97
14 апреля ковырялась в мобильном приложении банка, хотела сменить стиль карты (была реклама про карты с горами, космосом и проч.). В процессе работы с приложением получилось так, что оформилась новая карта, а не поменялся дизайн старой.
Т.к. я не собиралась офрмлять новую карту - сразу же отказалась от этой карты. Новая карта подключислась с тарифом "Premium". Однако, после блокировки карты (на которую в процессе открытия оформилась подписка Премиум) подписка не отменилась при закрытии карты, и об этом банк меня не уведомил, а подписка продолжила списываться.
В следствии чего, на протяжении полугода, с моей карты списывалась плата за обслуживание (1.990р/мес). Я не смогла своевременно обнаружить эти списания, т.к. находилась заграницей и не пользовалась картой Т-банка (тем более не пользовалась услугами тарифа).
Только сейчас я обратила внимание, что подписка Премиум не была заморожена вместе с той самой картой, о чем мне и сообщила оператор Т-Банка "Вижу, саму карту вы заблокировали в тот же день спустя три минуты после заявки на неё. Возможно, выпустили её случайно".
Мой вопрос - почему Т-банк не уведомляет своих клиентов в таких ситуацих о наличии действующей подписки, в случае, если карта с прмиум-тарифом была закрыта?
Здравствуйте.
Мы получили запрос на подключение премиального сервиса 13.04, когда вы открывали дебетовку. С этого момента начали списать плату согласно условиям. Premuim дает преимущества по множеству нашим продуктам и действует, даже если закрыть карту.
В рамках лояльности вернули последнее правильное списание за сервис. Другие компенсировать не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Сын потерял телефон и я решила обратиться в салон для восстановлкния номера телефона. В салоне узнала, что номер оф... Читать полностью
Сегодня пришло SMS:Пройдите проверку на Госуслугах до 2025-06-01T23:42:47.018. Иначе номер +7912xxxxxxx будет забло... Читать полностью
Здравствуйте. По решению арбитражного суда я признана банкротом. Я получаю пенсию на карту Т банка. В данный момент... Читать полностью
я уже писал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12261399/ По тому времени мне начислили. 6... Читать полностью
Для всех, кто планирует оформлять карту от Т-Банка. Расскажу и покажу на конкретных примерах, с какими сложностями... Читать полностью
Выбрала кешбек на месяц 33 % в супермаркетах. Оказывается, это потом они мне стали в ответах лебезить - это типа н... Читать полностью
Здравствуйте у меня ограничена карта потому что я выводил с криптокошелька деньги они были заработаны с инвестиций... Читать полностью
Действительно.Даже мои данные не запросили.Что на контроль то взяли?Болтуны!Хоть врать то научитесь нормально,раз р... Читать полностью
Тбанк просто пиарится или активно поддерживает мошенников?Хочу подключить Фрод рулетку-меня заставили подключить си... Читать полностью
Не даёт внести страховую компанию Читать полностью
Абсолютно не переживаю по начислению кешбека. В данном случае очень интересует вопрос: сколько времени специалиста... Читать полностью
Варвара попрошу разобраться с моим счётом , сколько уже можно ждать не могу оплатить коммунальные услуги,заплатить... Читать полностью
Добрый день! Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку: очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 22... Читать полностью
банк заблокировал денежный средства на зарплатном счёте, до сих пор не разблокировал, хотя постановления о снятии а... Читать полностью
Я ведь действительно благодарна банку, даже приложила скрины того, как вернули деньги за подписку Читать полностью
Пытаюсь оставить отзыв а полоса стирает название страховой и не дает ее внести Читать полностью
Может ли иностранный гражданин с ВНЖ получить кредить? Читать полностью
Добрый день. Прошу оперативно разрешить ситуацию 10 мая 2025 приблизительно в 17:45 по мск мной были внесены деньги... Читать полностью