42
Здравствуйте, меня зовут Титова Алина Михайловна, я клиент Совкомбанка (с прошлого года являюсь обладателем ипотеки с господдержкой). В прошлом году ипотеку мне помогали с оформлением ипотеки менеджеры совкомбанка и было принято решение оформить страхование жизни в Альфастрахование. В этом году с мая месяца от альфастрахования мне приходили уведомления о том, что мне необходимо пролонгировать свою страховку, которая действует до 28.06.2024, что я и сделала. 29 мая я пролонгировала полис 03432/118/U11554523 в Альфастраховании, стоимостью 13622 рубля (полис и чек были отправлены на почту совкомбанка insurance@sovcombank.ru 24 июня 2024 года). С середины июня начали звонить менеджеры Совкомбанка и говорить, что теперь моя страховка не подходит и нужно оформить новую страховку с новыми рисками СВО, которых ранее оформлять не требовалось. В противном случае моя ипотечная ставка будет повышена и платить проценты за траншевую ипотеку я буду сама. Это конечно же не смотря на то, что я заплатила за жилье на миллион больше для того , чтобы эту траншевую ипотеку оформить! Конечно же, ни одна страховая компания, кроме самого совкомбанка, покрыть данные риски не может. Поэтому вместо 13622 я должна оплатить почти 50 тыс. рублей в Совкомбанк.
Я миллион раз звонила на горячую линию совкомбанка, на которую никогда не дозвонишся, мне обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Сегодня 27 июня, мой полис действует еще один день, пролонгацию никто не принимает, мне не перезванивают, разорвать договор с альфастрахованием я также не успеваю, так как прошел уже месяц с момента оформления пролонгации. Получается, Совкомбанк хоть каждый год может придумывать любые страховые риски ( котрые может покрыть только он сам) и выставлять любую стоимость за оформление полиса. Страховка может стоить и 100 тысяч в следующем году и у клиента не будет возможности отказаться от их страховки или оформить ее в другом месте! и так до бесконечности!
Мне было предложено частями вернуть кешбеком до 24тыс, при условии что я потрачу еще 130 тыс с карты халва в магазинах партнерах (что в целом мне не подходит).
Вторая ипотека у меня в ВТБ, это банк в 100 раз лучше , там таких проблем нет и мой полис принимают уже второй год. В совкомбанке не берите ипотеку!
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по состоянию на 22.06.2023 между Вами и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор № **2479. При подписании данного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями. Вами было выражено согласие на участие в Акции "АльфаСтрахование для клиентов ГК "ПИК". В первый год страхования в рамках лояльности к клиентам, которые пришли от партнера ГК "ПИК" и подключились к акции Банк предоставил скидку к процентной ставке и принял страховку по личному страхованию от АО
"АльфаСтрахование" с рисками: смерть, инвалидность.
Информация об Акции размещена на сайте Банка https://prod- api.sovcombank.ru/documents/9186 и закреплена в Заявлении о предоставлении ипотечного кредита.
Согласно условиям Акции, начиная со 2-го календарного года с даты выдачи кредита заемщик должен присоединиться к комплексу программ страхования, действующему в Банке, а также продолжают действовать базовые надбавки при не предоставлении полиса по рискам не соответствующим критериям Банка.
Оплаченный период страхования с 15.06.2023 по 28.06.2024.
По результатам рассмотрения Вашего обращения Банком в индивидуальном порядке было принято решение о принятии полиса от страховой компании AO «АльфаСтрахование».
Процентная ставка договора сохранена.
Программа дополнительно кэшбэка, подключенная по результатам ранее достигнутой договоренности, отключена.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью
Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью
Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью
Здравствуйте.Хотел положить сегодня деньги на автокредит который списывается 23 числа но обнаружил что размер ежеме... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Где найти эту компанию A2*ALFA-FINANCE, которая без ведомо списывает деньги с карты, причем дважды???!!!!! Читать полностью
По запросу сбербанка мне отказано перевыпустить карту.скажите причину отказа Читать полностью
Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью
Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Заблокировали деньги больше суток назад и нет ни какого ответа Читать полностью