❓ Автокредит перешел с Росбанка в Т-Банк, в смс оповещении, в чате поддержки и на горячей линии твердили, что сохранятся все условия автокредита, по итогу изменился график платежей, изменилась дата пролонгации продукта.

Список вопросов

Ответ дан

Автокредит перешел с Росбанка в Т-Банк, в смс оповещении, в чате поддержки и на горячей линии твердили, что сохранятся все условия автокредита, по итогу изменился график платежей, изменилась дата пролонгации продукта.

Иные вопросы

24.01.2025 17:25

Т-Банк

Автор

user2897891

г Оренбург

Добрый день! 01.03.2024 оформил автокредит в Росбанке, условия были следующие: процентная ставка 9.99 процентов, с учетом ежегодного КАСКО страхования, ежемесячный платеж в первый год составляет 17 550 рублей, через год, то есть 01.03.2025 должна пройти пролонгация договора на остаток суммы еще на 4 года под ту же процентную ставку. Платеж за февраль 2025 года я планировал внести основную сумму это 17550 рублей и 200 000 в Счет частично досрочного погашения. Планировал это сделать для того, чтобы остаток суммы который пролонгируется на 4 года был меньше и соответственно уменьшились ежемесячные платежи.

Теперь самое интересное: мой автокредит с вышеперечисленными условиями переходит в Т-Банк, захожу в приложение, платеж за декабрь корректный, я его оплачиваю в январе, дальше подгружают график платежей, там вижу, что платеж за январь уже 26 480 и все следующие платежи по 25 500, а в изначальном графике платежей за январь 2025 и за февраль 2025 платеж по 17 550 И уже после пролонгации с соблюдением всех условий должен будет калькулироваться ежемесячный платеж, то есть пролонгация прошла заранее и график платежей был изменен в одностороннем порядке, что противоречит всем условиям договора.Прошу в кротчайшие сроки скорректировать график платежей и вернуть все изначальные условия

Добрый день.

При переходе из Росбанка платежи изменили по техническим причинам, простите. Сейчас мы их исправили и сделали график максимально приближенным к тому, что был в Росбанке.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Подключили без уведомления и списали. Как Т-банк теряет репутацию в моих глазах.

Здравствуйте.Я уже много лет являюсь клиентом банка, всегда рекомендовала его знакомым и близким и считала лучшим д... Читать полностью

07.07.2025 Страхование финансовых рисков

Покупка поддержанного автомобиля.

Здравствуйте!11.07.2025 я планирую прибыть в Кемеровскую область в город Новокузнецк и купить там поддержанный авто... Читать полностью

06.07.2025 Переводы и платежи

Кредитная карта платинум

Здравствуйте это опечатка это все из за т 9 . Правильно, я вас понимаю, мне нужно написать в чат поддержку, вы увел... Читать полностью

06.07.2025 Пожелание

Выписка со счета ТБанк в форматах OFX, CSV, Excel в личном кабинете физ. лиц.

Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью

06.07.2025 Текущий счет

Доступ к личному кабинету

У меня больная мама 83 года, которая практически самостоятельно не выходит из дома, проблемы со здоровьем. С мо... Читать полностью

06.07.2025 О банке

Заявка на кредит под залог недвижимости

В приложении отображается заявка от 11.04.2023, закройте ее пожалуйста, видимо системный сбой какой то Читать полностью

06.07.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка всех карт при попытке перевода за автомобиль (по договору)

Добрый день. Меня зовуи Шота.Я — клиент Т-банк. 04.07.2025 у меня была совершена попытка перевода средств с целью о... Читать полностью

06.07.2025 Переводы и платежи

Т банк отказывается отозвать мои данные

Сегодня счет закрыли, а удалить мои данные операторша отказывается, посмеялась и сказала что не получится удалить м... Читать полностью

06.07.2025 Обслуживание

Укбо , выкинуло из личного кабинета, а при звонке просто пожелали мне всего хорошего и сказали что ничем не могут помочь

вы там неадекватные что ли? Заблокировали карту и доступ в личный кабинет, звоню оператору , а мне говорят что мне... Читать полностью

06.07.2025 Другое

Банкомат завис, деньги на счет не поступили

06.07.2025 внесла сумму 6200р в банкомат, банкомат вернул 100 р, я не забрала их, банкомат обратно забрал 100р и з... Читать полностью

06.07.2025 Банкоматы

Последние вопросы по теме

Неправомерная блокировка 161фз

Здравствуйте. Обращение 538987791. Месяц назад вы мне дважды отвечали на этом сайте, что вы отправили запрос на уда... Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Комиссия за снятие наличных

Пользовались с женой дебетовыми картами. Решили выпустить детям. Один из них снял деньги в банкомате т банка. Взяли... Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Что за спам звонки???

Добрый день. Только что поступил звонок с номера +7 (900) ****-**-58. Компьютернюный голос сказал "Оставайтесь на л... Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Здравствуйте. Оформил у вас полис каско, модель авто выбирал Chery Tiggo 7 Pro Max, после оплаты в полисе каско указана модель Chery Tiggo 7 Pro, прошу исправить название

Связь с оператором Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Блокировка счетов по 161 фз

Анна Доронина, **************************Как сделать ссылку?Т-банк онлайн заблокирован Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Блокировка счетов по 161 фз

Здравствуйте, получен ответ от ЦБ «REQ-20250524-4937, REQ-20250521-12437 содержит(ат) информацию о переводе(ах) ден... Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Ноль помощи от немощей

да что понятного то, и толку от этого понимания с сочувствием ноль от кредитный обязательств я ни разу в чате не... Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Почему банк принимает деньги на закрытый счёт

Спасиб. Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Как получить блокировку за покупку в ленте?

Почему при покупке в ленте с повышенным кешбеком вместо кешбека пришла блокировка? Смысл давать повышенный кешбек и... Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Остался без продукта и без денег

Нет - ну я рассуждаю с точки зрения продавца! Я в свою очередь готов предоставить доказательсва - и еще подскажите... Читать полностью

06.07.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Закрытие счета и возврат денежных средств

Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание

Не отвечает оператор

Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание

Нарушение условий акции

6 июля 2025 года сделал заказ в мобильном приложении компании “Купер”. Заказ был оформлен в магазине Партнёре “Пере... Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Как узнать причину блокировки по 161 ФЗ? И как снять блокировку?

Здравствуйте, с 24го на 25е июня этого года мне начали приходить уведомления от всевозможных банков о блокировке вс... Читать полностью

07.07.2025 Текущий счет

Вопрос по 115фз, хочется снять.

Доброго времени суток, только недавно узнала, что на мне 115 фз в Сберанке. Никто про это не написал, как снять не... Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Снятие 161 фз так как выдали не верно

Здравствуйте , хотелось бы банк снял 161 фз т.к выдали неверно Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Как удалится отсюда полностью

Удалиться как полностью Читать полностью

07.07.2025 Эксперты Банки.ру

Арест кредитного счета

Вы только что потеряли 300 тысяч денег своих вкладчиков и своего клиента. Так держать и дальше! Молодцы! Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Подключили без уведомления и списали. Как Т-банк теряет репутацию в моих глазах.

07.07.2025 Страхование финансовых рисков

Почему при вводе номера +7989 пишет что номер не корректен

Почему при вводе номера +7989, пишет что данные не корректные Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Главная ❓ Вопрос — ответ Автокредит перешел с Росбанка в Т-Банк, в смс оповещении, в чате поддержки и на горячей линии твердили, что сохранятся все условия автокредита, по итогу изменился график платежей, изменилась дата пролонгации продукта.

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру