Список вопросов
Требуется уточнение

Изменился срок рассрочки

18.11.2024 19:52
170
Совкомбанк

Добрый день, халвой пользуюсь давно. Удобная карта, но не давно произошло событие которое меня огорчило, совершил крупную покупку по акции на 18 месяцев, с этой покупкой подключилась подписка "десятка". Раньше при отключение подписки срок рассрочки не менялся, а сейчас у банка произошли изменения в условиях, о которых дополнительно не сообщили и моя покупка пересчиталась с 18 месяцев на 3(( При обращении в чат банка, навстречу не пошли. 

Уважаемый Автор.

Благодарим за обращение.

Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая имеет множество преимуществ. В рамках подписки "Халва.Десятка" у Вас остаются такие преимущества, как 0% комиссия за переводы своих средств с карты «Халва»: до 50 000 руб. за отчётный период в приложении, 10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех партнеров Халвы, кэшбэк 10% за покупку от 50 000 руб. своими средствами у партнеров Халвы при оплате сервисом Рау, Платёжным стикером или в Интернете, безопасность при любых операциях по карте и многое другое. С полным перечнем услуг, доступный с "Халва. Десятка" Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://sovcombank.ru/

Действительно, льготные условия напрямую зависят от наличия активной подписки и при ее отключении срок рассрочки пересчитывается. Именно поэтому мы и предлагаем оформлять подписку Халва.Десятка, чтобы срок рассрочки всегда был от 10 месяцев в магазинах партнёрах и Вам не нужно было искать самые выгодные предложения. 

О данных изменениях Банк информирует Клиентов путем публикации на официальном сайте новой версией документов. 

При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Очень нелояльное отношение банка к многолетним клиентам
Совкомбанк

Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью

ПОЧЕМУ МОЙ ОТЗЫВ ОПУБЛИКОВАН БЕЗ ОЦЕНКИ?
Совкомбанк

Я опубликовала отзыв, он вас не устроил. Дополнила отзыв, прикрепила все необходимые скриншоты, подтверждающие пере... Читать полностью

Испортился банк, отвратительное отношение
Совкомбанк

Вообщем ранее я была сотрудником данного банка и мне выпустили карту халва с лимитом 0.10 копеек. Карта была зарпла... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Я вам писал сегодня о двух сотрудниках Совкомбанка не знаете их поощрилиони спасалли меня от мошейников
Совкомбанк

Поощрили двух ребят с Совкомбанка? Читать полностью

30.06.2025 О банке
Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сотрудниками. Предожили написать отзыв, сейчас бы конечно написала абсолютно противоположный, я так понимаю 500 бонусов за отзыв, вранье?
Совкомбанк

Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сот... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Путиница которую создают сотрудники банка
Совкомбанк

Обратился в банк за кредитным лимитом. Сказали карта которая на руках не подходит, так как мне ее выдали после пере... Читать полностью

Благодарим банк за быстро оказанную помощь специалист Татьяна Самохина в получении кешбека
Совкомбанк

Обратились 29июня в14.30 за помощью в получении кешбека Быстро помогли  Читать полностью

Оплата покупок для дополнительного процента по вкладу
Совкомбанк

Какими деньгам (своими или заёмными) я должна делать покупки по социальной карте (5×5) чтобы получить +4 процента п... Читать полностью

Заблокировали перевод между СВОИМИ!! счетами!
Совкомбанк

Переводила деньги себе на другой банк. Совком с чего-то взял, что этот перевод подозрительный. Ну ладно, предостави... Читать полностью

29.06.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

есть ли у меня одобренная заявка на 600000 рублей? Читать полностью

29.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Кредитная карта
Совкомбанк

Как мне платить по кредитке если я заблокирован Читать полностью

«Автокредит с Халвой»
Совкомбанк

Здравствуйте, я клиент Совкомбанка уже длительное время, но это не уберегло меня от проблем с банком. В мае мне при... Читать полностью

Комиссия за минимальный платеж
Совкомбанк

Хочу вернуть комиссии за минимальный платеж, так как из-за беспилотного режима, я не могла зайти в мобильный банк  Читать полностью

Программа 5 из 10 по кредиту на авто
Совкомбанк

пожалуйста, очень прошу войти в мое положение, сейчас сложная жизненная ситуация, нет возможности платить повышенну... Читать полностью

Программа 5 из 10 по кредиту на авто
Совкомбанк

Добрый вечер, прошу помочь с решением проблемы. В 2023 году взяли в кредит машину, с условиями по программе 5 из 10... Читать полностью

Претензия по карте Халва
Совкомбанк

В какие сроки будет решен мой вопрос? Я испытываю упущенную выгоду по причине долгого возврата моих личных денежных... Читать полностью

Ваши коллеги не могут решить вопрос с лимитом трат.
Совкомбанк

Я как-то уменьшил лимит трат в сутки до 300р., потом хотел его увеличить, но теперь пишет, что максимальный лимит... Читать полностью

Претензия по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день! Сложилась такая ситуация, что 23.06.2025 г. я пополняла карту Халва для оплаты покупок в OZON, заблаго... Читать полностью

Перевод по СБП между своими счетами в разных банках
Совкомбанк

23.06.2025 в 20:28 был заблокирован перевод между своими счетами в разных банках. В течении часа поступил звонок о... Читать полностью

Автокредит с халвой
Совкомбанк

Здравствуйте!Перепутали число по выполнению условий 5*10 по халве,ориентировались на число указанное в приложении,н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Альфа-Банк

14.06.25. получила СМС от Альфа-банка " в связи с неисполнением кредитных обязательств по кредиту платёжный лимит п... Читать полностью

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

Добрый день, прошёл почти месяц и все это время моя карта заблокирована. Мне не дают возможности пользоваться ни ка... Читать полностью

Можно ли увидеть ответ банка на этот отзыв?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347381/ Читать полностью

открыть вклад, который начала оформлять на платформе банки ту
КАМКОМБАНК

возникает ошибка, не даёте пополнить Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью

Карта халва, огорчил банк
Совкомбанк

Решила в июне попробовать в первые карту халву. Мне её привезли, естественно перед этим провели все необходимые про... Читать полностью

Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью

Отзыв по ОСАГО не засчитан

Последний мой отзыв не засчитали, по какой причине? Почему указали, что ситуация не подтвердилась? Я все что необхо... Читать полностью

адрес филиала "Центральный" г.Москва

добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью