231
Взята ипотека в 2023 году в Совкомбанке, так как был самый выгодный процент по кредиту. Подписано согласие на участие в акции АльфаСтрахование для клиентов ПИК, при которой и сделана эта "выгодная" ставка. В мае 2024 заранее оплатила страховку за 2-й год как и было прописано в кредитном договоре. Отправила в банк через чат подтверждение оплаты в виде чека, после чего создали обращение. Я долго не понимала, в чем может быть проблема в принятии страхового полиса (обращение рассматривалось около 10 дней). Оказалось, что банк, НЕ УВЕДОМИВ клиентов об изменении страховых рисков, теперь требует включения пунктов, касающихся СВО. НИ ОДНА страховая компания в России не покрывает риски, связанные с СВО. АльфаСтрахование это также не делает.
В банк была направлена претензия на электронную почту о незаконности отказа в принятии полиса, после чего (19 дней рассмотрение) в смс была отправлена та же самая отмашка, что и при первом обращении при рассмотрении чека. В результате похода в офис также ничего решительного не сказали. На вопрос "Предоставьте иные страховые компании, в которых также предусмотрены подобные страховые риски, связанные с СВО" получен ответ "Таковых нет". При всем при этом, в письменном ответе было сказано о том, что я ИМЕЮ право на предоставление страхового полиса от иной компании, несмотря на участие в акции, но должны быть учтены риски, предусмотренные банком. Но как выбрать другую страховую компанию, если НИГДЕ нет этих рисков, связанных с СВО?! Незаконное ограничение в выборе.
Также во время телефонных звонков сотрудники банка всячески оказывают давление и напрямую говорят о том, что ни одна страховая компания в России не страхует риски, связанные с СВО и у меня либо станет повышенная ставка и полис в принципе не нужен тогда, либо я должна купить их полис. Я провела анализ рынка страховых услуг и действительно страховые компани не страхуют риски по ипотечному договору учитывая СВО.
Время подходит к началу нового страхового периода, вопрос не решается. Я не согласна с подобными требованиями, о которых ЗАРАНЕЕ НЕ УВЕДОМИЛИ и которые НИКТО не может исполнить!
Поэтому прошу принять договор страхования от страховой компании АльфаСтрахование, полностью удовлетворяющей условия банка. В кредитном договоре не прописано, что клиент не имеет права выбирать любую, устраивающую его страховую компанию.
В данный момент, согласно критериям банка, я вынуждена страховать отдельно риск – [censored] и установление инвалидности I группы в связи с участием в СВО, что нет ни в одной страховой компании, кроме Совкомбанк страхования, которая является дочерней компанией банка.
Таким образом, Вы нарушаете антимонопольный закон, принуждая страховаться в одной единственной компании, не оставляя права выбора за клиентом. В связи с отказом на принятие страхового полиса от иной страховой компании, я буду вынуждена обратиться с жалобой в ФАС и ЦБ РФ.
Добрый день!
16.06.2023 между Вами и ПАО
«Совкомбанк», был заключен кредитный договор №8477592053, подписывая данный договор Вы
согласились с его условиями. Вами было выражено согласие на участие в Акции, согласно
условиям акции, начиная со 2-го календарного года с даты выдачи кредита вы должны
присоединиться к комплексу программ страхования, действующему в Банке. Вы имеете право
предоставить полис иной страховой компании с набором рисков по критериям установленным
Банком.
Предоставленный договор личного страхования не соответствует условиям кредитного
договора, необходимо застраховать риски, а именно:
а) Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни*;
б) Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в
результате болезни*;
* По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или
установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.
в) Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения Контракта (трудового
договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1 ст. 81 ТК РФ); сокращение
численности или штата работников организации.
Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Вчера мною была оформлена заявка на получение карты Халва. Согласовано время (с 9:00 до 12:00) приезда курьера. Кур... Читать полностью
Когда будет ответ, обращение было сформировано 28 июня, на горячей линии ничего не добьешься - только ждать. Почему... Читать полностью
Слишком долго возвращаются средства на Халву от Озон. Заказ отменил до момента доставки товара в пункт выдачи. Увед... Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Когда наконец разрешится проблема с блокировкой счета? Читать полностью
Доброго дня! Являюсь владельцем карты банка Хоум Кредит, который в 2024 вошёл в состав Совка. Карта дебетовая, без... Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Каждые полчаса звонят и предлагают услуги Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки на кредит ,менеджер оформил карту Халва ,якобы без оформления карты не возможно пода... Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Вопрос как мне сделать так чтобы они всё-таки выполнили свои условия которые были обещаны так как я старалась выпол... Читать полностью
Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью
Можно ли получить кредит при отсутствии постоянного дохода под залог недвижимого имущества? Читать полностью
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью
Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью
Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью
Добрый день!Я ИП являюсь клиентом рнкб банка. После перехода под лейбл ВТБ я не имею больше возможности пользоватьс... Читать полностью
Сегодня у меня мошенники списали в общей сумме 4500 . Мошенники каким то способом списали деньги с накопительного с... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью
По обращению CR-15287264 от 30.06.2025 банк не предоставил и отказывается предоставлять ответ на электронную почту.... Читать полностью
Понимаю, нужно побольше штрафов с меня списать Читать полностью
Гражданином РФ выдана нотариальная доверенность на распоряжение его счетом на снятие и зачисление денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте. Мной был оформлен полис ОСАГО через онлайн-банк ВТБ, страховую компанию выбрал "Совкомбанк Страховани... Читать полностью