Добрый день!
При заключении ипотечного договора Совкомбанк предложил воспользоваться страхованием жизни и здоровья в их компании Совкомбанк-страхование, при этом уточнил, что сменить страховую можно будет после первого года без сложностей, главное, чтобы страховые риски совпадали.
Однако в реальности оказалось, что Совкомбанк ввел в заблуждение своих клинтов, что потверждают массовые обращения, Совкомбанк является единственной страховой компанией в России, предоставляющей возможность страхования следующих рисков:
1. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.
2. Установление Застрахованному лицу инвалидности I, II группы, в том числе в
результате болезни.
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или
установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.
3. Критическое заболевание, а именно:
аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожающий
жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как
определены в Правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
НО ни одна другая страховая компания в Российской Федерации не готова предложить страхование рисков, связанных с участием в СВО, а также критических заболеваний в рамках ипотечного страхования, что подтверждается обращениями в аккредитованные компании.
На мои запросы по согласованию альтернативного полиса, оформленного в СК АК Барс, последовал отказ, что свидетельствует о явном стремлении к злоупотреблению доминирующим положением на рынке.
Согласно действующему законодательству, данные действия являются грубым нарушением следующих норм:
1. Часть 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей”, являющейся основой защиты прав потребителей и запрещающей навязывание дополнительных услуг, которые изначально не предусмотрены в договоре.
2. Статья 7 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ “Об обязательном страховании”, закрепляющая право заемщика на свободный выбор страховой организации из числа аккредитованных.
3. Часть 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ “О защите конкуренции”, запрещающая любые действия, направленные на злоупотребление доминирующим положением и навязывание нестандартных условий договора.
Требование о приобретении полиса исключительно у вашей же компании представляет собой неприкрытое ограничение прав заемщика на выбор, что влечет за собой нарушения антимонопольного законодательства.
И очень жаль сталкиваться с таким от банка, который мне ранее очень нравился и с которым планировала далее сотрудничать.
В случае дальнейшего отказа в согласовании страхового полиса, оформленного в аккредитованных страховых компаниях, я буду вынуждена обратиться с жалобой в ФАС и ЦБ с целью проведения проверки на предмет нарушений законодательства и защиты своих прав потребителей.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Вы подключены к многолетнему договору личного страхования. Договор личного страхования действует до 06.03.2054 г. с ежегодной оплатой страховых периодов. Для расторжения многолетнего договора личного страхования Вам необходимо предоставить в Банк за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора страхования заявление на расторжение многолетнего договора страхования. Вы можете заключить новый договор личного страхования с любой страховой компанией. Полис личного страхования должен соответствовать условиям Кредитного договора.
Выгодоприобретателем должен быть указан ПАО Совкомбанк, страховая сумма должна быть указана не менее остатка ссудной задолженности на дату пролонгации. Вам необходимо застраховать следующие риски:
1. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.
2. Установление Застрахованному лицу инвалидности I, II группы, в том числе в результате болезни.
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.
3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно: аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожающий жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как определены в Правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Предоставить договор страхования и квитанцию об оплате страховой премии в отделение Банка или на эл. почту insurance@sovcombank.ru.
Напоминаем, что согласно условиям Кредитного договора № 9748580031 п.4-4.3. процентная ставка, указанная в п. 4.1., увеличивается на 1 % по отношению к Имущественному страхованию и/или Личному страхованию как в отдельности, так и совместно, при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Предоставленный Вами полис ООО «АК Барс Страхование» согласован с повышением процентной ставки, т.к. риски, указанные в нем, не соответствуют условиям кредитного договора.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Вот уже более года не пользуюсь картой Халва. Пришло уведомление, что я ещё при этом каждый месяц что то должна. По... Читать полностью
Я написал вам на почту. Но, мне так и никто не ответил. Читать полностью
Как получить деньги на карту Читать полностью
Это уже крик души!!!Теперь с самого начала. Я взяла рассрочку на 36 месяцев с условиями , что я буду совершать обор... Читать полностью
Правда ли сна ваш банк одобрил 300 тысяч рублей прямо сейчас? Читать полностью
Маргарита, добрый день! Прочитав ваше сообщение, я обратился к ctravl.com и получил ответ, что они не являются парт... Читать полностью
Добрый день! Повторно обращаюсь по своему вопросу о спец рассрочке, а именно по комиссии за невыполнении условий 5x... Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотеку в Совкомбанк в 06.06.2023 году и погасила ее 29.05.2025, условия договора были страховк... Читать полностью
Оформила ипотечное страхование квартиры и жизни но указала не верную сумму по остатку можно это исправить верная су... Читать полностью
Добрый день. Хотим взять ипотеку в совкомбанке навязывают страхование по максимальным пакетам и говорят что первый... Читать полностью
Год назад я уже писала жалобу на действия банка, связанные с продлением полиса личного страхования. Прошел ровно го... Читать полностью
Добрый день! 29.03.2025 внесены денежные средства по ипотечному договору Новостройка в сумме 12 000,00. После этого... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую получение ипотечного кредита. Рассмотрел несколько банков, но с "Совкомбанк", что-то очень д... Читать полностью
Вы не отвечаете на поставленный вопрос!!! Я прошу разобраться в ситуации нарушения моего права выбирать продукт стр... Читать полностью
Ваша реакция никак не отвечает на мой вопрос. Вы переписываете формулировку договора. Мой вопрос в другом. Я хочу ч... Читать полностью
оформила страховку на ипотеку в вашем банке и до сих пор негде не отображается что она действительна, до банка све... Читать полностью
17 февраля связалась с менеджером Николаем Гуриным (Москва) для записи на сделку по одобренной ипотеке. Назначили н... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью
Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью
Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью
Здравствуйте. 27 апреля я оплатила покупку "Пятерочке" новой апельсиновой картой, которую заказывала по ссылке акци... Читать полностью