Список вопросов
Ответ дан

Кредит под залог недвижимости.

26.06.2024 13:02
199
Совкомбанк

20 июня оформил кредит под залог дома с землей. Пока оформлял, звонили каждый час, торопили, обещали деньги через два три дня. Кредит оформлял чтобы оплатить закрыть штрафы и просрочки по текущим кредитам, т.к. попал в аварию был не трудоспособен три месяца. Оформлял в офисе банка, кредитный специалист Анастасия, когда оформляла договор обещала деньги уже на следующий день. В итоге когда подписал договор с бешенной ставкой, тут же списали комиссий на 300000, сразу высветился первый платеж красным, пошли начисляться проценты. А денег по договору так и не получил, прошла уже неделя.Звоню Анастасии, она говорит просто подписант и ничего не знает. Звоню в центральный офис, там говорят что по регламенту у них 7-10 дней на разморозку средст. Один из специалистов вообще посоветовал идти в росреестр и разбираться с ними. Обратился в росреестр, там мне сказали что к заморозке средст отношения не имеют. Итог таков, прошла неделя, штрафы по текущим кредитам выросли в двое, к кому не обратись, всем на тебя плевать, когда получу средства неизвестно, а вот %, комиссию 300000 и платеж уже должен.

Добрый день!  

Благодарим за обращение.

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. 

Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. 

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. 

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.

Относительно блокировки денежных средств на счете до завершения регистрации сделки в Росреестре поясним, что согласно условиям договор считается заключенным с момента подписания его сторонами и передачи суммы кредита на Банковский счет. 

Срок пользования кредитом для начисления процентов определяется периодом со дня, следующего за днем его получения, и не зависит от даты регистрации сделки в Росреестре. 

На текущую дату регистрация завершена. Денежные средства разблокированы

При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Задолженность, поступление средств
Совкомбанк

ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов,  Читать полностью

Работа с клиентами по вопросам связанным с финансами ( в частности возврат и заявка на возврат)
Совкомбанк

Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью

столкнулась с мошенничеством
Совкомбанк

Добрый день, откликнулась на вакансию работы совкомбанка hh ru , через некоторое время со мной на связь вышел мене... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос про кредит.
Совкомбанк

Мне одобрили кредит в вашем банке на сумму 50000р. Когда я позвонила сотруднику, и спросила про дальнейшие действия... Читать полностью

"Кредитный доктор"..
Совкомбанк

здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью

Комиссия за подписку
Совкомбанк

08.06. 2025 была неожиданно списана с карты сумма в размере 399₽При обращение в чат банка, я узнал, что эту сумму с... Читать полностью

Отказ в рассрочке, потеря заявки
Совкомбанк

По ссылке от дочки, в рамках акции оформила заявку на халву дебетовую и рассрочку на гашение другой кредитки. Позво... Читать полностью

Банк заблокировал вход в приложение банка баннером с незаконным требованием.
Совкомбанк

Здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу больше пользоваться приложением вашего банка. Вы выставили баннер с требова... Читать полностью

Жалоба на некомпетентность и хамство сотрудников
Совкомбанк

Работник, который заблокировал мою карту, сказал, что видел все подробности транзакций, а значит, видел, что я пере... Читать полностью

Совкомбанк не предоставляет официальный ответ
Совкомбанк

Забыл добавить, что картой Совкомбанка не пользовался. Как только оформил ее, она сразу заблокировалась. Никаких оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Курьер не позвонил.
Совкомбанк

Откликнулся на рекламу Совкомбанка карты с рассрочкой. Предложили совсем не эти заявленные условия, и не сразу. Обм... Читать полностью

Заблокировали счёт .
Совкомбанк

Большой минус этого банка брала кредит и в итоге не воспользовалась им так как деньги заблокировали . хотя я подтв... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты Халва при частичном самозапрете на МФО
Совкомбанк

И опять Вы "мастерски" уходите от ответа на вопрос, отвечая только на вопрос N2. На вопрос N1 Вы не дали ответа! По... Читать полностью

Оформление отзыва по общению с оператором.
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера опубликовал отзыв по поводу обслуживания в чате. Как и требовалось, прикрепил скрины с перепи с... Читать полностью

Постоянное отсутствие USD валюты в офисе банка
Совкомбанк

Не понятно зачем тогда на банки ру сервис вопросов существует. Можно было просто ссылку на feedback@sovkombank.ru д... Читать полностью

Постоянное отсутствие USD валюты в офисе банка
Совкомбанк

Добрый день. Наблюдаем постоянное отсутствие USD валюты в кассе в офисе Совкомбанка по адресу г. Пенза, ул.Володарс... Читать полностью

Совком банк и знакомство с ним через карту "Халва"
Совкомбанк

Добрый день тому, кто читает данный отзыв, решил поделиться своим опытом пользования банком "Совкомбанк" и "Халва".... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости без возможности его снять
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита, вопрос не решен. Мне разблокировали приложение, но при переводе 1 000 000 руб на млй счет в ба... Читать полностью

Сотрудники не обрабатывают обращения, просто переводят в статус "рассмотрено".
Совкомбанк

Здравствуйте, в чем проблема у ваших сотрудников? Два раза писал в поддержку по поводу невозможности выставить днев... Читать полностью

Просьба о выражении признательности ВОРОБЬЁВОЙ АРИНЕ за добросовестное отношение к работе и доброжелательное отношение к людям!
Совкомбанк

Искренне прошу поощрить ВОРОБЬЁВУ АРИНУ за добросовестное отношение к работе и доброжелательное отношение к людям! Читать полностью

Последние вопросы организациям
добрый день.я ДЕМЕНЕВА ЛЮБОВЬ ЛЕОНИДОВНА
Альфа-Банк

я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью

24.06.2025 Другое
Задолженность, поступление средств
Совкомбанк

ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов,  Читать полностью

Проблема с микрозаймом

Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью

Платеж в МТС не пошел
Альфа-Банк

Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью

Ужасный банк , поддержка решают проблему очень долго
Яндекс Банк

Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью

Красная Горка Нуримановский район
Сбербанк

Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью

Персональные данные!
Россельхозбанк

Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью

Работа с клиентами по вопросам связанным с финансами ( в частности возврат и заявка на возврат)
Совкомбанк

Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью

У меня смс (В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка)
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSни за что списали деньги, никуда не подписывалась, верните пожалуйста деньги обратно  Читать полностью

24.06.2025 Каско