21
Был клиентом Хоум Банка. Была оформлена кредитная карта VISA 4063 6410 0138 2073 (лимит 80000 руб), которая в последствии, в связи с санкциями, была заменена на МИР 2200 5001 0243 9265. Каждый месяц я закрывал кредит платив минимальный платёж ~ 4000руб. Перед поглощением Хоум Банка Совкомбанком, представители Хоумбанка со мной связались и объяснили, что карта переходит в Совкомбанк без изменений условий. Но по прошествии времени, я обнаружил, что моя карта в Совкомбанке в одностороннем порядке, без предупреждения, изменила свой тип на Халва с увеличением лимита до 90000 руб. (а это за собой потянуло увеличение ежемесячного размера оплаты и добавилась комиссия в размере ~100% размера минимального размера оплаты) и к тому же к ней оформили подписки. Подписки я отключил. Позвонил в банк, но там отказались решать данный вопрос.
В сегодняшней ситуации, когда я плачу ещё и "мошеннический" кредит (договор №10553088901) взятый по моей биометрии при взломе Госуслуг (на тот момент болел COVID и случайно забыл iPad в поликлинике, температура была 40.1). По данному факту составлен протокол в полиции. Госуслуги официально отказались признать факт взлома, на что я им его продемонстрировал и отправил видео - много знаний не требовалось, взломать мог даже обычный человек, всего лишь запросив просмотр медицинского документа в приложении Госуслуг, чем и воспользовались мошенники, заполучившие мой iPad (на текущий момент, дыру в безопасности, Госуслуги закрыли).
Так как на данный момент нахожусь в трудной финансовой ситуации и каждый рубль на счету, по поведение банка считаю мошенничеством.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По соглашению об уступке прав требований 11.11.2024 Ваш кредитный договор на кредитную карту перешел на обслуживание из ООО "ХКФ Банк" в ПАО "Совкомбанк". Мы рады сотрудничеству с Вами.
Согласно условиям перехода, кредитные карты перешли на обслуживание из "ХКФ Банка" в Совкомбанк на условиях карты «Халва». Владельцы кредитных карт смогут погашать задолженность равными частями на условиях беспроцентной рассрочки в течение 6 месяцев. При необходимости есть возможность сделать размер платежа еще меньше. Для этого можно воспользоваться опцией «Минимальный платеж», после чего оплачивать всего 1/36 от задолженности, при условии погашения ежемесячной комиссии. Также всем перешедшим Клиентам была подключена подписка «Халва.Десятка» бесплатно на 3 месяца.
Дополнительно отметим, что после перехода договора на обслуживание в наш Банк лимит Вашей карты не менялся. Лимит в размере 90 000 рублей был установлен в "ХКФ Банке".
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Спиридонова Маргарита, добрый день , я вам сразу же написала на почту, уже 2 число никто не отвечает. Читать полностью
29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью
добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью
Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью
Банк требует взять с собой родственника для разблокировки карты. Если в этом городе у меня нету родственников, что... Читать полностью
Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью
Добрый день. 30.05.2025 г я пополнила карту Совкомбанк собственными средствами через банкомат , положив на нее все... Читать полностью
22.12.2021 был признан банкротом. С того времени пытаюсь закрыть счёт в Совкомбанке. Мне постоянно говорят об арест... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли ускорить рассмотрение по обращению номер 97267682,касаемо снятие ареста... Читать полностью
Сегодня в очередной раз заглянула в ЛК налогоплательщика и снова вижу действующий счет от Совкомбанка. 4 раза писал... Читать полностью
Сегодня 29.04.25 года пришло смс от банка, о том что если вы не пользуетесь бакнковской картой, то будет списана су... Читать полностью
Необходимо узнатьдля декларации остаток на счете 42307810517001539497 Читать полностью
Добрый день, заблокировали программу лояльности, в разблокировке отказано, причины так же не названы, являлся клиен... Читать полностью
Добрый день!Два месяца назад взял кредит. 25 числа дата регулярного платежа. 22 числа внес на счет совокупно 1.2 мл... Читать полностью
Поймите, чеки и договора купли продажи я сразу предоставил в обращении и заявление уже написал, на что получил отве... Читать полностью
Доброго времени суток. 24.04.2025 года, я взял накопленное золото и пошел в ювелирный салон "585 золотой" сдавать н... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744777/Вопрос не решился, сегодня по четвертому кругу слыш... Читать полностью
Жду ответа ,теперь и от вас ..наверное тоже недели 2 займет... Читать полностью
Отправил письмо ожидаю потому что так не делается и это небрежное отношение к своим клиентам Читать полностью
Спиридонова Маргарита, добрый день , я вам сразу же написала на почту, уже 2 число никто не отвечает. Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью
Здравствуйте. Проработал первую смену на озон складе, сегодня с утра пришла выплата в 2199,6. Автоматически постави... Читать полностью
А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке Читать полностью
Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью
29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью
Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью