❓ Кэшбек за тур в Тинькофф.Путешествия

Список вопросов

Ответ дан

Кэшбек за тур в Тинькофф.Путешествия

Переводы и платежи

03.06.2024 08:28

596

Т-Банк

Автор

sers66

г Екатеринбург

29.05.24 г. оплачивал тур в сервисе Путешествия. На начальной странице был указан размер кэшбека - до 5%, но не было указано, что он начисляется только при подключенной подписке. После оплаты начислили 3%, т.к. подписка на момент оплаты не была подключена. Считаю, что до совершения сделки мне не была предоставлена достаточная информация об условиях сервиса, а она была намеренно скрыта формулировкой "до 5%". Выбор сервиса мною осуществлялся на основании сравнения предложений банков и специализированных тур-сервисов. При начислении 3% сервис Тинькофф.Путешествия не является самым выгодным, т.е. по факту я переплатил за тур. Возврат тура и повторная оплата без значительных финансовых затрат также невозможны.

Прошу доначислить 2% кэшбека за оплаченный тур. При этом готов подключить подписку. Например, в условиях Тинькофф.Страхование возможна такая опция, что подписка может быть оформлена в течение 14 дней после оплаты и кэшбек тогда начисляется. Прошу применить такую опцию и в моем случае.

Здравствуйте.

Бонусы начисляем по условиям акции. Размер кэшбэка за покупку тура через наш сервис зависит от того, какой картой его оплатить. Еще влияют подключенные Tinkoff Pro, Tinkoff Premium или Tinkoff Private — с ними можно получить больше вознаграждения. При этом подписку или сервис нужно подключить до оплаты тура. Об этом мы рассказали также у нас на сайте.

За покупку тура от 29 мая 2024 бонусы рассчитали верно: 2% по акции Тинькофф Путешествия и 1% по программе лояльности вашей карты. На момент покупки у вас не было активной подписки PRO, поэтому условия для получения кэшбэка в размере 5% вы не выполнили. Доначислить вознаграждение не можем.