Список вопросов
Ответ дан

Необоснованный долг на ФССП, намерен обращаться в СУД.

29.07.2024 10:26
127
Совкомбанк

Добрый день. Меня зовут Погосян Карен Арменович.
В 2021г брал кредиты в Хоум Кредит Банке, затем, в 2023г после выкупа Вашим банком части клиентов из Хоум Кредита - я оказался в числе этих клиентов. 

У меня в 2023г был ряд просрочек, то есть, я платил по двум договорам несоклько месяцев по 2-4 тысяч рублей, вместо положенных 10-11 тысяч (точные суммы не помню). Причина просрочек - временное (резкое) снижение заработной платы.


Затем, 11.01.2024г, в приложении "Госуслуги" я увидел письма от суда. То есть банк обратился в суд с тем чтобы взыскать с меня полные стоимости 2-х кредитов. Вопросов нет, всё понимаю. Но в Январе этого года всё наладилось в плане заработной платы. Я заплатил банку 190 тысяч рублей в течение 2х недель. Затем, обратился в банк с просьбой отозвать производство судебного процесса, так как зарплата стабилизировалась и я могу уверенно платить. А взыскивать через суд смысла нет, так как имущества я не имею.
Банк пошел навстречу, реструктуризировал долги в виде нового кредита. Номер договора: 

9711779272

С тех пор плачу по графику, уже практически пол года. Плачу раньше положенной даты списания на 2 недели в среднем. Затем вижу как 05.07.2024г суд присылает письма в банки где у меня есть карты, а также на мою работу , письма с задачей арестовать мои счета на сумму более 750 тысяч рублей, на основе тех двух договоров по которым были просроки ДО РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ. Разумеется я полетел в чат банка, на горячую линию, 2 недели тратил нервы на то чтобы объяснить сотрудникам банка чтобы отправили отзыв в суд, так как те 2 договора с просрочками ДАВНО реструктуризированы НОВЫМ кредитом, который УСПЕШНО оплачивается в положенные сроки. Через пару запросов, после оплаты порядка 8 тысяч за судебные издержки по двум договорам - банк отправил в суд отзыв дел, чтобы аресты сняли. 2 недели нервов. Рядовые сотрудники чата - абсолютно беспомощны, можете поднять переписку в чате и убедиться. Помогли только гланвые специалисты в чате. Им отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ, по истине компетентные люди.

Теперь к запросу: Аресты спустя 4 месяцев после реструктуризации долгов, когда всё оплачивается по графику. Откуда эти аресты? Сотрудники банка забыли после реструктуризации уведомить банк что уже несколько месяцев клиент успешно платит?
Спасибо что аресты отозвали, но у меня по 2 арестам суммарный исполнительный сбор на ФССП составляет 49 340,93 тысяч рублей. Скрины могу предоставить. То есть получается, ваши коллеги не уведомили суд в начале года что долги реструктуризированы в новый кредит, суд несколько месяцев продолжал судебный процесс, выставил арест и исполнительный сбор, и я должен по факту без причины платить 49 340,93 тысяч рублей?

Я не понимаю, где моя вина после реструктуризации, я вижу что ваши коллеги не уведомили суд, не отозвали судебный иск.
Как разбираться в этом вопросе? 

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, возникла просроченная задолженность. 

Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке. 

Дальнейшее взыскание задолженности с ответчика после вступления в законную силу решения суда производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного производства. 

В феврале 2024 года в индивидуальном порядке Банком была произведена реструктуризация кредитной задолженности.

В дальнейшем, в программном обеспечении Банка отражена задолженность по плате госпошлины, которая также подлежит взысканию. Уплата госпошлины ответчиком производится в добровольном порядке или принудительно на основании исполнительного листа, выданного судом. 

После оплаты Вами задолженности, сформированной в форме оплаты госпошлины, кредитные договора закрыты.

Заявления об отзыве исполнительного документа направлены Банком 15.07.2024 ФССП РФ.

Повлиять на сроки обработки направленных заявлений Банк возможности не имеет.

Надеемся на Ваше понимание.

Всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как добиться справедливости?
Совкомбанк

договор № 10650590482ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕУважаемая Маргарита,Обращаюсь к Вам с просьбой обратить внимание на крайн... Читать полностью

11.07.2025 Каско
платежи и переводы с карты на карты
Совкомбанк

Я НЕ ПОНИМАЮ НЕ УЖЕЛИ Я ДОЛЖЕН ВСЕМ ЗАНИМАТЬСЯ Я ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛ ОНИ НЕ ПРИШЛИ ТЕПЕРЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗАНИМАТЬСЯ ЭТИМ ДЕЛ... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть прежние условия?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Прошу о помощи, видела Ваши ответы, что в индивидуальном порядке рассматриваете обращения.... Читать полностью

Возврат денежных средств за неоказанную услугу "Карта помощи на дорогах"
Совкомбанк

С ООО "ГАРАНТ" я связывалась и не один раз, с ними был расторгунт договор, но далее организация перестала отвечать.... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Как удалить отзыв с сайта банки ру
Совкомбанк

Как удалить отзыв с сайта банки ру?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Решить вопрос о закрытие счета
Совкомбанк

БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Акционные промокоды.
Совкомбанк

Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью

юююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююю
Совкомбанк

Здравствуйте,я нахожусь в процедуре банкротства.В Вашем банке Финансовый управляющий открыл счёт,чтоб получать прож... Читать полностью

Банк в течении трёх дней игнорирует решение вопроса со входом в банк по коду смс
Совкомбанк

Оформила карту этого чудного банка, мне не приходят смс сообщения с кодом для входа в приложение банка. Сотрудник... Читать полностью

частичное досрочное погашение
Совкомбанк

Имею потребительский кредит (обязательство) в ПАО Совкомбанк, взятый в августе 2024г. В телефонном приложении ПАО С... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акционные промокоды.
Совкомбанк

Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью

юююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююю
Совкомбанк

Здравствуйте,я нахожусь в процедуре банкротства.В Вашем банке Финансовый управляющий открыл счёт,чтоб получать прож... Читать полностью

Банк в течении трёх дней игнорирует решение вопроса со входом в банк по коду смс
Совкомбанк

Оформила карту этого чудного банка, мне не приходят смс сообщения с кодом для входа в приложение банка. Сотрудник... Читать полностью

"Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

В ПАО Совкомбанке оформил автокредит. Мне пришло уведомление о нарушении условий договора и повышении на 6% ставки... Читать полностью

Укороченный операционный день
Совкомбанк

Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью

Возврат страховки по программе " Вернётся больше "
Совкомбанк

Маргарита вы не ответили на мой конкретный вопрос и мой комментарий -Вчера написал заявление в отделеннии банка о в... Читать полностью

Увеличение платежа..
Совкомбанк

Добрый день. Моей супруге увеличили платеж по автокредиту, якобы она не выполнила требование банка о трате с карты... Читать полностью

здравствуйте у меня отображается кредит на сумму 1200000
Совкомбанк

кредит действителен или информация отображается не корректно Читать полностью

Халва десятка. Карта
Совкомбанк

Добрый день. Скажите, подписка халва десятка действует вне партнерской сети?  Читать полностью

Почему поменялись условия по карте и как вернуть те, что были ранее?
Совкомбанк

Приветствую. Когда-то очень давно мною была оформлена кредитная карта в "Хоум Банк"е. Условия по кредитной карте бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лишили средств к существованию
Ozon Банк

Здравствуйте. Я после операции, протезирование колена. На костылях дома прохожу от 3х месяцев до года ,дома на реаб... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Незаконное подключение платных комиссий
Альфа-Банк

В апреле 2025 года банк в одностороннем порядке подключил платную услугу "уведомления об операциях», о чем меня не... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Помогите разблокировать дегьги
Ozon Банк

Очень плохой банк деньги держат нечеготне отвечают предоставил все документы по второму кругу говоря предоставляйт... Читать полностью

Разблокировка счёта в Озон банке
Ozon Банк

Добрый день. У меня были временно приостановлены операции по счёту в Озон-банке. В чате оператор связался позднее о... Читать полностью

Жалоба жалоба жалоба
Т-Банк

Оформила карту и начала пользоваться, расход за июнь 30 000 руб (общая сумма с поступлениями) пришло смс о том что... Читать полностью

Заблокировали карту и счет без объяснения причин!

Анна Доронина, мы звонили по телефону горячей линии в банк России, никаких ограничений банк не увидел , остальные к... Читать полностью

Перевод не может быть выполнен Чтобы переводы стали доступны, укажите номер телефона в разделе «Уведомления» в настройках профиля
Сбербанк

выдает такое, при факте того что уведомления уже стоят на номер который был, так же на вкладке карты номер для увед... Читать полностью

Почему сбер так долго возвращает деньги?!
Сбербанк

Больше месяца назад впервые сделал заказ в Купер доставка. В пятницу вечером заказал еду из ресторана. Прождал дос... Читать полностью

Открытие сейв счета в Санкт-Петербурге
Яндекс Банк

Каким образом открыть сейв счет в Петербурге?Мне 4 раза переносили автоматически встречу. Считаю это неадекватным С... Читать полностью

Не проходят переводы на мой СБП, риск мошеничества
Сбербанк

Мне не могут переводить деньги, физ. лица, пишет "мы заблокирорвали перевод на 24 часа, для защиты от возможного мо... Читать полностью