55
Начну с того, что НИКОМУ не советую пользоваться Т-БАНК. это УЖАСНО плохОй банк. Мне сразу стало интересно, кому он начал принадлежать. Все-таки когДа был ТИНЬКОФФ, обслуживание банка и отношение к людям было хорошее.
Плохое обслуживание Т-банк операторов.
Звонил несколько раз с просьбой рассмотреть закрытие счета он лайн, так как, нахожусь в городе Волгоград, работаю так, что нет свободного времени для разьезда по городам, да и деньги на поездку в Москву у меня нет.
Во-первых, Т-банк считается банком онлайн и должен закрывать счета онлайн. По видео подтверждению, отсылки моих документов удостоверяющих мою личность и переведя остаток денежных средств, после закрытия на мой личный другой банк. В чем проблема? Но операторам на это все равно! ни каких договоренностей не слышат, грубят по телефону и бросают трубки не дослушав до конца. Записи разговоров банк ведет и я тоже все записал.
Во-вторых, Т-БАНК онлайн они мне карту открыли, документ удостоверяющий мою личность курьер подтвердил в Волгограде, дали мне кредитную карту он-лайн!!! Так в чем проблема, пришлите курьера для подтверждения моей личности и закройте счет. Но нет, Т-БАНК издевается над людьми и заставляет их ехать в москву, тратя свое время, деньги и нервы!!! В это время, Т-БАНК пользуется чужими деньгами раздавая кредиты и тд. А если у человека на карте- 5.000-30.000р, а он находится, как я- в Волгограде, зачем ему ехать закрывать свой счет, если поездка, питание и проживание будет стоить дороже средств, которые находятся в банке. Да даже 100.000р если лежат в Т-БАНКЕ, а человек живет во Владивостоке. Конечно ему это будет стоить дороже, чем снять свои личные деньги. И все эти деньги куда идут? В Т-БАНК . Что за самоуправство и отношение к людям со всеми нарушениями гражданских кодексов.
В офсе банка в г. Москве, ужасно большие очереди. Люди ругаются. У всех какие-то непонятные блокировки, вылеты из кабинетов и тд. Но это москвичи. Я не прндставляю чтобы было бы, если бы все люди согли приезать, чтобы там было бы!
Оставляю претензию в Т-банк и загружаю сюда.
Прошу наказать все операторов виновных. И перессмотреть свое отношение к людям.
Если вы не можете обеспечить офисами, отделениями хотя бы главные города областей, то тогда рассматривайте свои действия по-другому, чтобы люди из-за этого не страдали. Решений много для этого (если конечно Т-Банк это делает не специально, чтобы завладеть и пользоваться деньгами своих клиентов).
Например:
1. Проводить все операции для тех, кто находится далеко от города где есть отделения или офисы Т-БАНК, онлайн;
2. Присылать курьера для подтвержения личности, как это дедаете при выдачи кредитной карты и оформния клиента пользования вашим банком;
3. Разрешить принимать важные заявления и решения заказным письмом.
Видите как много решений вопроса, но почему то Т-БАНКу не интересно соблюдать нормы для удобства
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам решили ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью
Я самостоятельно не подключал услуги, вы их навязываете и прячете поглубже в надежте о том что клиент забудет или н... Читать полностью
Здравствуйте Случилось что то не понятное , товарищ должен был мне скинуть деньги , переводил их с биржи , мне приш... Читать полностью
Начиная с июня 2024 года банк начал списание средств за "информирование", при этом пуш-уведомления о таких списания... Читать полностью
Я закрыл кредитную карту в Т-Банке, а они направили дело в суд на взыскание задолжности. И дело в том, что направи... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ (повторная)в адрес АО «Т Банк»Повторное обращение в ответ на полученные от Т Банк ответы от 21.04.2025 ис... Читать полностью
В том же договоре в пункте 4.6 указан срок 2 дня по приостановке обслуживания карты, в любом случае, правила банка... Читать полностью
Добрый день.Вы связались с управляющим или его помощниками по контактам, что я Вам предоставил?Есть результаты? Читать полностью
Помогите мне пожалуйста перевести средства на мой счет в Россельхоз банк Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. Сегодня меня побеспокоили по вопросу задолженности стороннего лица,... Читать полностью
Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью
Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью
Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью
Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью