Список вопросов
Ответ дан

Не могут дать, справку о переплаченных процентах с Росбанка! Номер кредита 2122078-Ф

27.01.2025 17:25
52
Т-Банк

С 1 января, Росбанк стал Т-банком, и мне чтобы сдать машину обратно по гарантии нужна до 1 февраля 2025 года эта справка! Кредит в Росбанке закрыли в 2024 году досрочно. Справка о закрытии кредита есть, но вот справка о переплаченных процентах уже с 15 января пытаюсь получить , а мне все переносят и переносят мое обращение. Получается если сейчас я до 1 февраля 2025 года не предоставлю эту справку, мне не вернут переплаченные проценты! Пожалуйста помогите решить этот вопрос. 

Здравствуйте.

Перенесла номер договора Росбанка в дополнительное поле. Спасибо, что сообщили мне о произошедшей ситуации. Мы отправили вам справку о переплаченных процентах на e-mail. 



Обращения в поддержку без внимания не оставлю. Изучу их и приму внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т инвестиции кинули на бонусные акции!
Т-Банк

Получил акции Газпром и Роснефть в подарок, что бы его продать, нужно купить акции на 20.000 рублей и не продавать... Читать полностью

почему банк не уведомил фспп о погашении задолженности?
Т-Банк

3.07 просила отправить данные в ФССП, сотрудники в чате ответили, что к сожалению они этого не делают. Читать полностью

Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже городах миллионниках нету
Т-Банк

Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже г... Читать полностью

КАСКО: в Т-страховании: Развод на деньги, ничего невозможно решить в чате поддержки и вообще, нигде
Т-Банк

Ну я и говорю. Ваши партнеры включают режим: хотим зарабатывать на вашем клиенте. При этом, у меня более не работае... Читать полностью

07.07.2025 Каско
не работает приложение после случайного оформления карты тинькофф black
Т-Банк

после случайного заказа карты тинькофф black перестало работать приложение, другая карта есть, но почему то после п... Читать полностью

Игнорирование в решении вопроса
Т-Банк

каждый день получаю сообщения: "Уточняем информацию у менеджера акции. Нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Доступ к личному кабинету
Т-Банк

Да действительно! Так и сделали мама, опять же не без моей помощи, выпустила доп карту для меня, привязанную к ее к... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Блокировка всех счетов и заморозка перевода
Т-Банк

7 июля 2025 года я перевела деньги со своего счета , сделала скриншот чека, далее я пошла в банкомат закинуть деньг... Читать полностью

Программа лояльности на тарифе Премиум оставляет желать лучшего
Т-Банк

Анна, это не тот уровень клиентской поддержки, на который я расчитывал в 2025 году. На вашем месте я бы подумал, чт... Читать полностью

Что-то непонятное а не банк
Т-Банк

Получила карту платинум,в течении 5 часов пыталась войти в личный кабинет,звонила на горячую линИю проблема не была... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже городах миллионниках нету
Т-Банк

Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже г... Читать полностью

Программа лояльности на тарифе Премиум оставляет желать лучшего
Т-Банк

Анна, это не тот уровень клиентской поддержки, на который я расчитывал в 2025 году. На вашем месте я бы подумал, чт... Читать полностью

Не возвращаете денежные средства на счёт, из-за проблем с нерабочим банкоматом Т-Банк
Т-Банк

Отвратительный банк. По вине нерабочего банкомата Банка, банкомат деньги 20000 забрал, а на счёт не зачисляет, боре... Читать полностью

Программа лояльности на тарифе Премиум оставляет желать лучшего
Т-Банк

Здравствуйте!Крайне разочарован, что банк, организуя мероприятия по типу T on Ice, Т-двор, ИТ пикник, забывает про... Читать полностью

Просрочка в т-банке!
Т-Банк

Имею просрочку, по возможности общаюсь с банком хочу решить, но в какой то момент вы просто начали звонить родным и... Читать полностью

Не получил ответа на обращение
Т-Банк

Интересно, как одним людям вы отвечаете спустя 40 минут, после публикации вопроса, а мне не можете ответить 3-и сут... Читать полностью

Не принимают заявление в чате банка
Т-Банк

Т.е. банк отказывется принимать заявление? В чём сложность? Может в том, что законодательством установлен срок в 3... Читать полностью

Не принимают заявление в чате банка
Т-Банк

Здравствуйте, уже не знаю, куда обращаться.У меня с ЛК сына в банке произошли неправомерные списания личных денежны... Читать полностью

Т банк отказывается отозвать мои данные
Т-Банк

Сегодня счет закрыли, а удалить мои данные операторша отказывается, посмеялась и сказала что не получится удалить м... Читать полностью

Блокировка карт по 115-фз
Т-Банк

АО «ТБанк» заблокировал мой счет по 115 ФЗ, из-за переводов с третьими лицами.  Данные переводы, объясняются инвест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
О карте хочу разблокировать или перевыпустить Сбербанк и снять мошенничество с меня
Сбербанк

Здравствуйте мне хотят перевести деньги говорит что этому Человеку нельзя перевести мошенник сбербан заблокировали... Читать полностью

07.07.2025 О банке
непрописанные условия акции
Альфа-Банк

ссылка Здравстуйте, участвовал в акции по ссылке (увидел ее в телеграмм канале альфа банка), прочитал условия, указ... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Яндекс сплит , перевели мои деньги на Яндекс пей а там арест
Яндекс Банк

Я уже жду 2 сутки почти , так что обращение подано в центральный банк России, по факту спросил у юриста, это считае... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Т инвестиции кинули на бонусные акции!
Т-Банк

Получил акции Газпром и Роснефть в подарок, что бы его продать, нужно купить акции на 20.000 рублей и не продавать... Читать полностью

почему банк не уведомил фспп о погашении задолженности?
Т-Банк

3.07 просила отправить данные в ФССП, сотрудники в чате ответили, что к сожалению они этого не делают. Читать полностью

Из-за небольшой оплошности величили ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью

Сколько потребуется времени для изучения вопроса и составления ответа?Хотя бы приблизительно час,день,месяц,год?
Альфа-Банк

Когда вернётесь с ответом?хотя бы в этом году? Читать полностью

Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже городах миллионниках нету
Т-Банк

Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже г... Читать полностью

Не приходит смс подтверждение чтобы зайти вмобильное приложение альфа банк
Альфа-Банк

Не приходит смс подтверждение чтобы зайти вмобильное приложение альфа банк Читать полностью

07.07.2025 Другое
Банкомат изъял карту
ВТБ

Здравствуйте, мой муж на сво, оставил мне свою пластиковую зарплатную карту, сам месяцами сидит без связи в окопахП... Читать полностью