379
Здравствуйте, я являюсь давним клиентом Т-Банка(Тинькофф).
14 января 2025 года мне пришла заработная плата (МРОТ) за Декабрь 2024 г. на карту бывшего Росбанка (после слияния Т-Банка). Только воспользоваться ей, я не имею возможности, банк заблокировал действия со счетом и картой, и соответственно заработной платой по причине озвученной мне и в чате и по телефону "Кредитной блокировки".
Действительно, в Т-банке у меня есть кредитная карта и кредит наличными, по которым идет исполнительное производство. Но данная карта и счёт на которые поступила заработная плата, не находятся под обременением судебных приставов-исполнителей, ибо отчисления производит работодатель.
Несмотря на многочисленные обращения в чат, которые к успеху и открытию возможности использовать единственные денежные средства для проживания не привели, а также звонки в поддержку, где несколько операторов в грубой манере вели диалог, тоже успеха не принесли. В один из последних звонков, оператор предложил вывести денежные средства со счёта, как соц.выплату на карту "Газпромбанка" по реквизитам, и в этом банк также отказал, с формулировкой кредитной блокировки, но указал на возможность перевести на счет кредитной карты. После этого, мной были произведены повторные попытки дозвониться до поддержки банка, но увы, на протяжении 6 попыток трубку сбрасывали даже не начав диалог.
Отдельно отмечу, что в ходе диалога был предельно корректен, в отличии от некоторых сотрудников банка.
В чате, после проведения проверки отказались возвращать доступ к моим личным денежным средствам, мотивируя это "Кредитной блокировкой".
В данном случае Т-Банк нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, исходя из того, что банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он террорист. По обозначенной зарплатной карте нет решения суда и я не вхожу в реестр террористов. На мои сообщения с просьбой перевести мои деньги в другой банк по предоставленным реквизитам банк отказывается выполнять просьбу.
Банк не имеет никакого права без решения суда удерживать средства клиентов. Никакие "Кредитные блокировки" не являются основанием удерживать мои денежные средства и основанием ухудшать моё финансовое положение тем самым нарушая Федеральный Закон.
ТБанк нарушает нормы действующего законодательства более двух дней.
В связи с вышеизложенным обращением прошу:
1. Закрыть договор обслуживания банковского счета и перевести мои денежные средства в "Газпромбанк" по озвученным мной реквизитам специалисту поддержки.
Оригинал Досудебной претензии будет отправлен в ближайшее время почтой и на электронную почту Т-Банка.
Здравствуйте.
По вашим счетам нет исполнительного производства от приставов. При этом вы допустили просрочку по кредитной карте, поэтому мы установили кредитную блокировку. Сделали это на основании п. 3.9 и 7.3.9 УКБО. Заблокированной картой нельзя расплачиваться и снимать с нее деньги.
Сейчас можем сделать перевод только в пользу кредитной карты, чтобы погасить по ней долг. Если вы согласны, свяжитесь с нами по звонку или в чате. Наши контакты оставили на сайте.
Проверю наши консультации и действия. Если найду ошибки, проработаю их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте.Я уже много лет являюсь клиентом банка, всегда рекомендовала его знакомым и близким и считала лучшим д... Читать полностью
Здравствуйте!11.07.2025 я планирую прибыть в Кемеровскую область в город Новокузнецк и купить там поддержанный авто... Читать полностью
Здравствуйте это опечатка это все из за т 9 . Правильно, я вас понимаю, мне нужно написать в чат поддержку, вы увел... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью
У меня больная мама 83 года, которая практически самостоятельно не выходит из дома, проблемы со здоровьем. С мо... Читать полностью
В приложении отображается заявка от 11.04.2023, закройте ее пожалуйста, видимо системный сбой какой то Читать полностью
Добрый день. Меня зовуи Шота.Я — клиент Т-банк. 04.07.2025 у меня была совершена попытка перевода средств с целью о... Читать полностью
Сегодня счет закрыли, а удалить мои данные операторша отказывается, посмеялась и сказала что не получится удалить м... Читать полностью
вы там неадекватные что ли? Заблокировали карту и доступ в личный кабинет, звоню оператору , а мне говорят что мне... Читать полностью
06.07.2025 внесла сумму 6200р в банкомат, банкомат вернул 100 р, я не забрала их, банкомат обратно забрал 100р и з... Читать полностью
Здравствуйте!11.07.2025 я планирую прибыть в Кемеровскую область в город Новокузнецк и купить там поддержанный авто... Читать полностью
Добрый день. Меня зовуи Шота.Я — клиент Т-банк. 04.07.2025 у меня была совершена попытка перевода средств с целью о... Читать полностью
Ну во-первых у меня нет возможности дополнять первый свой вопрос почему-то (иначе я бы действительно не писал новые... Читать полностью
Банк заблокировал мою дебетовую карту за перевод моих собственных денежных средств физическим лицам! И написали, чт... Читать полностью
Уже в какой раз пишу свой вопрос, с надеждой что его не удалят. Пожалуйста скажите в какой срок мне выведут деньги... Читать полностью
Здравствуйте , отправила нотариально заверенное распоряжение на перевод по Почте России ,на ваш адрес: 127287, Росс... Читать полностью
Что нетипичного в переводе ЛИЧНЫХ средств клиента в другой банк, когда уже 100 раз Вашему оператору по телефону и л... Читать полностью
Ваш банк 5 дней использует мои личные средства без моего разрешения на это и без логичного объяснения причин продол... Читать полностью
Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью
Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью
Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью
Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью
ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью
В любом банке, в котором вклад открывается на сайте banki. Читать полностью
Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью
Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью
Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью
Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью