48
Эта информация о банке "Т-Банк — финансовая онлайн-экосистема, объединяющая полный спектр финансовых услуг для частных лиц и бизнеса. Особое внимание Т-Банк уделяет развитию лайфстайл-банкинга: экосистема дает клиентам возможность анализировать и планировать личные траты, инвестировать сбережения, получать бонусы в рамках программ лояльности, бронировать путешествия, покупать билеты в кино, бронировать столики в ресторанах и делать многое другое.
Все сервисы Т-Банка доступны через мобильные приложения и сайт tbank.ru. Т-Банк не имеет отделений. Сеть собственных представителей позволяет доставлять продукты клиентам компании в любой регион страны в кратчайшие сроки, в онлайн-каналах и контакт-центре клиенты получают все необходимые консультации и сервис 24/7. Т-Банк реализует стратегию AI Banking и активно задействует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения.
Все продукты и большинство внутренних ИТ-систем Т-Банка разработаны самой компанией. 70% сотрудников штаб-квартиры — ИТ-специалисты."
Почему в реальности технические службы из-за своей некомпетентности - не в состоянии обеспечить корректную работу приложения банка? А поддержка в чате при направлении конкретного вопроса по проблемам работы приложения, в ответ направляет отписки и не отвечает по сущкству заданного вопроса?
Здравствуйте.
Большую часть времени мы не наблюдаем проблем в работе приложения. Ранее вы столкнулись с техническими трудностями, и мы их подтвердили. Приношу извинения за то, что вам пришлось с ними столкнуться.
Проверю ответы коллег и проведу работу над ошибками, если их обнаружу. Также вижу, что сейчас еще рассматриваем ваше обращение. Ответ предоставим до 06.01.2025 включительно в СМС или по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Когла клиент обращается в банк вы зачастую отказываете со ссылкой на плохую кредитную историю. А как насчёт аналоги... Читать полностью
Я хочу оставить благодарность представителю с которым у меня была встреча 29 июня. Там был Терещенко Олег Олегович ... Читать полностью
В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью
Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью
161фз как разблокировать? Читать полностью
Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью
Не могу воспользоваться банковской картой сбер, альфа для получения заработной платы так как карты и счета заблокир... Читать полностью
Хочу отдозвать персональные данные, предлагают ждать месяц, почему так долго, я не хочу быть вашим клиентом и вправ... Читать полностью
Здрасте, ну порекомендовал я матери, карту вашего банка, месяц она ней пользовалась. И мобильный оплачивала и покуп... Читать полностью
Я составила претензию и прошу дать на нее развернутый и подкрепленный сносками на нормативно-правовую базу законов... Читать полностью
В октябре я мама несовершеннолетнего сына открыла вклад на него на сумму порядка 800 тысяч рублей, у сотрудников не... Читать полностью
Заблокировали карту по 115, я предоставил все скриншотв что покупаю раз в месяц криптовалюту и продаю раз в месяц к... Читать полностью
Я взяла рефенансирование в тбанке, в начале при выборе условий мне предоставили выбор какие кредитные продукты рефе... Читать полностью
5 июня было отправлено платежное поручение через приставов На почту credit@tbank.ru Т-банк отправил счет обратно пр... Читать полностью
Прошу вас рассмотреть возможность пересмотра стратегии осуществления телефонных контактов с клиентами, так как теку... Читать полностью
Анна, добрый день. 23 июня и потом в другие даты тоже мне на почту ничего не приходило. Продублируйте повторно на п... Читать полностью
У меня есть ответ Банка России с указанием того, что Банк России, в данном случае, принимают решение о включении ил... Читать полностью
Уважаемое руководство АО «Т-Банк»!Настоящим уведомляю вас о нарушении моих прав как клиента кредитной организации и... Читать полностью
Банк не отправил вовремя информацию в ФСР по расторжению договора и до сих пор я числюсь с18 января 2025 сотруднико... Читать полностью
Я физ лицо переводила физ лицу 265 тыс руб. Отменили перевод! Позвонила идиотка с вопросом о цели перевода, я ответ... Читать полностью
Увидел акцию в ВТБ, кэшбэк 12% за бронирование отелей. Подобную акцию я наблюдал также в Т банке, но там 10% кэшбэк... Читать полностью
Когла клиент обращается в банк вы зачастую отказываете со ссылкой на плохую кредитную историю. А как насчёт аналоги... Читать полностью
Сегодня ,10 .07. на горячей линии сказали подойти в офис оставить заявление на сохранение прожиточного минимума. Я... Читать полностью
судя по нарастающим везде отзывам озон не банк просто решил подзаработать.никто ничего вам не разблокирует, вы почи... Читать полностью
ваш чат сказал что до 29го надо все сделать было сделано на 5000 покупок, где бонус нету его , теперь говорят невид... Читать полностью
Я уже много раз просил представителей банка прекратить спам звонки, но это бесполезно! Читать полностью
Добрый день! Прошу дать ответ по моему обращению, два месяца почти прошлоhttps://www.banki.ru/services/questions-an... Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
Дополнение по вопросу, ЕИРЦ подтвердили только одно начисление средств, второй раз начисления не было Читать полностью