Список вопросов
Ответ дан

Несёт ли сотрудник банка ответственность, если под его контролем прошёл операция в банке, платёж и он в конечном итоге не прошёл, хотя сотрудник заверял, что пройдёт, стоит только подождать? Или последствия, материальные, несёт только клиент банка?

09.06.2024 05:58
47
Совкомбанк

Несёт ли сотрудник банка ответственность, если под его контролем прошёл операция в банке, платёж и он в конечном итоге не прошёл, хотя сотрудник заверял, что пройдёт, стоит только подождать? Или последствия, материальные, несёт только клиент банка? 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Что за мошенническая воронка?
Совкомбанк

Названивает продавашка, говорит что одобрен лимит в 200 000 - это немного меньше чем моя белая зарплата уже пару ле... Читать полностью

Я сегодня написала 2 отзыва, Совкомбанк на мой один отзыв проигнорировал. Почему так?
Совкомбанк

Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью

Частые звонки в 7 утра
Совкомбанк

Добрый день! От Савком банка три дня подряд поступают звонки в 7 утра, регион Уфа, оператор предложил выход из ситу... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Здравствуйте, супруг оформил потребительский кредит и карту Халва. Сейчас он на СВО. Картой пользуюсь я, т. к. там... Читать полностью

Не нашла свой отзыв от 22 мая
Совкомбанк

Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью

кредитная карта
Совкомбанк

как получить? Читать полностью

26.06.2025 Другое
интересует страхование жизни для ипотеки в сбербанке
Совкомбанк

хочу оформить страховку жизни для ипотеки в сбербанке Читать полностью

Отказ банка в закрытие счета и выдаче наличными денежных средств со счета
Совкомбанк

Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту по 115фз, и потребовал объяснить переводы с моей карты. Я приложи... Читать полностью

Где мой отзыв от 22 июня 2025 г?
Совкомбанк

Комментарий не открывается Читать полностью

25.06.2025 Другое
Блокировка своих собственных денежных средств на счетах Совкомбанка.
Совкомбанк

Вчера, 24.06.2025 г мне пришло смс от Совкомьбанка о блокировке моей карты и дистанционного обслуживания, в резуль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Частые звонки в 7 утра
Совкомбанк

Добрый день! От Савком банка три дня подряд поступают звонки в 7 утра, регион Уфа, оператор предложил выход из ситу... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Вопрос про оценку отзыва специалиста Совкомбанка.
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор не пойму, почему я выполнил все условия по отзыву, о работе специалиста Совкомбанка, указа... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Бегите из этого банка если у вас много счетов и вы часто переводите деньги в банк\из банка
Совкомбанк

В начале мая открыл накопительный счет в банке и перевел деньги на него. Так как я активно пользуюсь 6-10 банками,... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Никакой клиентоориентированности и лояльности у банка. Сплошные комиссии
Совкомбанк

Имела неосторожность , взяла автокредит в банке. Повелась на пониженную ставку. Не как иначе. В итоге попала в долг... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Прошу Вас исправить мою кредитную историю из-за ошибки со стороны Банка!
Совкомбанк

Из-за ошибки со стороны банка мне испортили кредитную историю! Прошу Вас исправить свою ошибку! Дата: 04.04.2025 -... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Крик о помощи. Помогите в решении вопроса
Совкомбанк

В ноябре 2024 года мои договоры из Хоумкредит банка были переведены в Совкомбанк. Ранее по договорам была просрочка... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Кэшбэк и его некорректно е так сказать списание
Совкомбанк

без предупреждения и всякого уведомления списали кэшбэк Читать полностью

25.06.2025 О банке
Отзыв о банке Совкомбанк
Совкомбанк

Я оставил отзыв о банке Совкомбанк, хотел узнать учли оценку или нет Читать полностью

25.06.2025 О банке
Не могу вытащить свои личные деньги совкомбанка заблокировали карту
Совкомбанк

Шесть раз написал заявление Читать полностью

23.06.2025 О банке
Банк "обманщик" или мягко говоря...
Совкомбанк

Данный банк мягко говоря на@!щики, 15.06.2025г обратился в это недоразумение за кредитом, да я читал ранее отзывы о... Читать полностью

23.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Подбор страхования на Банки.ру не корректен.

Добрый день. На Вашем сервисе решила выбрать страховую компанию, которая мне сможет предоставить полис страхования... Читать полностью

Заблокировали мои деньги и не отдают их
Ozon Банк

Уважаемая Варвара, может быть хоть вы выйдите на связь и решите мой вопрос? Отдайте мне Мои деньги, к которым вы ог... Читать полностью

Разблокирована ли кредитная карта

Александрова Мария, в магазине. Пишет операция невозможна Читать полностью

Не обманывайте клиентов, заманивая их оформить Вашу карту и получить за это кэшбэк, который Вы не выплачиваете, если не обратиться в поддержку, потратить не один день своего времени на выяснение, почему же так произошло!
Альфа-Банк

А когда Вы вернётесь с ответом? 15 июня 2025 г. задавала вопрос, сегодня 26 июня 2025 и ответа до сих пор нет. Читать полностью

26.06.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Мне была одобрена реструктуризация кредитов 25.01.2025. Теперь жду звонка сотрудника. Но в этот же де... Читать полностью

Не снимают залог с авто
Сбербанк

Шел 24 день после оплаты. Залог так и не сняли. Сколько это ещё продлится неизвестно. Возможно месяц, может год. Читать полностью

Придет ли сертификат ЗЯ?
Сбербанк

Так в какие сроки ответ ожидать?  Читать полностью

26.06.2025 Другое
Банкомат в отделении банка забрал значительную сумму и карту.
ВТБ

Добрый день. Банкомат в отделении банка на ул. Ленина забрал значительную сумму и карту и не вернул. Деньги зачисле... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание п 4.5 п 4.9 п 7.3.9
Т-Банк

Случайно закрыл вопрос не получив ответ. Вопрос был такой:Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себ... Читать полностью

Озон Банк- мошенники. Они блокируют счета, не отдают деньги, и не выходят на связь
Ozon Банк

Читая комментарии понимаю, что попавших в такую же ситуацию не мало. блокируют счет по необоснованным причинам и не... Читать полностью