Банк блокирует карту из-за того, что не видят движения денег по своим же счетам. Помагаю дочери гасить кредит, переводила со своей карты альфы на ее в альфе, далее шли на погашение кредита в альфе. банк цепочки не видит, просто блокирует карту, требуя пояснений куда я направляю деньги. По телефону объяснения не понимают, надо обязательно приехать в офис. Неадекватность сотрудников на всех участках, задействованных в блокировке поражает. Уровень профессионализма на нуле.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить некоторые действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие в офисе.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗаблокировали счет неделю назад 20.12.25Не могу забрать свои деньги предлягают закрыть счет и перевести с комисее 2... Читать полностью
8Здравствуйте, брал кредит, выплачивают исправно, сегодня приходит уведомление. По договору Z6922/410/DA008596/4 Де... Читать полностью
20.12. 2025 задал вопрос написали вернетесь с уточнением прошло 3 дня где уточнение?Здравствуйте. 16.12.25 попыталс... Читать полностью
Приобрел 5 билетов на Щелкунчик на льду, г. Екатеринбург, 23.12.2025, заплатил 8250 руб. Мероприятие отменили. поп... Читать полностью
Здравствуйте, я участвовал в акции приведи друзей, где за 2 рекомендации можно было получить 3 тысячи бонусом, акци... Читать полностью
Альфа банк не может разблокировать счет после завершения процедуры банкротства. Подъехала в офис, нет сотрудника к... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.20.12.2025 приходит... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.20.12.2025 приходит... Читать полностью
У меня какая-то безвыходная ситуация с банком, первый раз столкнулась и не знаю что делать. впервые вижу, чтобы бан... Читать полностью
20.12. 2025 задал вопрос написали вернетесь с уточнением прошло 3 дня где уточнение?Здравствуйте. 16.12.25 попыталс... Читать полностью
Я перешла на мобильного оператора Альфа Мобайл, ожидая удобный и современный сервис, однако в процессе использовани... Читать полностью
Как избежать комиссии за обслуживание карты и при каких условиях оно становится бесплатным? Какие лимиты установлен... Читать полностью
1. Открывала счет в апреле. На заявку позвонил мальчик, договорились о встрече. В день встречи он позвонил, сказал,... Читать полностью
При восстановлении новой карты после утери, 03.09.25 менеджер банка доставил мне карту и скрытно или планируемо под... Читать полностью
Справку просим предоставить в новом обращении (добавить вложение). После я создала новое обращение и приложила спра... Читать полностью
Я в полном недоумении от того, как ваш банк ведет дела с клиентами. Я требую немедленно пересмотреть и все незакон... Читать полностью
Здравствуйте, в пятницу оформила карту Альфы, с сотрудницей очень долго все настраивали, но затем все получилось. О... Читать полностью
Мне нужно закрыть пустые счета дочери и зятя. 26 ноября я отдала доверенности на проверку. По состоянию на 13 декаб... Читать полностью
Сейчас узнаете о 5 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как долго будут проверят мой отзыв? Читать полностью
Сейчас узнаете о 7 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью
Сейчас узнаете о 13 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью
Заказал карту уралсиба чтоб получить от вас 2000 бонусов. Где то неделю эта акция висела у меня со статусом «... Читать полностью
16.12.2025 в приложении банка, посредством чата, было получено уведомление о наложении ограничений операций по счет... Читать полностью
Здравствуйте, выдали заблокированную кредитную карту, по телефону вопрос не решили, в чате тоже. И как теперь ей по... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель уже оставляю заявку на звонок и результата целый 0! В чате тоже ничего не мо... Читать полностью
Добрый день . Мошенники вскрыли аккаунд госуслуг. Побоялся что могут снять деньги вклада, позвонил колцентр и попр... Читать полностью