Список вопросов
Ответ дан

Если сотрудник Совкомбанка, пользуясь моей неграмотностью, оформил на меня кредитный договор на своем телефоне - считается ли это нарушением?

03.03.2025 17:07
38
Совкомбанк

Если сотрудник Совкомбанка, пользуясь моей неграмотностью, оформил на меня кредитный договор на своем телефоне, а именно: открыл кредитную ссылку, ввёл мой номер, проставил за меня галочки. Ввёл смс, которую я ему сообщил. При этом не сказал что смс для кредитного договора. Говорил чтобы информация приходила. Какие правонарушения он совершил? Просьба перечислить эти нарушения.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по отзыву на банки ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в июне я писала два отзыва, один зачтен, второй нет. И сегодня я решила написа... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Банк нарушает условия договора по ипотеке господдержкой
Совкомбанк

В 2024 году я взял ипотеку с господержкой на строящееся жилье со ставкой 6,8% и оформил страхование жизни в Совкомб... Читать полностью

Как вернуться в акцию 5/10000 по халве?!
Совкомбанк

Как вернуться в акцию 5/10000 по халве без уплаты комисси 29990.возможности платить больше к сожалению нет. Помогит... Читать полностью

Обращение к Банку с решением вопроса клиента
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк Прошу Вас отменить дополнительный ежемесячный платеж по кредитной карте "Халва" 7607 начисл... Читать полностью

Закрыла кредит досрочно, воспользовавшись 5 м , но проценты начислили все равно в последний платёж . Хотя в приложение отображалась сумма 123. По факту закрыть могла только если положить 127. Тр
Совкомбанк

Закрыла кредит в этом мЕсЯце досрочно, воспользовавшись 5 м , но проценты начислили все равно в последний платёж .... Читать полностью

24.06.2025 Другое
заявка одобрена
Совкомбанк

если заявка одобрена, уже можно ехать за получением денег? Читать полностью

24.06.2025 Другое
Не прекращен залог на автомобиль
Совкомбанк

Отправил все данные 24.06.2025 07:50по москве Читать полностью

О досрочном погашении кредита
Совкомбанк

Невозможно открыть мобильное приложение Совкомбанк и сообщить о досрочном погашении кредита (деньги уже перечислены... Читать полностью

Задолженность, поступление средств
Совкомбанк

ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов,  Читать полностью

Работа с клиентами по вопросам связанным с финансами ( в частности возврат и заявка на возврат)
Совкомбанк

Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в переводе остатков денежных средств в связи с закрытием расчетного счета
Совкомбанк

в связи с закрытием р/с ВТБ банка оставил реквезиты расчетного счета совкомбанка , о чем я очень пожалел . Денежные... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал счет ИП по 115 ФЗ.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал счет ИП по 115 ФЗ. Нам нужно оплатить налоги и зарплату иностранным гражданам. Мы не можем... Читать полностью

проблема с обслуживанием
Совкомбанк

Добрый день. Уже месяц не можем решить вопрос снятия блокировки с р/с. ИНН 8603186663.Все необходимые документы пре... Читать полностью

Подключение зарплатного проекта (мультиреестр)
Совкомбанк

31 марта подали заявку на подключение зп проекта. Все тянется и тянется, сегодня уже 9 апреля, ничего не подключено... Читать полностью

Как расторгнуть договор по программе халва с юр.лицом?
Совкомбанк

Образец заявления на расторжение договора?  Читать полностью

Не смогли помочь с пополнением расчетного счета
Совкомбанк

Уровень компетентности специалистов оставляют желать лучшего. Не мог пополнить свой расчетный счёт, открытый в Совк... Читать полностью

изменение данных руководителя юридического лица - клиента совкомбанка
Совкомбанк

СНТ "Строитель-4" ОАО Кузнецкстрой было признано банкротом. Конкурсный управляющий Н.Н., как руководитель... Читать полностью

Лизинг Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! Происходит просто ужасная ситуация, никогда не покупайте в этой компании! Приобрели автомобиль из собс... Читать полностью

Смена карты по истечению срока
Совкомбанк

Каким образом сменить карту по истечению срока? Читать полностью

Закрывающие документы
Совкомбанк

С ноября месяца пытаюсь допроситься документов у персонального менеджера Вячеслава. Просто отвратительное отношение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"
Альфа-Банк

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Банк не идет на встречу с 2024 г. не оформляет реструктуризацию моей за должности
Сбербанк

хорошо буду ждать ответа  Читать полностью

24.06.2025 О банке
Халатность попустительство и [censored]
Т-Банк

Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью

24.06.2025 Другое
заблокировали счета и тянут время.
Т-Банк

20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет. В закрытии счета отказывают, тк нахожусь в Волгограде а утверждают что нужно личное присутствие. Прошу разблокировки!!!!
Ак Барс Банк

Я предоставил документацию в чат поддержки, составили обращен. Я прошу индивидуального подхода... Я с февраля пытаю... Читать полностью

Возврат платежа
Сбербанк

Добрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью

Списание комиссии за Альфа-чек, который я не подключала
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оформила карту год назад, сразу же отключила услугу Альфа-чек, удержанную за услугу комиссию вернул... Читать полностью

Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника .  Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за возвращенный товар
Сбербанк

После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью