Список вопросов
Ответ принят

Непонятная ситуация с данными из Росбанка

11.01.2025 15:00
85
Т-Банк

Анна, добрый день!

Я являюсь клиентом Т-Банка, а также Росбанка. В конце прошлого года закрыл дебетовую карту и банковский счет в Росбанке. При переходе Росбанка в Т-Банка никаких задолженностей, продуктов, счетов в Росбанке не имел. Сейчас произошла неразбериха, что мне не получить справку о закрытии банковского счета. На горячей линии Т-Банка по поводу закрытого счета ничего сказать не могут, сроки обращения по справке переносятся уже три раза, теперь срок 15-го января. Горячая линия Росбанка больше не существует. Пока жду, но в связи с неразберихой вопрос следующий. Что произошло с моими персональными данными в Росбанке? Могу ли я отозвать согласие на обработку персональных данных Росбанком, или он уже является исключительно и только частью Т-Банк, и фактически отзыв не требуется, раз я клиент Т-Банка?

Здравствуйте.

С 1 января 2025 года Росбанк мы сделали частью Т‑Банка. Перенесли счета, сбережения и задолженности по кредитам к нам. Отзывать данные не нужно, если вы наш клиент.

Мы занимаемся вопросом отправки справки по счету, который закрыли до присоединения. Нам нужно время на подготовку документа. Решим вопрос до 23 января включительно. Передала, что документ нужно получить скорее.


Консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не поступил ответ по блокировке 161 фз
Т-Банк

Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью

Необоснованные штрафы
Т-Банк

В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью

Столкнулся с блокировкой карты из-за смены паспортных данных. Можете ли вы ускорить процесс?
Т-Банк

Очень жду, потому что у меня нет денег на других картах толком. Не знаю как я буду жить если вы не разблокируете...... Читать полностью

Столкнулся с блокировкой карты из-за смены паспортных данных. Можете ли вы ускорить процесс?
Т-Банк

По собственному желанию решил сменить паспортные данные. Отправил в чат и в приложении добавил. Отклонили из-за неп... Читать полностью

Благодарность сотрудникам Т-банк за ведение данного раздела на сайте банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Хочу выразить благодарность за грамотное и аккуратное ведение данного раздела с ответами. Благо... Читать полностью

Тинькоф и ООО «ПУШСМС»
Т-Банк

По советам из чата поддержки невозможно ничего сделатьХочу отключить навязанную доп. услугу ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШЕНС... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Когда разблокируют карту?
Т-Банк

Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью

115-фз! После выплаты дивидендов
Т-Банк

Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью

Блокировка транзакции
Т-Банк

В понедельник все мои счета и карты (в т. ч. кредитная) были заблокированы за перевод 177,000 рублей самому СЕБЕ по... Читать полностью

115-фз! После выплаты дивидендов
Т-Банк

Добрый день. Мне полностью ограничили использование моих счетов в т-банк по 115-фз. Все документы, которые у меня з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С 23.04.2025 моя карта заблокирована, то есть уже в течение 3-х недель. На ней находятся 330000₽, и это единственные деньги семьи из 4-х человек включая 2-х несовершеннолетних . Карта заблокирована без объяснения причин .
Т-Банк

В течение 3-х недель никто не запрашивает никаких документов и на горячей линии постоянно кормят завтраками !от бан... Читать полностью

Не одобряют заявку на дебетовую карту
Т-Банк

14.05.2025 я Т**** С**** Д***** забрал у курьера дебетовую карту Black. Вернулся домой открыл приложение и карта ку... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Подскажите убрать свои данные из базы Банка России? Отказ от Банка России получил уже второй раз, ПСБ... Читать полностью

Почему обманывают , говоря, что наложили арест?
Т-Банк

Здравствуйте. Мне пришло смс о том, что ФССП арестовала 20 000. Я проверял. Ни на ФССП , ни где - либо еще у меня н... Читать полностью

Снятие 115-фз
Т-Банк

Я К***** М***** И******* мой счёт а так же карта были заблокированы в подозрение отмыванием денег, но это не так и... Читать полностью

Добрый день! Банк Тинькофф, переводила деньги своему знакомому , заблокировали мне карту, связывалась с менеджером, каждый раз говорят разное , либо свяжутся сегодня-завтра, либо мы не можем сказать сроки решения вопроса .
Т-Банк

Банк Тинькофф, переводила деньги своему знакомому , заблокировали мне карту, связывалась с менеджером, каждый раз г... Читать полностью

Списание за услугу "Перевод баланса" по кредитной карте Т-Банка.
Т-Банк

25.04.25 года воспользовался услугой перевод баланса на сумму 66178р. при подключенной подписке PRO, что гарантиров... Читать полностью

По 161 ФЗ прошу провести проверку
Т-Банк

Здравствуйте, Прошу вас провести проверку по переводу от 28 февраля 2025 года, который был мною получен у размере 1... Читать полностью

По недействительному паспорту банк на меня оформил потребительский кредит
Т-Банк

В какие сроки будет ответ? Ваше коллектроское агентство продолжает звонить моим родственникам.  Читать полностью

Ограничение на пополнение мобильной связи: прошу разъяснений
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу помощи в прояснении ситуации.Мой мобильный номер (оформлен на меня, оператор — T-Mobile) невозмо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступил ответ по блокировке 161 фз
Т-Банк

Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью

Здравствуйте я хотел взять кредит

Я гражданин киргизы могу ли я получить кредит Читать полностью

Не получается восстановить доступ озон банку
Ozon Банк

Здравствуйте, я не могу войти свой озон банк, к торому у меня есть доступ, у меня есть доступ номера который он при... Читать полностью

15.05.2025 О банке
Здравствуйте Татьяна! У меня тот же вопрос что и у девушки с Улан-Удэ . Очень странные люди.я с ними тоже столкнулась. Скорее всего они зарабатывают на партнёрской ссылке. Я попала в эту же ситуацию. Т.е.работты по факту они не представляют.
Альфа-Банк

Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью

Почему арест счета моего
Совкомбанк

Почему в приложении значится арест моих двух счетов в Совкомбанк.Сделала несколько обращений,в офисе на Мичуринской... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

как снять эти ограничения??? Читать полностью

15.05.2025 О банке
Разблокировать карту.
Ozon Банк

Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью

Блокировка счета по 161-ФЗ.
Ozon Банк

Здравствуйте, получил блокировку по 161-ФЗ 25.03.2025г.В течении всего этого времени, не могу получить разблокировк... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Банк поднял процент с 2.6 до 14.5 по ипотеке задним числом, при поданных в срок документах и их подтверждении в домклик
Сбербанк

Добрый день! Описываю ситуацию.1.03.25 поступило сообщение от Сбера, что необходимо предоставить документы для подт... Читать полностью

Необоснованные штрафы
Т-Банк

В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью