Список вопросов
Ответ дан

Повысили ставку из за того, что вовремя не обработали пролонгацию страхового договора

26.11.2024 09:45
103
Совкомбанк

Добрый день!
9 ноября на почту insurance@sovcombank.ru я отправил чек об оплате и доп. соглашение о пролонгации договора страхования. Предварительно, очень долго с банком выясняли можно ли мне пролонгировать договор в своей страховой.

16 ноября я получил уведомление о повышении ставки по ипотеке, так как старый договор страхования истек, я позвонил в банк, мне сказали, что не успели обработать пролонгацию страхового договора, составили заявку по этому поводу.

Прошло 10 дней, процентная ставка остается повышенной, по заявке ответа нет.

Как долго ждать обработки пролонгации страхового договора и когда по моей заявке мне дадут ответ?

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

08.11.2022 между и Клиентом и АО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор Подписывая данный договор Заемщик согласился с его условиями и попросил подключить его к страхованию. 

Полис по личному страхованию сторонней СК "Альфа Страхование" продлен до 15.11.2025г. Ставка пересчитана согласно условиям Кредитного договора 0,10%. 

Актуальный график платежей Вы можете получить в отделении Банка. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Смена номера для СБП
Совкомбанк

"Дополнительно" в чате приложения мне пообещали дать ответ в течение 10 календарных дней, 10-й календарный день вып... Читать полностью

мобильное приложение
Совкомбанк

не могу войти в мобильное приложение. уже час . а мне нужны деньги. Читать полностью

Зачем Совкомбанк просит снять самозапрет для микрофинансовых организаций при увеличении лимита по кредитке?
Совкомбанк

Почему Совкомбанк просит снять самозапрет для микрофинансовых организаций при увеличении лимита заемных средств по... Читать полностью

Как разблокировать карту и зайти в личный кабинет ?
Совкомбанк

Я,Новикова Елена Сергеевна 25.03.1986 года рождения.Хотела перевести деньги со своего счёта на свой счёт в другой б... Читать полностью

Я хочу отзыв оставить
Совкомбанк

Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка Читать полностью

Списывают минимальный платёж при полном платеже и сами же выставляют штраф комиссию больше тысячи руб.
Совкомбанк

Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь мес... Читать полностью

Как вернуть деньги.
Совкомбанк

добрый вечер проходила процедуру банкротства, в данный признана банкротом, у меня был финансовый управляющий по мое... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Как разблокировать счёт?
Совкомбанк

Новикова Елена Сергеевна25.03.1986 Читать полностью

Оператор некомпетен
Совкомбанк

Почему операторы обманывают?Позвонила 2.07.2025 по поводу рассрочки,не устраивает снятие денег непонятно как, попро... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

В дополнение к предыдущему вопросу. Пришел ответ, что я должна подтвердить законность происхождения средств.Какие... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отказаться от страховки
Совкомбанк

Как отказаться от ипотечного страхования, полис оплачен, но не вступил в силу? Читать полностью

Не решается вопрос по предоставленному полису
Совкомбанк

10 июня мною был предоставлен проект полиса по финансовой защите , написано заявление (13.06 в чат банка) , о том,... Читать полностью

Превышение сроков
Совкомбанк

Обращение в банк 1296301, превышены максимальные сроки рассмотрения обращения. Прошло уже 11 дней, как вы не можете... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Куда Писать заявление об отказе от страховки , уже оплатила, номер полиса 154-77-016223-25 от 6.06.2025г Читать полностью

Страховка от банка..
Совкомбанк

Здравствуйте. Три года назад брал в Совкомбанке ипотечный кредит. Оформили также страховку. Если не платить за стра... Читать полностью

интересует страхование жизни для ипотеки в сбербанке
Совкомбанк

хочу оформить страховку жизни для ипотеки в сбербанке Читать полностью

Документы (страховка) предоставлена, ставку подняли, сроки рассмотрения заявки нарушены
Совкомбанк

Добрый день. В рамках ипотеки оформила страховку жизни и здоровья (продлила прошлогоднюю в Инго). Заранее направила... Читать полностью

Банк нарушает условия договора по ипотеке господдержкой
Совкомбанк

Отправил запрос финансовому омбудсмену по повышения ставки. Читать полностью

Банк нарушает условия договора по ипотеке господдержкой
Совкомбанк

В 2024 году я взял ипотеку с господержкой на строящееся жилье со ставкой 6,8% и оформил страхование жизни в Совкомб... Читать полностью

Это мошеничество!...
Совкомбанк

Добрый день!Воспользовалась продуктом реффинансирование ипотеки,где после 6 месяцев можно пересмотреть условия и вз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание и нарушение ГК РФ, а также наплевательское отношение службы поддержки
Т-Банк

В любом банке есть функция "Отключить списания в интернете". В альфе, озоне, сбере работает отлично, но в тинькофф.... Читать полностью

Задержка банком возврата личных средств
Сбербанк

Вы так и не дали мне ответ на мой вопрос. Проблема до сих пор не решена. Я вчера снова ходила в отделение банка, и... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Образовательный кредит.
Т-Банк

Банк второй переносит встречу с представителем для заключения образовательного кредита. Каждый раз в районе 22.00 ч... Читать полностью

Смена номера для СБП
Совкомбанк

"Дополнительно" в чате приложения мне пообещали дать ответ в течение 10 календарных дней, 10-й календарный день вып... Читать полностью

Ответ на предыдущий вопрос
Сбербанк

Не получил ответ на предыдущий вопрос Читать полностью

04.07.2025 Другое
Заблокировали ни за что ни про что отказали в операции
Сбербанк

снятие вроде в смс разблокировали но не все ровно просят писатб а4 Читать полностью

Дистанционное обслуживание
ВТБ

Много лет назад купил акции банка ВТБ, у меня поменялся паспорт - не могу попасть сервис дистанционного обслуживани... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Блокировка в банке.
Сбербанк

Так и не получил ответа по моей аппеляции в банк, можете подсказать проверка еще идет или есть решение? Читать полностью

Отказ в выдаче всей внесенной страховой суммы
Сбербанк

аховамммною был заключён договор с Сбербанк страхование жизни номер 00:00 25 66 59 серия ВМР1А Читать полностью

Заблокировали счет физ лица
Ozon Банк

Здравствуйте! По рекомендации из мобильного приложения "Озон банка" я решила воспользоваться сервисом "Золотая коро... Читать полностью