Доброе время суток.
Призываю сотрудников Т-банка перестать затягивать процесс, пытаться нажиться на старушке (матери покойного), присылая ей некорректные данные для погашения кредита за мертвого сына (по моему мнению это уже отдает мошенничеством), перестаньте эксплуатировать ситуацию, что ваш клиент умер — вас это не красит.
Очередной раз обращаюсь по клиенту банка, который умер, информация зарегистрирована Т-банком (ответное письмо подтверждающее прислано от credit@tinkoff.ru от 19.09.2024 11:30мск на 2…..51@mail.ru ).
Обращаюсь к вам как доверенное лицо от наследника (матери покойного), которая является созаемщиком (в залог передан объект недвижимости: квартира (которая принадлежит матери покойного)).
Требуется, чтобы ответственное лицо со стороны банка вышло на связь со мной, для урегулирования процесса погашения задолженности по Договору об ипотеке 04……….85 от 20.02.2020г. .
Ранее с моей стороны было предпринято ряд попыток выйти на коммуникацию с банком через колл центр банка (по тел. номерам банка), но со стороны банка нет обратной связи (далее приема обращений нет движения).
Обращения поступали с тел. номера 89…..51 :
- звонок по номеру: 8800-555-77-75, дата звонка: 19.09.2024, время звонков: 10:34 и 10:14 по МСК времени;
- звонок по номеру: 8800-555-77-78, дата звонка: 25.09.2024, время звонка: 16:58 по МСК времени;
- звонок по номеру: 8800-555-77-78, дата звонка: 30.09.2024, время звонка: 10:51 по МСК времени.
По результату каждого из звонков в колл центр банка было составлено обращение , на которое меня уверяли, что поступит ответ / со мной свяжутся, но до сих пор никто не связался. В случае дальнейшего затягивания со стороны банка , буду вынужден подключать к ситуации компетентные органы в помощь.
Здравствуйте.
Примите мои соболезнования. У нас не было цели сделать оплату кредита сложнее. Реквизиты для оплаты направляли верные. Можно оплачивать как на 0, так и на 5.
При этом не все наши консультации прошли идеально. Простите, пожалуйста. Примем меры по их улучшению.
Передала информацию в нужный отдел, чтобы коллеги связались с вами и помогли разобраться во всех вопросах. Будьте, пожалуйста, на связи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Каким образом я могу повлиять на конечную сумму заказа?я заказала на сумму больше 2000₽ указала что бы со мной связ... Читать полностью
Сделала заказ по акции кешбек дня в Дикси 26%. Выполнила условия акции (в условиях акции сказано «выберите что нибу... Читать полностью
Текст, которого не должно было быть.Я являюсь небольшим блоггером в социальной сети Пульс и так как у меня уже боле... Читать полностью
Выгрзука в XLSX/CSV наконец-то снова появилась в интерфейсе. Большое спасибо всем сотрудникам банка, причастным к п... Читать полностью
Перестали приходить СМС при покупке дебетовой картой. Читать полностью
Здравствуйте , доступ в приложение был заблокирован впринципе, на счете остались деньги которые я бы хотел вывести,... Читать полностью
Как мне получить копию соглашения подписанного мной? Читать полностью
Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью
Самый худший банк которым я пользовался в последнее время я работаю в арбитраже криптовалюты и на моей карте было о... Читать полностью
Сегодня звонил в банк на счёт блокировки переводов и блокировки личного кабинета, ответила девушка , объяснил ситуа... Читать полностью
Всегда платим вовремя, но сами не заметили, как в июле совершили операции на 8500/10000, были уверены, что все закр... Читать полностью
Я участник СВО, вчера вышел с переднего края , 4 месяца не отдыхал . Начал покупать продукты и вещи себе и все оста... Читать полностью
Здравствуйте! У сына (15 лет) на карте копились деньги, а потом быстро начали исчезать. Я взяла его телефон и обнар... Читать полностью
Здравствуйте! С момента возврата жд покупки прошло более 30 дней! Деньги возвращены не в полном объёме! На горячей... Читать полностью
как подтвердить личность для открытия вклада, если преставитель не появляется в указанный день. Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
при оформлени вклада в л/с банки.ру подтвердить личность через альфа банк идет сброс, при назначении встречи с пред... Читать полностью