685
https://trueimages.ru/g/IAMzoZs5 - скрины ответов банка, можно открыть в общем доступе параллельно читая текст.
Всем вечер добрый! Узнал я тут что т-банк проводит акцию и решил написать в поддержку вопрос о том могу ли я в ней участвовать скрин №1. На что получаю полную инструкцию от сотрудника банка что могу в ней участвовать если выполню описанные там условия скрин №2. Далее я в 14:00 копирую данную ссылку КОТОРУЮ МНЕ ПРИСЛАЛИ В Т-БАНКЕ и отправлюю её в чат с поддержкой (скрин №3) что бы она окткрылась как сторис для оплаты. В 14:01 я произвел оплату №4. На 4-й день я пишу в поддержку о том что меня так и невключили в акцию и тут начинается самое интересное. Они пишут что для участия в акции надо было обратиться в банк самостоятельно для получения предложения - то что я и сделал (скрин № 1-2), и что мне не поступала никакая ссылка и я перешел по ней самостоятельно поэтому бонус не был начислен. Тут я понимаю что сотрудники т-банка поплыли и сами не понимают что они пишут. Сначала присылают инструкцию как участвовать в акции, а потом пишут что они такого не делали и я сам всё придумал. Я думаю ладно, какая то наверно ошибка - может быть что то не прочитали или не удостоверились в том что сами прислали мне все данные для участия в акции. Создаю новый запрос что бы они ещё раз всё посмотрели и получаю ответ что я перешёл по прямой ссылке из интернета самостоятельно и это не учитывается, хотя как видно на скриншотах переписок они сами мне эту ссылку и прислали. Что я тут хочу сказать уважаемый т-банк. Надеюсь это будет последний текст который я пишу об этой ситуации и вы ещё раз ВНИМАТЕЛЬНО прочитаете всю историю нашей с вами переписки и увидите что вы сами прислали мне инструкцию от этой акции и сами ошиблись в том что вы далее мне пишите, т.к. мои действия описанные в условиях акции были выполнены полностью. Если этот вопрос мы с вами не закроем то я обращусь в роспотребнадзор дистанционным способом, потому что такого наглого обмана я ещё не видел. Меня как клиента вашего банка это оооочень огорчает.
Здравствуйте.
Для участия в акции учитывается первый просмотр истории с предложением принять участие в акции.
Нужно получить предложение или обратиться в банк для получения ссылки.
Для участия необходимо перейти по ссылке для просмотра истории из мобильного приложения банка, после оплатить мобильную связь в течение 15 минут. Учитываем первый просмотр истории.
11.11.24 в 14:00 вы первый раз посмотрели историю. Просмотр был не из приложения банка. Ссылку взяли из открытых источников, поэтому включить в акцию или начислить бонус в рамках лояльности не сможем.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Только начила пользоваться картой Т-банк и тут же привязала в приложение Валдберис. Призаказе оплата прошла момента... Читать полностью
Подключил пакет премиум и заказал металлическую карту в сентябре 2025 года. Хотелось обеспечить бесплатность пакета... Читать полностью
Т-Банк, что происходит?! Прошу срочно свяжитесь со мной!Сегодня на мою карту Т-Банка поступил перевод. Деньги спок... Читать полностью
С 9.09 до 31.10 банк проводит акцию: кешбек 25% на витамины смартлайф при покупке их на ВБ или Озон, оплата картой... Читать полностью
24.10.2025, мне друг посоветовал подписку премиум, соответственно отправил мне свою ссылку, где было написано: «Пол... Читать полностью
18 августа 2025 года я обратилась в чат поддержки Т-Банка с целью оформления страхового полиса для путешествия. В х... Читать полностью
Здравствуйте. Я обращаюсь к вам в связи с проблемой, возникшей 24 октября 2025 года. В этот день я обнаружила, что... Читать полностью
Обращался в поддержку, чтобы предоставили кредитные каникулы согласно Федеральному закону № 377-ФЗ. Сказали что нуж... Читать полностью
Позвонила в поддержку спросить, как лучше взять свои же деньги, со счета, переводом на свой банк либо снять наличку... Читать полностью
Доброго времени суток! Попала одним случайным нажатием кнопки в очень неприятную ситуацию с Т-банком. Изначально пл... Читать полностью
Списали деньги с накопительного счета, сделала им запрос на каком основании, несколько раз отвечали, что по решению... Читать полностью
Коллекторы сбербанка названивают моей маме на домашний телефон по 5 раз на дню и каждый день! Во первых я там не пр... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 24.09 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью
Сняла в банкомате 100р на мелкие расходы, под рукой оказался банкомат ВТБ, в итоге комиссия 200р, а не слишком ли к... Читать полностью
Здравствуйте, регулярно пользуюсь. Карту неожиданно заблокировали. Обратилась в отделение банка о решение проблемы... Читать полностью
Хочу отказаться от навязанной услуги ООО "Инновационная медицина"при заключении кредитного договора с ПАО "Сбербанк... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Сбербанком. После решения суда о погашении моего долга, су... Читать полностью
Здравствуйте, дата платежа ипотеки 25 число, после изменения даты на 26 число, начислили дополнительный платеж 24 т... Читать полностью
24.10 .2025 г. на мой счёт в Банке ВТБ (ПАО) (далее – Банк) поступили 100000 рублей в качестве перевода от меня же... Читать полностью
Между мной, ФИО, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки *номер в претензии* от 25.10.2024 по государственной про... Читать полностью