309
Добрый день!
Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.
Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и карты. Это единственный банк, когда закрываешь карту, но тебе все равно поступают деньги на карту от людей. 8 декабря 2024 я через оператора в чате закрыл карту, а все потому, что банк начал списывать деньги за обслуживание, хотя на протяжении многих лет карта была бесплатной, да и картой я не пользовался, просто лежала и принимал на нее платежи и не более. Оператор закрыла карту и сказала что закроется счет в течении 30 дней. Ок, я ждал. В течении этого времени мне поступали деньги (где-то 600р) за месяц. НО при блокировки карты деньги не должны поступать, как это сделано в других банках, но только не в этом. Прошел месяц, я звоню на горячую линию, мне говорят счет не закрылся так как поступают деньги, я говорю переведите ДС мне на другой банк и закройте счет, так как прошел месяц. Оператор перевела и сказала что счет закроется. Вчера 19.01.2025 мне приходит смс о том, что мне снова поступили деньги 100р, я звоню снова на горячую линию и мне уже говорят что счет закрывается 62 дня. ЭТО КАК???? Это дебетовая карта, а не кредитная, почему такие сроки и почему каждый оператор говорит по-разному?
При всем этом, я картой не пользовался и даже не мог зайти в приложение, НО С МЕНЯ СПИСАЛИ за обслуживание карты 99р в январе. Прошу вернуть уже ради принципа.
Если руводствоваться вашей логики, типа если выписка не нулевая, то карта/счет не закрывается, я не смогу закрыть НИКОГДА, так как номер карты остался у многих людей.
Требую закрыть счет и сделать так, чтобы мои данные никогда не были в вашем ужасном банке.
Здравствуйте.
Дебетовый счет закрываем в срок 62 дня. На это может уйти меньше времени, если не будут поступать платежи.
Блокирова договора не отменяет возможность пополнения карты. Так как на нее приходили деньги, мы не могли сформировать нулевую выписку и в следстве закрыть счет.
У вас тариф с платным обслуживанием. Списания делаем, если не выполняете условия бесплатности:
— есть наша подписка Pro или сервис Premium;
— вы храните на счетах не меньше 50 000 рублей. Учитываем деньги на карте Black, вкладах, накопительных и брокерских счетах;
— у вас есть кредит который мы выдали на счет дебетовой карты;
— вам меньше 18 лет;
— вы получаете пенсию на нашу карту.
Не можем расторгнуть договор в срочном порядке. Делаем это по стандартному процессу согласно пунктам 8.2 и 8.3 условий обслуживания, которые вы подписали.
Попросила коллег проверить, изменяли ли мы тариф, а также возможность вернуть платы. Они свяжутся с вами по готовности и сообщат результаты.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ну все равно можно было уж как то в индивидуальном порядке что то сделать за то что машину купила , как то на уступ... Читать полностью
Как разблокировать карту и дистанционное обслуживание,банк находиться 800 км от меня Читать полностью
Здравствуйте, говорили что закидываем 500 рублей на карту тинькофф, закинули, потратили сумму на 520 рублей, а обещ... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос. Заменил после 45 лет паспорт, открыл новую карту, сделал несколько переводов... Читать полностью
Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью
Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью
Очень разочаровал Т-Банк , купила 30.08 через них авто, при покупке в салонах дают подарки, зимнюю резину , коврики... Читать полностью
То есть вам нужна неделя, чтобы ответить на мой вопрос?! Читать полностью
В таком случае прошу предоставить информацию о причине отказа в проведении платёжного поручения с назначением плат... Читать полностью
Месяц назад закрывал дебетовую карту так были не понятные мне списания подписки которые я не мог отключить, сейчас... Читать полностью
Раньше часто пользовался этим сервисом — всё было замечательно.Недавно купил авиабилеты с возможностью возврата, та... Читать полностью
Добрый день! Было наложено взыскание,проблему решили,его отменили. Вернули списанные деньги. На дебетовой карте так... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
Добрый день! Заблокировали счет за вывод Крипты при этом все подтверждения были направленны в Чат банка. На оф. Зап... Читать полностью
Согласно проверке Судебным приставом на меня зарегистрирован счет с валютой по ОКВ 156. Данный счет я не вижу в при... Читать полностью
Добрый день. Со 2 сентября 2025 года банк заблокировал отправку смс для подтверждения входа в личный кабинет, подтв... Читать полностью
.Здравствуйте, Алиса. Прошу прощения за ожидание. Понимаю, как важно во всем разобраться.Проверила информацию, по в... Читать полностью
Здравствуйте, как узнать, есть ли счёт в банке?Как установить личный кабинет? Читать полностью
Почему вы сначала пишите, напишите нам на почту, а потом здесь изменяете сообщение? То что вы отписали тут Озвучили... Читать полностью
Портрет: премиум-клиент, без просрочек платежей, с большим портфелем различных продуктов банка. Этого самого банка…... Читать полностью
Перевел не на те реквизиты как отменить перевод Читать полностью
Прошло еще двое суток, ситуация не меняется Читать полностью
В чате поддержки не отвечают уже день, ни бот ни оператор. При обращении на почтовый ящик говорят что решить мой во... Читать полностью
Недавно открыл карту, курьер привез, но в личный кабинет так и не смог зайти. Пытаюсь войти по номеру, пишет некорр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12267855/ почему до сих пор не зачтен мой отзыв?? Читать полностью
Добрый день.При оформлении на сайте банки.ру полиса ипотечного срахования для СберБанка требуется заполнить поля "С... Читать полностью
Здравствуйте, в системе mirpass заблокировали QR код для прохода в бизнес залы. Изначально при обращении на горячую... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз ,прошло уже больше месяца, никаких действ не происходит ,когда закроют мой счёт и переведут де... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счета по фз-115 17.04.2025 Предоставив все документы, получил отказ в обслуживании и бл... Читать полностью
Здравствуйте я обогатилась мне списали все долги а тут спустя пять лет банкротства закончилась и появился давний кр... Читать полностью