Список вопросов
Ответ дан

Отказали в выплате 1000р за оформление дебетовой карты.

17.04.2024 20:11
96
Альфа-Банк
Автор
user-924217802969
г Киров

Приветствую! Заказал дебетовую карту по ссылке на сайте банка. https://alfabank.ru/lp/retail/dc/take1000/

Карта была заказана по акции, после совершена покупка и прождав 10 рабочих дней и не получив выплаты, обратился в службу поддержки. Сказали, что выплата должна быть зачислена сегодня, если этого не произойдёт обратиться снова. Не было никаких изменений, в связи в этим следовали повторные обращения, но заканчивались ничем. По итогу еще раз решил совершить покупку, но на этот раз не через онлайн приложение банка, а напрямую в магазине пластиком. Послезавтра подходит последний день и этого срока, но момент в другом. При последних обращениях оператором было создано обращение и сегодня мне пришел ответ : "Вы оформили карту не по акционной ссылке, выплаты не будет и акция закончена". Ответ мне дали только после того как я самостоятельно обратился за ним в службу поддержки в чате. При этом страница акционного оформления еще работает) Странная ситуация получается. Банк недобросовестно относиться к своим обязательствам по отношению к клиентам. В моем случае это очевидный факт. Не поленюсь и оставлю несколько "приятных" отзывов на сторонних ресурсах. Очень огорчили своей недобросовестностью. 

Приветствую! 

Начислили кэшбэк. Перевести его в рубли можно в приложении или в личном кабинете через раздел Кэшбэк и сервисы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет неделю назад 20.12.25
Альфа-Банк

Заблокировали счет неделю назад 20.12.25Не могу забрать свои деньги предлягают закрыть счет и перевести с комисее 2... Читать полностью

Страхование кредита в альфабанке отключить
Альфа-Банк

8Здравствуйте, брал кредит, выплачивают исправно, сегодня приходит уведомление. По договору Z6922/410/DA008596/4 Де... Читать полностью

20.12. 2025 задал вопрос написали вернетесь с уточнением прошло 3 дня где уточнение?
Альфа-Банк

20.12. 2025 задал вопрос написали вернетесь с уточнением прошло 3 дня где уточнение?Здравствуйте. 16.12.25 попыталс... Читать полностью

Альфа-Афиша, как вернуть деньги?
Альфа-Банк

Приобрел 5 билетов на Щелкунчик на льду, г. Екатеринбург, 23.12.2025, заплатил 8250 руб. Мероприятие отменили. поп... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Здравствуйте, я участвовал в акции приведи друзей, где за 2 рекомендации можно было получить 3 тысячи бонусом, акци... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Разблокировка счета
Альфа-Банк

Альфа банк не может разблокировать счет после завершения процедуры банкротства. Подъехала в офис, нет сотрудника к... Читать полностью

Блокировка карты альфа
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.20.12.2025 приходит... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.20.12.2025 приходит... Читать полностью

Банк заблокировал приложение, что делать??
Альфа-Банк

У меня какая-то безвыходная ситуация с банком, первый раз столкнулась и не знаю что делать. впервые вижу, чтобы бан... Читать полностью

Брокерский счет акция
Альфа-Банк

Будет ли предоставлен ответ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
20.12. 2025 задал вопрос написали вернетесь с уточнением прошло 3 дня где уточнение?
Альфа-Банк

20.12. 2025 задал вопрос написали вернетесь с уточнением прошло 3 дня где уточнение?Здравствуйте. 16.12.25 попыталс... Читать полностью

Обращение по работе Альфа Мобайл
Альфа-Банк

Я перешла на мобильного оператора Альфа Мобайл, ожидая удобный и современный сервис, однако в процессе использовани... Читать полностью

Мои основные вопросы на счёт обслуживания и уведомлений.
Альфа-Банк

Как избежать комиссии за обслуживание карты и при каких условиях оно становится бесплатным? Какие лимиты установлен... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

1. Открывала счет в апреле. На заявку позвонил мальчик, договорились о встрече. В день встречи он позвонил, сказал,... Читать полностью

Не вернули похищенные деньги за скрытую подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

При восстановлении новой карты после утери, 03.09.25 менеджер банка доставил мне карту и скрытно или планируемо под... Читать полностью

Куда жаловаться? Условия я соблюдала, справку не предоставила и банк не уточнил и начислил комиссию.
Альфа-Банк

Справку просим предоставить в новом обращении (добавить вложение). После я создала новое обращение и приложила спра... Читать полностью

не пришло вознаграждение!!!!!!!
Альфа-Банк

изучили?  Читать полностью

требование о возврате незаконно начисленных процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Я в полном недоумении от того, как ваш банк ведет дела с клиентами. Я требую немедленно пересмотреть и все незакон... Читать полностью

Альфа-Банк не дает открыть брокерский счет по ссылке друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, в пятницу оформила карту Альфы, с сотрудницей очень долго все настраивали, но затем все получилось. О... Читать полностью

Закрытие счета по доверенности.
Альфа-Банк

Мне нужно закрыть пустые счета дочери и зятя. 26 ноября я отдала доверенности на проверку. По состоянию на 13 декаб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
83*__88!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 5 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎no В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью

Отзыв по банку Альфа Банк
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как долго будут проверят мой отзыв?  Читать полностью

78*__98!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 7 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎no В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Я вам написала на почту. Помогите пожалуйста  Читать полностью

23.12.2025 Другое
10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +95++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 13 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎no В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом... Читать полностью

Заказал карту у вас

Заказал карту уралсиба чтоб получить от вас 2000 бонусов. Где то неделю эта акция висела у меня со статусом «... Читать полностью

Ограничения по счёту 115 фз.
Т-Банк

16.12.2025 в приложении банка, посредством чата, было получено уведомление о наложении ограничений операций по счет... Читать полностью

Заблокированная кредитная карта
МТС Банк

Здравствуйте, выдали заблокированную кредитную карту, по телефону вопрос не решили, в чате тоже. И как теперь ей по... Читать полностью

Отвратительная работа
Сбербанк

Добрый день. На протяжении двух недель уже оставляю заявку на звонок и результата целый 0! В чате тоже ничего не мо... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Как вернуть деньги с вклада
Сбербанк

Добрый день . Мошенники вскрыли аккаунд госуслуг. Побоялся что могут снять деньги вклада, позвонил колцентр и попр... Читать полностью