❓ Списание средств и неоказание услуг

Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Список вопросов

Ответ дан

Списание средств и неоказание услуг

Переводы и платежи

03.07.2024 12:11

30

Т-Банк

Автор

user-888818148687

г Краснодар

Добрый день.

Оформил ОСАГО на сайте Т-Банка, но оплатить сразу не получилось, выдавалось какое-то сообщение об ошибке.

Попробовал оплатить через некоторое время и все получилось, получил сообщение, что все выполнено успешно и мой страховой полис у меня на почте. Но страховой полис на почте и в личном кабинете так и не появился.

После обращения в службу поддержки выяснилось, что т.к. полис был оплачен с опозданием, то он аннулирован. Но если на оплату полиса выделяется определенное время, то как может быть принят платеж после истечения этого времени?

В итоге получается, что на текущий момент у меня нет ни полиса, ни денег.

Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, за неудобства. Я передала информацию коллегам, чтобы исправить эту ошибку в работе сервиса. С вами связался наш сотрудник и помог вернуть деньги, а также оформить новый полис.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

counter

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой

Т-Банк

Накопительный счет

Вложить деньги

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Т-Банк

Наличными

29.8% — 38.4%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

24.86% — 38.88%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Автокредит наличными

24.8% — 35.61%

Полная стоимость кредита

на срок до 8 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог

21.85% — 33.51%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

21.85% — 33.51%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Оформить кредит

Т-Банк

Молодежная Black

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro

1 990 - 3 588 ₽

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"

до 2 000/мес.

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is

годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

до 5 000/мес.

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

до 2 000/мес.

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру

годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта

годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами

до 2 000/мес.

бесплатно

годовое обслуживание

Т-Банк

до 6 000/мес.

годовое обслуживание

Т-Банк

до 3 000/мес.

годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium

годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз

годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков

годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей

годовое обслуживание

Т-Банк

годовое обслуживание

Оформить карту

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру

до 120 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium

до 55 дней

льготный период

годовое обслуживание

Оформить карту

Последние вопросы к эксперту

Росфинмониторинг

Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы

Не могу оплатить овердрафт!!!

Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

20.04.2025 Переводы и платежи

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

17.03.2025 Текущий счет

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке

Т-банк закрыл мою кредитку

Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

05.03.2025 Обслуживание

Блокировка карты и счета

Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

21.02.2025 Качество обслуживания

Блокировка карты и счета

Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

16.02.2025 Качество обслуживания

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов

Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.

Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161

Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

04.02.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

Как исправить ошибку из-за неверной консультации сотрудника?

Т-Банк

Я все понимаю, что врядли такое есть, именно поэтому уточнил у сотрудника в чате, на что получил ответ, что есть. (... Читать полностью

23.06.2025 Переводы и платежи

Как исправить ошибку из-за неверной консультации сотрудника?

Т-Банк

Я понимаю, что сотрудник может заработаться, устать и тд, но я не хочу терпеть и нести за это убытки. Мне пришло ув... Читать полностью

23.06.2025 Переводы и платежи

Помогите понять мошенник или нет?

Т-Банк

Здравствуйте, у меня случилвсь точно такая же ситуация, как в этот вопросе, подскажите, пожалуйста, что делать, при... Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Разблокировка карты

Т-Банк

Целый день прошел, когда мне ждать ответ? Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Разблокировка карты

Т-Банк

Анна, я могу вывести деньги со счета, если приеду в офис в Москве? Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Разблокировка карты

Т-Банк

Удалось что-то решить? Сколько ещё ждать? Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Проблема с переводами в Т-Банке

Т-Банк

Здравствуйте. Возникла проблема с сервисами Т-Банка. Нужно было оплатить покупку при получении в ozon, оплата была... Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Разблокировка карты

Т-Банк

Анна, добрый день) Удалось разобраться с вопросом?) Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Не начислили обещанный 100% кэшбэк за покупку

Т-Банк

Покупали 20 июня 2025 с отчимом мороженое в "Пятёрочке", так как в приложении была реклама 100% кэшбэка в этот день... Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Разблокировка карты

Т-Банк

Сегодня утром у меня была встреча с представителем, но до сих пор нет ответа от банка и мои средства так же заблоки... Читать полностью

22.06.2025 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Заблокировали ЛК, счет и карту РСХБ. Пытались создать новый ЛК без моего ведома. Не объясняют причин происходящего.

Россельхозбанк

Здравствуйте! В воскресенье 15.06.2025г в 00:45 по МСК на мой личный номер пришло смс-сообщение от банка РСХБ со сл... Читать полностью

23.06.2025 Другое

вопрос по потребительскому кредиту

Т-Банк

в связи с чем долгое рассмотрение ? Читать полностью

23.06.2025 Иные вопросы

Меня списали в том месяц и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку

Меня списали в том месяц и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью

23.06.2025 Эксперты Банки.ру

Списали 400руб в марте и июне попрошу вернуть деньги

Меня списали в том месте и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью

23.06.2025 Эксперты Банки.ру

как расширить имеющуюся страховку по ипотеке

как расширить имеющуюся страховку по ипотеке Читать полностью

23.06.2025 Совкомбанк Страхование

Деньги списали, но АЗС деньги не получила, заправка не СОСТОЯЛАСЬ-Т-БАНК деньги не возвращает.

Т-Банк

10.06.2025 деньги (2000р.) за заправку были списаны, но не дошли до АЗС--заправка не состоялась.Банк уже две недели... Читать полностью

23.06.2025 Обслуживание

Когда мне вернут мои деньги?

Ozon Банк

Уже почти год ваш банк не может вернуть мне МОИ деньги, никто на воппрсы нормально не отвечает. Уже сил ждать нет.... Читать полностью

23.06.2025 О банке

Ограничили доступ к кошельку

Яндекс Банк

Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью

23.06.2025 Текущий счет

Как добиться выписки по счёту

Т-Банк

Не могу добиться Выписки по счёту 40******************57. Период 01.06.2024 - 31.05.2025 (с указанием 0 руб. 0 коп.... Читать полностью

23.06.2025 Дистанционное обслуживание

Справка о перечисления сроком более 5 лет

Сбербанк

А как можно получить за более длительный срок? Свыше 5 лет. Читать полностью

23.06.2025 Другое