Список вопросов
Ответ дан

Разберитесь, вот вам мой отзыв...

16.03.2025 17:12
125
ВТБ

Здравствуйте! Хочу вам поведать слежующие факты о банке ВТБ! Я до ужаса возмущен и собираюсь написать в прокуратуру, Роскомнадзор и подать исковое заявление в суд ... Являюсь клиентом банка с 2023 года! У меня открыты там и дебетовая и кредитная карты! Ну так как у меня там зарплатная карта я до сих ппор от них не ушел! Хотя они с периодичностью обманывают меня на деньги! Расскажу о сегодняшнем случае! Сегодня 16.03.2025 мне срочно понадобилось перевести деньги, это очень важно для меня, потому что если я их не переведу я потеряю примерно такую же сумму! Я занял денег в долг для этого и пошел в ближайший банкомат для того, чтобы положить наличные на свою дебетовую карту!

Так как карты у меня с собой не было я воспользовался приложением Mir pay! Первые 2 раза деньги мне на карту не зачислили... Я подумал, что может купюры не читаются и попробовал в 3 раз, в итоге банкомат мне показал, что деньги зачислены, я на всякий случай взял чек и ушел! После этого я проверяю через мобильный банк свлй баланс и вижу, что деньги зачислили на кредитную карту! Хотя в приложении у меня стояла дебетовая и я ничего там не переключал!

Я сразу же позвонил на горячую линию! Сначала мне ответила девушка и сказала, что мою проблему никак решить нельзя! Я объяснил ей, что деньги мне нужны срочно и она переключила меня на старшего специалиста Данила! Он объяснил мне, что в связи с какими-то там мошенническими схемами у низ отключено пополнение дебетовых карт через Mir pay! Этой информации нет ни у них на сайте, ни в приложении, ни где-либо еще! Также Данила сказал, что я сам переключил карту на кредитную и положил деньги на нее, на что я возразил, что если логически рассудить и я бы так сделал, то зачем бы я вообще звонил в банк и разбирался бы с ними и просил оешить эту проблему, а также что на банкомате есть камера, которую они могут посмотреть и увидеть, что я ничего не менял и пытался зачислить деньги на дебетовую карту. После чего он составил обращение и сказал, чтобы я ждал. На мои возражения, что деньги мне необходимы сегодня, он сказал что мою проблему сегодня не решат. Вот так, и сейчас я даже и не знаю, что делать! Этот мошеннический банк опять меня подставил и теперь я попадаю на деньги из-за них! Мой совет НИКОГДА НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА ВТБ!!!! А ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ИХ КЛИЕНТ ЗАКРЫВАЙТЕ СЧЕТ И РАСТОРГАЙТЕ СОТРУДНИЧЕСТВО! Много других нормальных банков! 

Добрый день!

Комментарий по данной ситуации Вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал по 115фз
ВТБ

 ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью

30.06.2025 О банке
Вопрос по счету умершего клиента
ВТБ

Уважаемые представители банка!Я являюсь ближайшим родственником вашего клиента, который скончался 13 июня 2025 года... Читать полностью

Приглашение по акции приведи друга не принять
ВТБ

Уважаемый ВТБ! 23 июня 2025 отправила дочьке реферальную ссылку в вотсапе на оформление дебетовой карты по акции Пр... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Удерживаете мои деньги уже 7 дней!!!
ВТБ

23 июня в 21:44 вносил деньги на карту Почта банка ( он же ВТБ) через банкомат ВТБ. Он успешно принял деньги, но не... Читать полностью

Некомпетентный специалист.
ВТБ

Я контрактник ВС РФ, постоянно перевожу получаю деньги, поскольку здесь иных способов расплатиться нет, в последнее... Читать полностью

Возврат за отмену Яндекс путешествия
ВТБ

Банк долго не переводит возврат от Яндекс путешествий отмену бронирования. С другими банками такого нет. А если при... Читать полностью

Закрытие счет, не дают закрыть счет и вывести деньги
ВТБ

Добрый день, ходил в отделение раз 10 и не дают закрыть счет и вывести остаток денежных средств на свой счет в друг... Читать полностью

Доверенность на открытие счета
ВТБ

Пришла в банк с нотариально заверенно доверенностью, для открытия счета. Ее взяли, но когда спросила когда я смогу... Читать полностью

ВТБ неправомерно начислил проценты и аннулировал грейс период
ВТБ

У меня кредитка ВТБ, КД №7775271939180, лимит 1млн р. 20.06.25 заканчивался грейспериод. Задолженность периода на у... Читать полностью

Бесплатная дебетовая карта
ВТБ

Хотел завести себе дебетовую карту. На сайте четко написано - выпуск, доставка и обслуживание бесплатно. Но есть 2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк заблокировал по 115фз
ВТБ

 ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью

30.06.2025 О банке
Списание личных средств в счет долга
ВТБ

Добрый день ! 30.06.2025 я внесла деньги для досрочного погашения карты . На счете высветился остаток своих , опера... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Удерживают декретные выплаты и алименты на счету
ВТБ

23.06.25 было написано заявление о временной разблокировки счета на котором находятся алименты и декретные выплаты,... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ, часть 3
ВТБ

Отметим, что информация о потере вашего электронного адреса при заключении договора не нашла своего подтверждения.... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Прошу снять мою жалобу и выразить благодарность
ВТБ

Сегодня посетил ВТБ на просп Маршала Жукова 48 и Специалист "Анна Сергевна"за 10 минут решила все мои проблемы.(со... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ, часть 3
ВТБ

Первая часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/769818/ Вторая часть: https://www.banki.ru/s... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ, часть 2
ВТБ

Продолжаем историю, буквально 5 минут назад мне позвонил представитель банка ВТБ и сообщил, что "мне отказано в раз... Читать полностью

27.06.2025 О банке
Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ, часть 2
ВТБ

Первая часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/769818/ Продолжаю историю.Сегодня получаю от... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Банк без оповещений начисляет проценты по кредитке
ВТБ

Читать полностью

26.06.2025 О банке
Без моего согласия выпущена карта.
ВТБ

Добрый день! Уважаемый банк ВТБ, от вашего имени на мой телефон поступило уведомление о выпуске карты и что мне нуж... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк заблокировал по 115фз
ВТБ

 ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью

30.06.2025 О банке
Озон Банк заблокировал оплату
Ozon Банк

Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Заблокировали карту,по причине подозрительных операций!
Т-Банк

Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью

Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью

Как оформить правильно автокредит участник сво
Сбербанк

Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

невозможно подтвердить личность через ID

не могу подтвердить личность, не работают кнопки "подтвердить через ID. Почему? Читать полностью

Банк озон дурит людей.
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Когда мне переведут средства на карту другого банка?
Ozon Банк

Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью

Получен перевод через СБП от незнакомого отправителя. Банк не может вернуть платеж. Каковы дальнейшие действия получателя?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью