Список вопросов
Ответ дан

начисление кешбэка за оплату в категории образование

17.12.2024 08:09
102
Т-Банк

Добрый день. При пользовании кредитной картой для начисление кешбэка в категории образование произошла следующая ситуация: я оплатил обучение в школе и в кружке при школе на сайте Госуслуг и рассчитывал получить кешбэк 7% , но в итоге кешбэк рассчитан как 1% с МСС 9390. Заранее узнать какой МСС код будет я не могу. Иного варианта оплаты через школу ребенка нет только через Госуслуги. 

Получается что я не могу воспользоваться данной опцией? Очень жаль

Здравствуйте.

Повышенные категории, например, "5% Аптеки" или "5% Образование" действуют только на покупки по картам Black или Платинум с рублевым кэшбэком. Вы совершили покупку с Платинум, у которой кэшбэк в баллах, а не в рублях. Поэтому мы рассчитали стандартный бонус в 1%. Не могли оставить произошедшее без внимания, поэтому в качестве подарка доначислили еще бонусы. Информацию о них отправили в чате приложения.

В эл.письме, которое прислали мне на connect@tbank.ru, вы прикрепили скриншот с повышенными категориями в декабре. Информацию о них я не смогла найти по вашим картам. Пришлите, пожалуйста, видео в чат с пошаговыми действиями до момента, когда вы попадаете на экран с этим скриншотом. Мы дополнительно проверим ситуацию с бонусами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
банк ограничил дистанционное обслуживание по фз 115
Т-Банк

Отзыв о Тинькофф БанкеЯ обращаюсь к вам с целью выразить своё разочарование и недовольство по поводу необоснованног... Читать полностью

Крайне долго не решается проблема. Отвратительное дистанционное обслуживание.
Т-Банк

НЕ ЗНАЮ КУДА ЗВОНИТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ??Моими клиентами в 2018 г. была куплена квартира с привлечением ипотечных средств... Читать полностью

Ошибочный перевод из Вашего банка.
Т-Банк

Мне 30.04.2025 из Вашего банка на мой счет в Сбербанке пришла сумма 7900 рублей от Камилы Ш. Этот человек мне неизв... Читать полностью

Как вывести средства с заблокированной карты онлайн?
Т-Банк

заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности поехать в Москву, поэтому... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Д********** М********** С**********, оформлял в вашем банке кредитную карту, мне нужен номер договора и число месяц и год оформления договора. Зарегистрирован **********
Т-Банк

Нужен номер договора и когда был оформлен.  Читать полностью

05.05.2025 Другое
30.04.2025 приняли заявление на прожиточный минимум, 05.05.2025 поступила зп в размере меньше прожиточного минимума,кудато делать сумма зп 70%. вопрос куда?! В поддержке не отвечают толком,только говорите ожидайте и вешу по 10-15 минут
Т-Банк

Как решить вопрос?! Списали сумма прожиточного минимума,а вопрос куда и почему. Если заявление было принято. Справк... Читать полностью

Кредит Кубышка автосписание в счет долга
Т-Банк

Спасибо, жду ответ .  Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью

Заблокировали счет. Деньги с моего Заказчика списали, мне не зачислили.
Т-Банк

Заблокировали мне счет. Деньги с моего Заказчика списали, мне не зачислили. Как это называеться ? Воровство ?Испра... Читать полностью

Т Банк не разблокирует карту, заблокированы все личные средства, банк тянет время!
Т-Банк

Уважаемый представитель Т банка, Анна, я все так же жду от вас ответа по разблокировке моего счета. Сегодня 12 день... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карты
Т-Банк

здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью

одобрено кредит наличными
Т-Банк

одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью

Списание за подписку assistant-au.b
Т-Банк

с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью

выписка по счету Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Нужна выписка по счету Росбанка 4*** (период с 01.08.2024 по 30.10.2024) Г*** В*** В***. Подскажите ка... Читать полностью

161 ФЗ прошу дать ответ
Т-Банк

Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью

Получит квитанция об оплате страхового ипотечного полиса
Т-Банк

Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью

Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

Обслуживание будет составлять 1990 ? Читать полностью

Почему ТБанк препятствует досрочному погашению кредита?
Т-Банк

Автосалоне брала кредит, менеджер убедил, что у меня будет возможность досрочного погашения в любой момент и на люб... Читать полностью

Незаконное списание за смс оповещение.
Т-Банк

Смс оповещания не подключала. 14 ноября когда заметила списания, сразу написала в тех поддержку, на что мне ответил... Читать полностью

Передача информации о закрытой карте в скоринг бюро
Т-Банк

Здравствуйте! Кредитная карта закрыта 16.02.2024. но в скоринг бюро висит карта с полным лимитом, когда наконец пер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты, приложения
Россельхозбанк

Здравствуйте!  Получив карту РСХБ пополнил её через СБП со своих карт других банков. Заблокировали . Горячая линия... Читать полностью

Полис осаго, оплачен, но не приходит на почту

Добрый день, оплатили полис осаго ресо, чек пришел, а сам полис нет, в течение какого времени пришлют на эл почту? Читать полностью

Зачем мне уведомления по деб. карте, если я картой не пользуюсь.
Альфа-Банк

29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью

срок вклада
КАМКОМБАНК

можно у вас уточнить даты начала и окончания вклада? тут указано 186 дней и подача 2.11.24. по моим подсчётам оконч... Читать полностью

Вклад закончился в банке дом рф, деньги перевели на счет в банки ру, где в приложении их найти?
Банк ДОМ.РФ

Вклад закончился в банке дом рф, деньги перевели на счет в банки ру, как теперь их перевести на мой банк? Читать полностью

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Петренко Инна Николаевна, номер кредитной карты 2202206511629870. Дата открытия договора 11... Читать полностью

требуется разъяснение по сообщениям на телефон от banri.ru
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, у меня вклад в банке АО "ДОМ.РФ" заканчивается 07.05.2025, почему мне с banri.ru второй день идут соо... Читать полностью

05.05.2025 Другое
С меня вчера сняли 740 рублей за что?

За что списали 740 рублей Читать полностью

Не хотят отдавать деньги, худшая поддержка
Ozon Банк

Сегодня проснувшись обнаружила картину, что мою карту заблокировали за подозрительные операции, написала в поддержк... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Удаление аккаунта умершего человека
Ozon Банк

Могу я приехать и привить данные документы? Почему именно почтой? Читать полностью

05.05.2025 Другое