным договором, в котором продавцом является Т-Финанс и соответсвенно указаны реквизиты данной организации.

Службой тех поддержки Т-Финанс (в приложении Тинькоф) мне было пояснено, что моя заявка была оформлена через Tinkoff Credit Broker и по внутреннему соглашению мои средства были перечислены сначала в Т-Финанс, а потом ИП Дубинину. Никаких документов, кроме платежных поручений о переводе средств от МТС Банка в Т-Финанс, а затем от Т-Финанс на счет ИП Дубинину они предоставить не могут.

Данные платежные поручения не являются доказательством, что ИП Дубинин является продавцом товаров/услуг, т.к в кредитном договоре прописан Продавец Т-Финанс. А сам ИП Дубинин так же может предоставить платежное поручение, что он перечислил данные средства еще кому либо, соответственно, не понятно кто должен отвечать по кредитному договору.

В итоге меня нет документов, подтверждающих, что я приобретаю товары/услуги у ИП Дубинина, и даю согласие/разрешение на перечисление средств именно ИП Дубинину, соответственно у меня нет доказательств, что ИП Дубинин несет ответственность за не предоставленные услуги/товары. А кредит то остался...

Таким образом, оформляя рассрочку банка на услуги/товары предпринимателей будьте бдительны. Банки ответственности не несут за действия недобросовестных предпринимателей и документы не предоставляют. Видимо, для разрешения данной ситуации по возврату средств, придется встречаться с банками в суде.

Приветствую.

У нас нет продукта с партнером, о котором вы рассказали. Исходя из вашего отзыва, вы оформили кредит через МФК Т-Финанс в МТС Банке. Чтобы помочь вам, мы разыскали информацию о переводе и направили вам платежное поручение по e-mail.