Список вопросов
Ответ дан

Теле 2. Отвратительное обслуживание

12.05.2025 11:31
76
Т-Банк
Автор
user-437918523579
Вологодская обл, г Сокол

Сын потерял телефон и я решила обратиться в салон для восстановлкния номера телефона. В салоне узнала, что номер оформлен не на меня, хотя заявление писала лично. Написала заяву 30 апреля, ответив на все вопросы. Срок решения заявки установили до 2 мая. 7 мая обратилась в чат Т2, для того, чтобы узнать по поводу решения, оказалось, что заявка не рассмотрена. Консультант предложила написать комментарий для ускорения решения. Написали. Сегодня 12 мая повторно обратилась в чат и таже ситуация. Заявка не рассмотрена, оператор ничем не может помочь. Отвратительное отношение к клиентам 

Приветствую.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку оператора t2.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Написать заявление обращение в ЦБР
Т-Банк

Здравствуйте. От ЦБ получил информацию, что вы инициатор по 161ФЗ. Не пользуюсь ТБанком уже два года, поэтому даже... Читать полностью

завис перевод на сбер
Т-Банк

с 14.05.2026 в 06.44.14 мне перевели деньги на сбер. они еще не пришли , как решить проблему Читать полностью

Не доставляют детскую карту
Т-Банк

Здравствуйте! 9 мая заказал карту Джуниор. Каждый день переносится срок встречи с представителем банка уже 6 раз. С... Читать полностью

Подписка, сотрудникам банка, а не клиентом!
Т-Банк

Обратилась в банк, о выдаче новой карты, т.к. старую потеряла приехал сотрудник ТБанка, сам лично через мой телефон... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Заблокировали счет в банке
Т-Банк

Пришла проверка документов на основание 115 фз, предоставил всю нужную информацию которую запрашивали, после какой-... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Подключение страховки без явного согласия и отказ в полном возврате
Т-Банк

При использовании кредитной карты Т-Банка обнаружил подключенную услугу «Страхование задолженности», о которой ране... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Выдача кредита по покупку
Т-Банк

Добрый день, запрос отправили на указанный адрес. Прошу отнестись к ситуации серьезнее. Проведите тчательное рассле... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Т-Банк затягивает возврат средств и постоянно переносит сроки рассмотрения
Т-Банк

Анна, добрый день. Информацию так и не получила, списание средств так и не осуществили. Читать полностью

Отказ в помощи и содействии
Т-Банк

Регистрировали ООО через сервис Т-Банк Бизнес как новый бизнес без опыта работы с налоговыми документами. При запол... Читать полностью

Заблокировали счета мои все
Т-Банк

Вчера утром заблокировали перевод и все счета. Обещали провести какую-то проверку. До 20 05.2026. Сегодня с утра см... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выдача кредита по покупку
Т-Банк

Добрый день, запрос отправили на указанный адрес. Прошу отнестись к ситуации серьезнее. Проведите тчательное рассле... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Снятие ограничений по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Нужна помощь по снятию ограничений по 161 ФЗ.05 октября 2025 года мне ошибочно поступили денежные средс... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Ужасный банк и сервис!!
Т-Банк

В билетах не было отображена эта информация, а так же не было контактных данных организаторов, помимо этого вашр ко... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Ужасный банк и сервис!!
Т-Банк

Всем доброго времени суток.Не советую пользоваться услугами этого банка в направлении досуга, а именно в сервисе "Г... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Программа: Как вернуть деньги в спорных случаях через Т-Банк - НИКАК!!!
Т-Банк

На федеральных каналах ТВ крутят рекламу ТБанка якобы они возвращают средства без участия клиента. Нажал кнопку и д... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Как увидеть свои займы на портале
Т-Банк

Как увидеть на портале мои займы? Читать полностью

18.05.2026 Другое
Скрытая коммисия за внесения денежных средств в банкомате стороннего банка.
Т-Банк

Именю много карт разных банков, решила воспользоваться вашим, экстренно нужно было положить 1 млн.руб. Списали коми... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Банк требует выписку
Т-Банк

Сегодня я был в отделении СФР. Мне сказали, что пенсия мне уже перечислена, и нужно обратиться в банк. Я пишу в под... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Коротко об ипотеке в Т-Банк
Т-Банк

Если вы хотите оформить ипотеки в Т-Банк подумайте об этом 1000 раз. Ведь банк с миллионами клиентов не может оплат... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Кредитная карта 55 дней
Т-Банк

Добрый день!Имел глупость оформить 29.03.26 КК от Т-Банка (поступил звонок с "интересным предложением"), мол, будет... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть незаконно списанную комиссию за обслуживание? И восстановить тариф на который был подписан договор ДБО?!!
ВТБ

Не нужно сожалеть, нужно вернуть деньги которыми банк завладел незаконно и тариф на который был закончен договор ба... Читать полностью

Бесполезная поддержка
Яндекс Банк

невозможно. рабочее решение подсказал другой пользователь, а не вы как техподдержка. Ваши скрипты для ответов также... Читать полностью

Гарантированная ставка. Не могу получить никакой информации
ВТБ

Я так понимаю никакой конкретной информации мне пнредоставлено не будет? Дату выплат переносили уже не один и даже... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Разблокировка карт и личного кабинета
Альфа-Банк

ЗдрЗдрются рые требуются  живой печатью и подписью, которые требуются для подтверждения операций.о вопросу разблоки... Читать полностью

к кредитному договору не подключена опция «Ставка на снижение»
Сбербанк

На сайте банка указано, что Опция «Ставка на снижение» бесплатная и подключается автоматически по кредитам, выданны... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Настоящим обращаюсь к вам в связи с неисполнением моей заявки на частичное досрочное погашение (ЧДП)
Совкомбанк

Настоящим обращаюсь к вам в связи с неисполнением моей заявки на частичное досрочное погашение (ЧДП) ипотечного кре... Читать полностью

Написать заявление обращение в ЦБР
Т-Банк

Здравствуйте. От ЦБ получил информацию, что вы инициатор по 161ФЗ. Не пользуюсь ТБанком уже два года, поэтому даже... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали личный кабинет 115-Ф3
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проверьте номер обращения пожалуйста 93409018 пришло ли оно вам ??? Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ участника СВО. Отказ банка в дистанционном решении.
Сбербанк

«Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО, выполняю боевые задачи и нахожусь в зоне проведения спецоперац... Читать полностью

08.05.2026 в офисе Вашего банка г.Сочи, ул. Учительская, 3, мы с Покупателем Казанцевым Алексеем - осуществили сделку по продаже моего земельного участка в СНТ "Южный-2". После этого наступил информационный вакуум - не знаю , когда на МОЙ счёт пост
Альфа-Банк

08.05.2026 в офисе Вашего банка по адресу г.Сочи, ул. Учительская, 3, мы с Покупателем Казанцевым Алексеем - осущес... Читать полностью