344
Здравствуйте, я являюсь давним клиентом Т-Банка(Тинькофф).
14 января 2025 года мне пришла заработная плата (МРОТ) за Декабрь 2024 г. на карту бывшего Росбанка (после слияния Т-Банка). Только воспользоваться ей, я не имею возможности, банк заблокировал действия со счетом и картой, и соответственно заработной платой по причине озвученной мне и в чате и по телефону "Кредитной блокировки".
Действительно, в Т-банке у меня есть кредитная карта и кредит наличными, по которым идет исполнительное производство. Но данная карта и счёт на которые поступила заработная плата, не находятся под обременением судебных приставов-исполнителей, ибо отчисления производит работодатель.
Несмотря на многочисленные обращения в чат, которые к успеху и открытию возможности использовать единственные денежные средства для проживания не привели, а также звонки в поддержку, где несколько операторов в грубой манере вели диалог, тоже успеха не принесли. В один из последних звонков, оператор предложил вывести денежные средства со счёта, как соц.выплату на карту "Газпромбанка" по реквизитам, и в этом банк также отказал, с формулировкой кредитной блокировки, но указал на возможность перевести на счет кредитной карты. После этого, мной были произведены повторные попытки дозвониться до поддержки банка, но увы, на протяжении 6 попыток трубку сбрасывали даже не начав диалог.
Отдельно отмечу, что в ходе диалога был предельно корректен, в отличии от некоторых сотрудников банка.
В чате, после проведения проверки отказались возвращать доступ к моим личным денежным средствам, мотивируя это "Кредитной блокировкой".
В данном случае Т-Банк нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, исходя из того, что банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он террорист. По обозначенной зарплатной карте нет решения суда и я не вхожу в реестр террористов. На мои сообщения с просьбой перевести мои деньги в другой банк по предоставленным реквизитам банк отказывается выполнять просьбу.
Банк не имеет никакого права без решения суда удерживать средства клиентов. Никакие "Кредитные блокировки" не являются основанием удерживать мои денежные средства и основанием ухудшать моё финансовое положение тем самым нарушая Федеральный Закон.
ТБанк нарушает нормы действующего законодательства более двух дней.
В связи с вышеизложенным обращением прошу:
1. Закрыть договор обслуживания банковского счета и перевести мои денежные средства в "Газпромбанк" по озвученным мной реквизитам специалисту поддержки.
Оригинал Досудебной претензии будет отправлен в ближайшее время почтой и на электронную почту Т-Банка.
Здравствуйте.
По вашим счетам нет исполнительного производства от приставов. При этом вы допустили просрочку по кредитной карте, поэтому мы установили кредитную блокировку. Сделали это на основании п. 3.9 и 7.3.9 УКБО. Заблокированной картой нельзя расплачиваться и снимать с нее деньги.
Сейчас можем сделать перевод только в пользу кредитной карты, чтобы погасить по ней долг. Если вы согласны, свяжитесь с нами по звонку или в чате. Наши контакты оставили на сайте.
Проверю наши консультации и действия. Если найду ошибки, проработаю их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Premium
Здравствуйте ! Я пенсионерка, ветеран труда, мне 76 лет. Вчера пыталась снять с банкомата 500 тыс руб. Мне срочно н... Читать полностью
Подскажите ,есть решение? Читать полностью
Мисайлова Александра Николаевна 1********9 Читать полностью
Здравствуйте. В Т-Банке мне отключили дистанционное обслуживание в рамках требований 115-ФЗ. Позже, после моего об... Читать полностью
Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью
В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью
Очень жду, потому что у меня нет денег на других картах толком. Не знаю как я буду жить если вы не разблокируете...... Читать полностью
По собственному желанию решил сменить паспортные данные. Отправил в чат и в приложении добавил. Отклонили из-за неп... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Хочу выразить благодарность за грамотное и аккуратное ведение данного раздела с ответами. Благо... Читать полностью
По советам из чата поддержки невозможно ничего сделатьХочу отключить навязанную доп. услугу ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШЕНС... Читать полностью
Очень жду, потому что у меня нет денег на других картах толком. Не знаю как я буду жить если вы не разблокируете...... Читать полностью
По собственному желанию решил сменить паспортные данные. Отправил в чат и в приложении добавил. Отклонили из-за неп... Читать полностью
В понедельник все мои счета и карты (в т. ч. кредитная) были заблокированы за перевод 177,000 рублей самому СЕБЕ по... Читать полностью
Добрый день. Только что мне позвонили с т-банка с тем, что я должна внести какой то платеж по кредитной карте. Но у... Читать полностью
Как сделать перевод в офисе Т -банка Читать полностью
Здравствуйт! Получилось уточнить? Читать полностью
Здравствуйте,а почему месяц уже не приходят алименты на детей,до этого просто ужасно приходили, начиная с января!!К... Читать полностью
10.05.2025 при попытке купить USDT через p2p на через Биржу MEXC получил блокировку счёта и всех карт (в т. ч. кред... Читать полностью
Прошла календарная неделя со дня, когда на e-mail отправили письмо, где указали, что втечение пяти дней ответят. Не... Читать полностью
Не могу пользоваться дистанционным обслуживанием, заблокировали доступ не понимаю почему, как можно возобновить его... Читать полностью
Здравствуйте!Я нахожусь заграницей. У меня заблокировали сбербанк-онлайн при попытке сделать перевод. При попытке... Читать полностью
Добрый день! Участвовала в акции бонусы за отзыв о продукте сберстрахования. Выполнила все необходимое условия, но... Читать полностью
В связи с халатностью сотрудников Сбербанка, мне не была полностью предоставлена информация по реструктуризации кр... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам на другой банк? Читать полностью
Приходят смс на мой номер телефон от микрозаймов что одобрена заявка, ваша заявка выполнена Я ничего не делала Мо... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью
почему подписка сберпрайм списывает деньги с карты два раза в месяц? Начиная с февраля списали деньги 10.02 и 16.02... Читать полностью
Уважаемые озон банк, вчера подала заявление нам закрытие счета, своихт денег я так и не увидела, у меня маленький р... Читать полностью
Как и всем многим здесь мне приостановили операции и сутки не отвечают в чате. Деньги удерживают на счету. Озон бан... Читать полностью
Здравствуйте! На данный адрес support@sberbank-tele.com, мною неоднократно была направлена необходимая информация н... Читать полностью