155
Добрый день! Накипело. Так как Росбанк приказал долго жить, в связи с его интеграцией в Т банк, нами было принято решение о закрытии расчетного счета в Росбанке, а именно подписано заявление 27.12.2024г. Каким то чудесным образом, счёт не закрылся, а перекочевал в Т банк???!!! В чате Т банка, мы описали и приложили скрины о закрытии расчетного счета организации, еще на стадии нахождения в Росбанке, специалист Надежда 1 января 2025, ответила, что счёт находиться в стадии закрытия. Ок! Ждем! 14.01.25- специалист Екатерина рапортует о том что на счете есть ограничения ДБО...тут я совсем дар речи потеряла, какое ограничение и кем наложено, якобы самим Росбанком, а когда , спросила я-если мы закрыли счёт 27.12.24, на тот момент не было никаких ограничений!!!Дальше пошла свистопляска, Дайте время нам разобраться! И о чудо специалист Артем , рапортует о плановом закрытии счета 21 января 2025 года. Супер ! Ждем! Сегодня 22 января 2025 года , специалист Екатерина пишет нам-Ваш счёт цитирую"Очень хотела бы вам помочь и ответить точно на этот вопрос, но ситуацией занимается профильный специалист, и пока что, к сожалению, точная дата закрытия счета еще не известна 😔 Как только будет эта информация, вам ее тут же сообщат"- чего????!!! Так Тбанк, что у вас происходит?!? Мы идем с жалобой в ЦБ РФ, а также привлечем Роспотребнадзор, и напишем заявление в прокуратуру для проведения проверки, о том что банк нарушает все возможные Законы !
Добрый день!
Обратили внимание на следующие факторы:
— 100% поступлений на ваш счет было с НДС, а 100% денег вы израсходовали без НДС, нам было важно понять почему вы выбрали именно такую модель расчетов;
— 58% средств перевели на свой счет физического лица с последующими переводами на счета других физических лиц и на свой счёт в другом банке.
Все эти пункты в стали причиной для начала проверки. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться.
По итогу анализа документов мы отметили:
— в выписке из другого банка у вас аналогичный характер операций: основные поступления на ваш счет поступают с НДС, а основные списания проводятся без НДС, при этом по счету нет соразмерной уплаты налога;
— в выписке из других банков основную часть денег вы переводите на свой счет физического лица;
— часть документов не получили: сопроводительные документы с некоторыми контрагентами.
Мы повторно запрашивали некоторые документы, так как вы не предоставляли их в полном объеме. По итогам расследования мы не готовы продолжать сотрудничество и рекомендовали закрыть счета.
Ограничения по счетам были установлены в Росбанке до интеграции и в нашем. Причины решения другого банка нам не известны.
Заявление на закрытие счета в Росбанк поступило от вас 27 декабря. На счете были деньги, а для его закрытия их нужно вывести, вы не указали реквизиты, поэтому счет передали нам.
В чате 1 января мы передали распоряжение на закрытие счета и обещали связаться до 14 января. О том, что счет в стадии закрытия не говорили.
10 января рассказали, что по результатам проверки бизнеса рекомендовали закрытие счета и оставили заявку. Плановая дата закрытия — 21 января. 14 января с вами не общались ни в чате, ни по телефону.
В чате 17 января рассказали, что закроем счет автоматически 20 января, но этого не сделали. Поэтому брали дополнительное время для решения вопроса. Простите, пожалуйста, что заставили ждать вас. Счет закрыли 21 января, но окончательная дата расторжения договора 3 февраля из-за технических ошибок.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Premium
Здравствуйте ! Я пенсионерка, ветеран труда, мне 76 лет. Вчера пыталась снять с банкомата 500 тыс руб. Мне срочно н... Читать полностью
Подскажите ,есть решение? Читать полностью
Мисайлова Александра Николаевна 1********9 Читать полностью
Здравствуйте. В Т-Банке мне отключили дистанционное обслуживание в рамках требований 115-ФЗ. Позже, после моего об... Читать полностью
Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью
В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью
Очень жду, потому что у меня нет денег на других картах толком. Не знаю как я буду жить если вы не разблокируете...... Читать полностью
По собственному желанию решил сменить паспортные данные. Отправил в чат и в приложении добавил. Отклонили из-за неп... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Хочу выразить благодарность за грамотное и аккуратное ведение данного раздела с ответами. Благо... Читать полностью
По советам из чата поддержки невозможно ничего сделатьХочу отключить навязанную доп. услугу ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШЕНС... Читать полностью
Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью
Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью
Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью
Добрый день. Мне полностью ограничили использование моих счетов в т-банк по 115-фз. Все документы, которые у меня з... Читать полностью
Только что разблокировали карты. Спасибо. Читать полностью
Вот спасибо вам, удерживаете все мои личные денежные средства, ответа никто дать не может, сроки рассмотрения сообщ... Читать полностью
Так я получила новый паспорт и предоставила вам все данные, тем не менее карты как были заблокированы, так и остали... Читать полностью
Заблокировали все мои карты по причине того, что паспорт был поврежден. На вопрос, как мне оплатить госпошлину за з... Читать полностью
14.04.2025 с моих счетов по исполнительному производству был сделан перевод 29072 рублей. На чем перед истецом долг... Читать полностью
Можно ли мне закрыть мой счёт банке, если он арестован? Ведь согласно статье 859 ГК РФ, я могу в любое время закрыт... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью
почему подписка сберпрайм списывает деньги с карты два раза в месяц? Начиная с февраля списали деньги 10.02 и 16.02... Читать полностью
Уважаемые озон банк, вчера подала заявление нам закрытие счета, своихт денег я так и не увидела, у меня маленький р... Читать полностью
Как и всем многим здесь мне приостановили операции и сутки не отвечают в чате. Деньги удерживают на счету. Озон бан... Читать полностью
Здравствуйте! На данный адрес support@sberbank-tele.com, мною неоднократно была направлена необходимая информация н... Читать полностью
Я узнала, что в приложении Альфа банка у меня списали 99 рублей за Альфа чек, хотя услуга не была подключена. Так... Читать полностью
Какрту оформил и пользуюсь, а на Банки.ру заявка по карте еще в обработке и информации о начислении вашего кэшбека... Читать полностью
Почему у меня лимиты в ВТБ не обновились не могу перевести себе на другую карту банка, к примеру Т-банк при перевод... Читать полностью
Мне пришел исполнительный лист, что по суду от 19.01.2024 года я задолжала сервису Плати частями 12045,54. Не дожд... Читать полностью
31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью