Список вопросов
Ответ дан

Открытие расчетного счета

19.02.2025 14:23
25
ВТБ
Автор
user-878510208125
г Санкт-Петербург
  1. Меня переполняют эмоции. 3 дня пытаюсь открыть рассчетный счет ИП дистанционно, являясь клиентом банка (как ФЛ).
    День первый. Сделал все что требуется в КПК.
    Проверка данных ждите
  2. Прошли сутки, ситуация не поменялась.
  3. С десяток звонков на горячую линию - ноль эффекта
  4. Послейдний разговор: мы ни чем не можем помочь, приходите в отделение. Занавес.
  5. Похоже буду клиентом альфабанка, раз так

Добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при обслуживании в Банке. Для проверки информации по ситуации просим направить:

- полное наименование;

- ИНН;

- скриншот, содержащий возникающую трудность, с указанием даты и времени.

Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru

В теме письма просим указать «Горячая линия 712239». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка счёта по 115-ФЗ без объяснений, невозможность работать с клиентами
ВТБ

В вашем офисе не могут решить мою проблему и не могут дать внятные объяснения, на все вопросы ответ: мы не знаем и... Читать полностью

Блокировка счёта по 115-ФЗ без объяснений, невозможность работать с клиентами
ВТБ

В августе 2025 я открыл ИП и расчётный счёт в ВТБ. Процесс открытия затянулся на неделю из-за ошибок сотрудников: п... Читать полностью

Расторжение кредитного договора с банком
ВТБ

Здравствуйте. Взяла, как ИП, экспресс-кредит 11 марта 2025 года сроком на 2 года. Сумма кредита 250 000 рублей. Нед... Читать полностью

Банк не снимает блокировку средств без объяснения причин
ВТБ

Всё ещё нет ответа Читать полностью

Оценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда из 5)
ВТБ

Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с менеджером ВТБ по имени Е.К-в. Наша организация (ИНН 7715... Читать полностью

Не выдают денежные средства со счета ИП, который не заблокирован и не арестован
ВТБ

я правильно понимаю, вы мне выслали БУМАЖНОЕ письмо почтой из Москвы, чтоб сообщить, что банк вернул мне деньги на... Читать полностью

обслуживание клиентов
ВТБ

Почему всегда ответ дан, а не запрос в работе, ведь ответ не дан на самом деле Читать полностью

Почему банк не перечисляет деньги при закрытии счета.
ВТБ

Ситуация. Написал заявление на закрытие счета юридического лица, и перевода остатка в другой банк 28 августа. Сотру... Читать полностью

Банк заблокировал более месяца расчётный счёт организации, при обращении в банк закрытии счёта соответствующие отдел банка отказывается закрывать счёт и возвращать деньги на другой счёт организации
ВТБ

В ПАО «ВТБ» Адрес: 191144, г. Москва, ул. Костромская, д. 16  ОБРАЩЕНИЕ  о незаконном у... Читать полностью

незаконно списали деньги с расчетного счета
ВТБ

незаконно списали деньги с расчетного счета, отказываются возвращать денежные средства Инкассовое поручение № 98414... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Мой вопрос в том что почему мой счёт 40817810********4881 и карточки заблокировали сегодня в банке сбербанка , как... Читать полностью

Заблокировали карту за входящие переводы
Ozon Банк

Здравствуйте! Письмо с данными отправила! Читать полностью

Мошенничество сотрудников банка
Альфа-Банк

заявление я напишу и приложу номер КУСП. А также постараюсь сделать эту историю максимально публичной Читать полностью

Звонки от робота о безнес счёте.
Альфа-Банк

поступают звонки, где робот говорит, что у меня задолженность по счету для бизнеса, такого счета у меня нет и небыл... Читать полностью

Хочу Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, друг перевел деньги на ваш банк, а мне взяли и за это заблокировали карту а новую создать не дает Читать полностью

Заявка по ипотеке.Исключение супруги из заявки
Сбербанк

Мария, доброго дня! Я, Шевченко Дмитрий Александрович, совместно с супугой Шакировой Юлией Тахировной обратился в С... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Как получить API для парсинга новостей?

Хочется узнавать свежие обновления по вкладам/нс/кредитным ставкам для того, чтоб проводить банковский анализ Читать полностью

Блокировка банковской карты
Сбербанк

Я, Головизнин Артём Владимирович родился 06.04.2010, зарегистрирован по адресу Кировская обл. р-н Слободской, пгт В... Читать полностью

Возврат излишне уплаченных средств по ипотечному кредиту
Сбербанк

Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью

Заблокировали банк 1
ОТП Банк

Добрый день, заблокировали счет в банке как разблокировать? Читать полностью