3152
Проблема возникла еще в прошлом году и не была решена. Я приглашала своих друзей оформить дебетовую карту, где в день приглашения был написан бонус в 500 руб - 1500 руб, но после выяснялось, что этот бонус менялся на подписку Тинькофф про, однако в завершенной вкладке отображался денежный бонус и что он якобы начислен на счет. Тогда помогали сотрудники чата и банк списывал подписку и начислял бонус на счет.
С каждым таким обращением банк все хуже и неохотнее помогал. И я перестала приглашать друзей, но недавно провела эксперимент.
25 марта - Я пригласила 2ух человек оформить детскую карту, с вознаграждением в 300 руб и сделал скриншот.
Они оформили выполнили все действия и у меня в завершенных отобразилось, что за приглашения я получила два раза по 300 рублей, но на счету денег не появилось.
Я написала в чат, прикрепив скриншоты и там мне создали несколько обращений, где установили, что на момент приглашения был другой бонус - 2 месяца про и по волшебству этот бонус вдруг изменился в завершенных.
Мы не получили денежный бонус, и даже не помогли скриншот в день приглашения и конечный результат. Тогда вопрос, а как узнать какой бонус актуальный на будущее, если приложение нам врет или мы видим не правильно ?
Спрашивая у чата, сотрудник говорит, что ваш актуальный бонус сейчас за детскую карту 300 руб, но в самом приложении говорит, что 2 месяца про.
Создаем обращение, чтобы узнать точный бонус ведь в чате говорят одно, в приложении пишет другой, на деле выходит вообще не пойми что и через день получаем, что 2 месяца тинькофф про. Все у нас отображается корректно.
Здравствуйте.
В прошлом году вам рассказывали об условиях акции по "приведи друга". Вижу, что бонусы уже начислили.
Мы начисляем бонус, который действовал при оформлении заявки. Его актуальный размер указываем в приложении. Размер и тип бонуса определяется системой автоматически в соответствии с условиями акции. Если друг оформит карту Junior по вашей ссылке сейчас, то ваш бонус на карту будет 300 рублей, но в будущем он может поменяться.
На дату 25.03.2024 ваш бонус на "Tinkoff Junior" составлял 2 месяца подписки pro. Бонус для друга - это 200 баллов. Бонус мы начислили верно. Заменить его не сможем. На скриншоте указана карта Тинькофф Black. Если друг оформит ее, то ваш бонус будет 3 месяца подписки Tinkoff Pro, а у друга - бесплатное обслуживание навсегда. Подробнее об акции можно ознакомиться на нашем сайте.
Если у вас остались вопросы, мы всегда готовы ответить на них в чате или по телефону горячей линии.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
В связи с потерей работы решила перестраховаться и отсрочить платежи по кредитной карте.Написала в службу поддержки... Читать полностью
я написала же Читать полностью
Данная информация, в соответствии с Законом О защите прав потребителей, должна быть размещена до момента приглашени... Читать полностью
Обманули!!! Когда через приложение отправил ссылку на оформление дебетовой карты, моему другу ответили, что карта "... Читать полностью
Я получил блокировку управлением счета дистанционно так как служба безопасности подумал я их незаконням путем обнал... Читать полностью
Я бонкрот, Тинькофф звонит и требует долг, мне обращаться в суд? Все документы отправила, Т- Банк не реагирует, куд... Читать полностью
Банк предложил оформить кредитную карту, мне одобрили нужный лимит, приехал курьер, передал карту, подписать ее на... Читать полностью
До какого времени, будет проводиться проверка. Эту информацию я слышу на протяжении месяца. Когда работа производит... Читать полностью
Звонили по оплате долга родственнику, сообщили сумму долга. В чате отрицают данную информацию,в чате ёрничают, отшу... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью