267
Добрый день!
Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.
Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и карты. Это единственный банк, когда закрываешь карту, но тебе все равно поступают деньги на карту от людей. 8 декабря 2024 я через оператора в чате закрыл карту, а все потому, что банк начал списывать деньги за обслуживание, хотя на протяжении многих лет карта была бесплатной, да и картой я не пользовался, просто лежала и принимал на нее платежи и не более. Оператор закрыла карту и сказала что закроется счет в течении 30 дней. Ок, я ждал. В течении этого времени мне поступали деньги (где-то 600р) за месяц. НО при блокировки карты деньги не должны поступать, как это сделано в других банках, но только не в этом. Прошел месяц, я звоню на горячую линию, мне говорят счет не закрылся так как поступают деньги, я говорю переведите ДС мне на другой банк и закройте счет, так как прошел месяц. Оператор перевела и сказала что счет закроется. Вчера 19.01.2025 мне приходит смс о том, что мне снова поступили деньги 100р, я звоню снова на горячую линию и мне уже говорят что счет закрывается 62 дня. ЭТО КАК???? Это дебетовая карта, а не кредитная, почему такие сроки и почему каждый оператор говорит по-разному?
При всем этом, я картой не пользовался и даже не мог зайти в приложение, НО С МЕНЯ СПИСАЛИ за обслуживание карты 99р в январе. Прошу вернуть уже ради принципа.
Если руводствоваться вашей логики, типа если выписка не нулевая, то карта/счет не закрывается, я не смогу закрыть НИКОГДА, так как номер карты остался у многих людей.
Требую закрыть счет и сделать так, чтобы мои данные никогда не были в вашем ужасном банке.
Здравствуйте.
Дебетовый счет закрываем в срок 62 дня. На это может уйти меньше времени, если не будут поступать платежи.
Блокирова договора не отменяет возможность пополнения карты. Так как на нее приходили деньги, мы не могли сформировать нулевую выписку и в следстве закрыть счет.
У вас тариф с платным обслуживанием. Списания делаем, если не выполняете условия бесплатности:
— есть наша подписка Pro или сервис Premium;
— вы храните на счетах не меньше 50 000 рублей. Учитываем деньги на карте Black, вкладах, накопительных и брокерских счетах;
— у вас есть кредит который мы выдали на счет дебетовой карты;
— вам меньше 18 лет;
— вы получаете пенсию на нашу карту.
Не можем расторгнуть договор в срочном порядке. Делаем это по стандартному процессу согласно пунктам 8.2 и 8.3 условий обслуживания, которые вы подписали.
Попросила коллег проверить, изменяли ли мы тариф, а также возможность вернуть платы. Они свяжутся с вами по готовности и сообщат результаты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мою карту заблокировали 5 месяцев назад, дату разблокировки постоянно переносят, операторы отвечают шаблоном, полны... Читать полностью
В Вашем банке уже выявлен непрофессионализм Ваших сотрудников, которые не имеют достаточной информации и полномочий... Читать полностью
Здравствуйте! Просьба принять претензию/жалобу/обращение в адрес Т-Банка. Предисловие: 06.07.2025 г. была встреча с... Читать полностью
07.07.2025 через раздел город в МП Тиньков оформил полис ОСАГО. Тиньков не выдал расчет по своей страховке , предло... Читать полностью
Я Хочу поинтересоваться возможно ли мне дистанционно решить вопрос с отменой блокировки Т банка. Живу далеко от Мос... Читать полностью
Здравствуйте, порекомендовал подруге выпустить карту T Black по моей реферальной ссылке, было 2 предложения 1000 и... Читать полностью
Сегодня 09.06.2025 днем получил отказ в обслуживании по п.4.5 и 4.9 УКБО.В ходе вопросы в чате поддержки, о том как... Читать полностью
ВОРЫ ВЫ! ВОРЫ!!!!!! Читать полностью
Мы постоянно дорабатываем наше приложение и сервисы- чем вы улучшили сервисы если выгрузку из xls вы убрали ? Читать полностью
списания и непонятные начисления процентов по кредитной карте. на вопрос откуда взялись проценты - не связный бред... Читать полностью
Добрый день! На данный момент на моем счете есть ограничения - наложено взыскание согласно судебным приказам, котор... Читать полностью
Спасибо что заблокировала карту, как и банк но за что за то что картой хотел пользоваться для получения зп по этой... Читать полностью
Не смог забрать товар с пвз вайдберис,думал отправится обратно и на этом все.позже списало с карты т-банка деньги.... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью
здравствуйте.заблокировали карту из-за перевода крупной суммы.обещали разобраться в течении нескольких дней и разбл... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью
Мне заблокировали счёт из за переводаПозвонил в поддержку объяснил что хочу отдать долг знакомому. Назвал ФИО. Опер... Читать полностью
Добрый день!1 июля у меня заблокировали карту, потому что со мной связались мошенники и ради безопасности банк забл... Читать полностью
Добрый день, не могу вывести денежные средства cо своего брокерского счёта не дебетовую карту, несколько дней пишет... Читать полностью
Пропала выгрузка в эксель или CVS операций по счету. Это была единственная причина, по которой пользовался этим бан... Читать полностью
оплачивал qr кодом услугу на сайте funpay при помощи payment tome, по итогу деньги списались, а оплата не прошла Читать полностью
Хочу вернуть 399р. с Info-Portal, отписалась от подписки. Как это сделать? Читать полностью
Мою карту заблокировали 5 месяцев назад, дату разблокировки постоянно переносят, операторы отвечают шаблоном, полны... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промо-кода Читать полностью
04.07.2025 получил от Сбербанка сообщение с требованием предоставить пояснения и документы по операциям за период с... Читать полностью
Как вывести деньги с озона банк, заблокировали карту и не дает вывести Читать полностью
Да, всë верно. Я незамедлительно обратилась в банк с просьбой вернуть перевод отправителю. Читать полностью
придут ли 10000 рублей за 3 рекомендации,если все они были выполнены до 07.07.2025 Читать полностью
Банки.ру, а можно как-то сделать это обновление побыстрее 90 суток? Читать полностью